杨杨在一家外企任文员已经快两年了，工作勤勉认真，对领导布置的任务不折不扣地完成，深得部门主管信任。她的信条是两耳不闻窗外事，一心干好本职工作。
谁知天有不测风云，这天杨杨象往常一样早早来上班，走到办公室门口，听到里面激烈的争吵声，原来是部门经理和主管为工作、人事上的事争得不可开交。杨杨胆战心惊地站在门外，只听到经理最后甩下一句话：“你们这个部室要整顿一下。”门打开了，经理一脸阴沉地从杨杨身边走过，眼也未朝她抬一抬。
往后的日子杨杨更是夹着尾巴做事，唯恐做错了什么。一天，经理来到她的办公室，要她按他的要求起草一篇文稿，她马上接受了下来。快下班时，文稿已经完成了大半，这时，主管来找他，看到这篇文稿，立即动手将有关本部室的这一段作了修改。
第二天文稿上交后，经理又气咻咻地找上门来，劈头盖脑地问杨杨：“谁让你这么写的？”“我，我……”杨杨无言以对。这时，在隔壁的主管走了进来，对经理说：“是我改的。”接着，一场争吵当着杨杨的面展开。吓得杨杨赶紧去上卫生间，以逃避这个场合。
之后的几个月，杨杨一直夹在主管与部门经理的矛盾中，无所适从，充当着“夹芯板”。她几度产生了辞职的念头。但她喜欢这个公司的大氛围和前景，也热爱她的工作，感到在这个岗位上进步很快。再说大学毕业工作不久，再找一份自己满意的工作也不是件容易的事。所以内心纠结，心情郁闷。
后来还听到单位有流传，说她们这个小部门抱成一团，水也泼不进，都是一个鼻孔出气。再后来，又盛传领导有换人的意思。
杨杨一下子不知所措，摸不清方向了。生怕自己充当替罪羊而被辞退。于是整天忧心忡忡。
心理咨询师点评：
办公室里的所谓争斗，在现实中其实是不少见的，关键是看我们如何认识这件事，我们将自己放在什么位置。在以赢利为目标的外企，最终决定你去留的，应该是你工作的价值。
有一个常识不容忽视，那就是纵观一些着眼与公司业务持续发展的领导，无论他们有多少人格瑕疵，但他们绝不会踢走一心为公司努力工作的有能力的员工。人处于团队中不同的位置，对于工作和人际关系表现出的认知，是存在很大距离的。员工之间盛传的某种关于领导的说法，其实往往只是这位领导人的偶然言行，或纯粹是无中生有，只不过这些言行要么契合了其他人对于这位领导的心理形象的期望，要么不过是自身的情绪投射。
你的主管可能近段时间工作状况不能符合上级的要求，如果确实的话，被经理批评是非常正常的了。他的工作理应对上级负责，与上级当面顶撞的做法显然是不足取的。但只要你处理得当，绝不会成为经理迁怒于你的理由。你也可以在夹芯板中绝处逢生。
自我缓解小贴士：
1.立足本职工作。证实自己的实力和价值，要记住，你在单位的立足之本是你对工作职责的胜任。即使因为工作你经常要夹在领导中间，当领导出现矛盾的时候，你也不能把自己看作替罪羊。
2.保持自然而积极的人际关系。首先要游离在这些矛盾纷争之外，其次，无论与同事或领导包括对你的主管存有看法的经理，都应主动保持一种自然、和谐、积极的人际关系。这是保证自己不被卷入人事纷争的极好做法。
3.职场上的“左右逢源”。假设你的主管确实存在问题，你应该在关键时候做到既婉转又坚持原则。不能只顾迎合顶头上司而不顾自己的职责，这样做往往会被连带。又不能言辞生硬，把自己推到风口浪尖上。也许说说容易做到难，但你尝试着做到以上三条，我相信你会走出职场的低谷的。
心理咨询师 夏宇敏 撰写
