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董明珠:改变自己,然后你就能改变世界

行事雷厉风行,台上慷慨激昂,她对工作有着对宗教般的痴迷,她拼尽全力地维护着格力的利益,这是大家所熟悉的董明珠。但在生活中她和普通女性一样笑意盈盈,轻声细语。在“2016(首届)中国女性领导力”论坛现场时,面对“粉丝”突如其来的合影、签名和采访要求她都欣然接受。

她特别美丽,特别平静,特别凶猛也特别温柔。

企业,请承担起你的社会责任

2015年9月,包括格力在内的5个中国品牌在具有全球影响力的《纽约时报》上刊发了5个整版广告。广告中的那句“让世界爱上中国造”成为了格力新的广告语。随后,以董明珠为主形象的“让世界爱上中国造”的推广信息在微信朋友圈中出现,当天这条信息的评论数量几乎创下了微信朋友圈推广信息出现以来的最高纪录。董明珠说,“只有掌握了核心技术,企业才有底气,国家才有尊严。一个企业家,心中必须装着国家的尊严,才有可能走向世界。”

时势造英雄。董明珠认为,当时代给了我们一个创造财富的机会时,回报社会成为企业家义不容辞的责任。但是很多企业在得到这样一个平台后,更多的是把赚钱看得最重,而没有把社会责任摆在第一位。这就是中国制造最终被别人认为是低质低价代名词的根源。今天虽然有很多企业产品质量已经在发生变化,但依然难以挽回信任,这就是因为企业过去不诚信所带来的结果。

中国企业家需要思考一下改革开放这么多年做了什么,未来应该做什么。中国是一个制造大国,虽然出口产品多,但掌握核心技术的少,达到先进工艺水平的少。回想起年前国人疯抢外国马桶盖、电饭煲事件,董明珠认为,与其指责中国消费者不爱国,倒不如说是因为制造者没有爱国的精神。

“所以我们不要去欺骗别人,认为占到便宜的时候就是你离开整个市场的时候。中国制造要在今年反省自己,我觉得唯一的出路就是改变自己,然后才能改变世界。”

如何兼顾企业盈利与社会责任,在董明珠看来是另一种融合,二者并不矛盾。2015年格力创造了一百几十亿的利润,虽然许多企业也能获得这样的结果,但有的结果只是昙花一现。“为了赚钱去做一件事,结果就可能会昙花一现,而为了改造世界去做一件事,结果就更长久。格力要做百年企业,我们更多是用诚心打造一个企业,让我们的技术能够服务全世界,让消费者能够提升生活品质,这才是我们真正的价值所在。一个企业如果愿意付出,愿意有吃亏的精神,就一定能赢得世界对你的尊重。”

我不是明星,我只是做空调的

网红经济时代,财经作家吴晓波形容董明珠是一个“另类意义上的网红。” 董明珠从董事长办公室站到了镁光灯下,还抢走了明星代言的生意,为格力省下每年几千万的代言费和广告费。比省钱更重要的是,董明珠创造出了一个新的品牌传播模式:即便是最冰冷、最格式化的家电品牌,也可以进行人格化的背书。而且,制造者本身应该成为口碑传播的主角。

对于别人赠与“女神”称谓,董明珠认为这个定位并不准确。“我就是一个做空调的,我一定要把空调做到极致。我不是什么女神,也不是明星。我是一个打工者,这个企业并不是我一个人的,但我的心中装了这个企业,装了我的消费者。格力有一句口号,‘让世界70亿人都用上中国格力造’的产品,这就是我的梦想。”

对个人讲求“原则”,对产品强调“标准”,这一直是董明珠的两条准则。“标准就是门槛,标准来源于消费者的需求。作为一个好的企业要适应这个时代的需求,同时要创造需求,这就是我们企业的价值。”

让董明珠感到骄傲的是,她的高标准得到了回报。在迪拜的大型商场,出售的基本都是格力空调,因为在一年中有七个月的时间都是高温的迪拜,只有格力的产品能满足需求。至于别人对她个人的崇拜,董明珠表示,这是因为格力做了最好的产品而“爱屋及乌”。“用户在使用产品的过程中,感受到了企业的诚意和信任。影响格力的不是我的个人风格,而是思路。”

好领导要做到“六亲不认”

董明珠认为,相比于领导能力,她在格力做得更重要的一件事是与不良行为做斗争。要塑造好的企业文化,一要做到“六亲不认”,二要敢“斗”。董明珠在格力当部长时,曾经拒绝为哥哥谋私利,并为此20年不来往。对领导带来的人也毫不妥协,决不允许任何人以任何形式触碰格力的利益。

“我不是简单的谈企业的经济损失,我更关注企业的形象损失。因为当时我觉得机遇在手上,我的一举一动都代表着企业在社会上留下印象,所以我觉得一个好的企业不仅要把自己做好,更重要的是同心协力,要与一些不良行为做斗争,这样企业才能做强做大。”

为此有人形容董明珠“走过的地方连草都不长”。董明珠作为一个女企业家,带有鲜明的“反女性特征”,她霸道强悍,说一不二,不怕得罪人。一个人的个性是很难被“包装”出来的,它必须是真实的,它绝对不能完美,而应该是原生。这完全不符合制造业的标准化规则,但却应和了个性化定制的趋势。

“坚持原则才能成就未来,因为有胆量的人、敢于拼搏的人不在于拥有多少财富,而在于你这一生经历了哪些过程。我经历的就是斗争的过程。”

不要把性别作为条件约束自己

从2010年起,董明珠已连续六次跻身“中国最具影响力的25位商界女性”榜单,并拿下了三次榜首。

对于女性问题,董明珠认为不必过分强调。一旦“女”字被刻意强调以致放大,这种隐蔽的歧视,是生活的一种折射。她说,“在这个互联网,大数据的时代,是已经摆脱了过去体力劳动的时代,所以智慧、良心、诚信、道德才是决定你是否能成为一个赢家的关键因素,所以我觉得在性别上男女已经没有太大差别。尽管在不同的领域里还有性别的需求,但是不等于我们的性别受歧视。如果女性自己都认为被歧视,那就没有能力去和别人竞争。”

作为一位成功的女性领导者,董明珠表示,作为女性如果自身把性别当做一个重要问题讨论,可能就已经把自己看低了,这有时会导致女性不敢大胆去发挥。因此不要用性别约束自己,而要释放自己。

“一个人的成功可以影响一批人,能让大家都认同你,进而拥有共同的价值观,这是女性领导者的价值,也是当下女性企业家要去实现的。”

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