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微信小程序遇冷,支付宝为什么还要趟这滩“浑水”?

自去年9月开启内测,如今将满一岁的微信小程序发展得却不温不火。但随着支付宝掷入一颗石子,这滩小程序的池水似乎无法平静了。

虽然支付宝在公开信中特别强调“支付宝小程序不会考虑对标任何其他产品”,“小程序”的名称也并非微信独有,但对于看热闹不嫌大的好事者来说,自然要把两家的产品摆在一起对比。可惜的是,第一回合支付宝就输了。有细心网友指出,支付宝小程序公测代码里出现了微信小程序团队开发者的名字,对此支付宝正面承认抄袭并公开向微信道歉。也托这场抄袭风波的福,支付宝小程序获得了意料之外的舆论关注,哪怕效果并不光彩。

相比闹得沸沸扬扬的抄袭,有一个问题更值得讨论,那就是在微信小程序遇冷的境况下,支付宝为什么还要趟小程序这滩“浑水”?

微信小程序:关注度降温

经过快4个月的内测,微信小程序终于千呼万唤始出来,在今年初正式上线。然而对比刚出来时的轰动,如今微信小程序似乎是已经沉寂了。虽然官方内部一直在更新迭代小程序的系统和功能,但从业内和市场的反馈看,微信小程序的表现并不如预期亮眼。

艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示,小程序发布一个月后,应用开发者关注度虽提升至94.9%,但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%;64.7%的用户在体验小程序后,选择回归到原有的手机APP中,继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。

张小龙认为一个好的产品是“用完即走”,小程序无疑将这一理念发挥到极致,但弊端也随之而来,流量入口的限制一度束缚了小程序的扩张。早期小程序的入口有两个,一是微信内置搜索,二是外部流量导入,可以通过扫描二维码方式实现。后续虽然微信相继补充了公众号关联、好友推荐等入口,但在许多开发者眼里,这些入口在引流上的表现依然有限。而“用完即走”的风格也使小程序相对于功能丰富完善的APP,略显单薄、简陋。

小程序被视为微信的战略级产品,微信自然是希望借助小程序扩展大量线下场景,收割更多流量,再反哺到线上交易、支付等环节,进一步打通线上线下,丰富微信的生态体系。虽然小程序统计平台阿拉丁发布的Q2季度微信小程序报告预测,受微信不断开放入口及流量政策影响,今年下半年小程序将迎来爆发期。但就目前情况看,入口的缺乏、功能的短板,微信小程序的未来发展前景并不明朗,入局的参与者更多的是抱着赌一把的心态加入其中。

支付宝小程序:锁定交易场景

不过对于支付宝来说,不光是赌一把的心态。作为国内两家最大的互联网公司,阿里巴巴和腾讯一直在各个领域互相摽劲儿,具体到支付领域,自然就是支付宝和微信支付之间的比拼。此前支付宝曾把触角伸向微信的优势——社交,可惜吃了败仗,后来腾讯又上线信用分,将战火引向支付宝的地盘。双方每一次的小动作,最终目标都只有一个,扩张场景、吸引流量。

虽然微信小程序发展并不如预期,但在支付宝看来,正是入局的合适时机,趁微信尚未在小程序领域形成壁垒,迅速加入抢占地盘。虽然都叫“小程序”,但相比微信将重点放在社交场景,支付宝则更侧重自己的优势——交易场景。在有了屡次尝试社交场景受挫的经历后,支付宝终于回归阿里系产品的核心价值——商业支撑能力。支付宝表示,小程序的公测将主要面向出行、医疗健康、政务服务、便民生活四个行业。未来会向更多行业逐步开放,但不会涉及社交、内容等领域。

目的和微信一样,利用线下入口挖掘新流量,将线上用户引导到线下进行消费或者体验,以打造生态闭环。但侧重点不同,支付宝选择聚焦交易属性与工具属性,这是自身的优势,也是在看到微信小程序在社交场景应用不顺畅后的另一种选择。

这次支付宝参战,搅浑了小程序的池水,最终倍感压力的还是微信。小程序作为一款承载腾讯战略意义、而非战术意义的产品,关乎微信下一阶段发展的成败,相较于外部支付宝的竞争,微信内部如何将小程序的能量进一步发挥才是关键。至于支付宝,有了微信在前方开路,自然要轻松得多。

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