◇ 医生只能做“正确”而非“有效”的事情
有人把心理咨询师称作“心理医生”，但我们知道，它和在医疗机构中那些从业的“医生”之间有着诸多不同。比如在行动取向上，医生必须确保所作所为的“正确”（或曰流程的“科学”），而心理咨询师则更多地以结果的“有效”为导向。
以肌肉注射为例。待用注射器抽取药液后，再让患者褪下裤子露出臀部、在注射部位消毒、医生将针头刺入……按照教科书规定的操作流程完成注射。如果之后发生了诸如感染之类，医患双方一般都会认同为“意外”。但如果不是按照“正确”的操作流程进行，哪怕结果达到了治病的目的（“有效”）且没有给患者造成伤害，医生依然面临被投诉的风险，因为医生做“错”了。
心理咨询师则不然。他可以毫无根据却非常肯定地告诉求助者说，“造成你心理问题的原因不是20年前的那次性伤害，而是现在的你根本就不爱自己的丈夫”。如果求助者相信了此话，咨询师以此咨询下去，她的症状减轻甚至消除了，就算成功。倘若仍以肌肉注射比拟：治好了病（“有效”）就行，至于是先露出臀部还是隔着裤子就把针头刺入，大可不必计较是否正确或科学。
◇ 心理医生认为有效比正确更重要
关注“有效”而非“正确”的理念，常常能使得心理咨询师在临床实践过程中遭遇“山穷水复疑无路”时异峰突起且游刃有余，达到“柳暗花明又一村”的奇效。
诸多家长为孩子的学习成绩差而前来求助，以冀求达到提升学习成绩的目的。作为一个能“看得见、摸得着”的具体问题，学习成绩的提升不该成为心理咨询的目标。按照本教程的操作思路，咨询师要做的第一步，就是把具体问题转换成心理问题，从而进入心理咨询关照的范围。如何转换？最常用的就是分解技术。这一技术受“水晶大教堂的故事”[注1]的启发，基于“复杂由简单组成”的认知，将复杂且不属于心理咨询范围的目标分解成相对简单的心理问题，再用“心理咨询目标的七要素”予以衡量，最终与求助者商定为本次咨询的目标。
逻辑推理如下：成绩→过程→状态→兴趣。亦即：孩子的学习成绩取决于学习的过程，学习过程则由学习时的状态决定，而学习时是否进入状态则取决于孩子是否对学习有兴趣。反过来说，如果一个孩子具有像某些人看连续剧一样的兴趣，每晚8点播出，他会提前一段时间坐在电视机前回味/复习着上次看过的内容，并期待着接下来的情节，“转轴拨弦三两声，未成曲调先有情”，从而先进入了状态，继而就是眼不离屏幕从头看到尾还意犹未尽——有了这样的过程，如果提问他或就此考试，这个孩子会把自己的所见所谓以及所思所想非常完备地给出答案，何愁成绩不高！
如此这般，作为一种社会性动机，学习兴趣是心理现象，理应受到是心理咨询师的关照。接下来的问题是，如何提升孩子的学习兴趣呢？
这的确是一个非常具有挑战意味的问题，回答起来可能很容易，但是落实在具体的操作上却极为困难。近年来，提高孩子的学习兴趣几乎是全社会的共识，各种各样的方法层出不穷。在这样的时代背景下，任何不具备可操作性且立竿见影效果的大道理和具体指导，都只能让求助者失望。心理咨询师必须拿出不同于常规的方法或策略。
《学记》是我国古代的第一本教育专著，其中有语云：亲其师，信其道。由此，咨询师可以推论，“亲师”是“信道”的必要条件，而“信道”本身就离不开对“道”的兴
趣，即所谓“好之者不如乐之者”。通俗地讲，亲师，就是和老师搞好关系。
至此，以上分解技术可以如法炮制。
文/李克富
