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应该注意的人情世故

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——即使不是对大人物,我们也要用请教的态度、口吻,而不是傲慢的姿态与别人说话。因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

——在吃饭的场合做主动点菜者,最好别请主人与主宾点菜,因为点菜这点小事情不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。这需要你平时积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排,不要贸然先行入席坐下。

——经常找到同学、朋友与同事值得肯定的方向,要记得,即使老板也需要被你肯定。但是对长辈和上司的赞扬应尽量在私下场合说,而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。

——学会写便条,包括借条、请假条、申请信,如果你在平时日常交往中很主动地使用这些便条,会让其他人感到你很规范、谨慎;而且如果你懂得请其他人这样做,你未来就能更好地与他们有凭有据地打交道。记住,即使是在电脑网络操作一切的今天,会写便条也能让别人刮目相看。

——记得在同学不在宿舍、同事不在办公室的时候,很热情地帮他们接听与记录电话,接收信件。

——在征询了别人意见之后才阅览别人的书架或者私人物品,在经别人同意的情况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上的时候,不去翻动别人的笔记本。

——有朋友聚会的场合,体贴地招呼一下那些内向、不为人注意、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者,当你有不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己想表现出的不适感与负面表情。

——很多时候,如果你和同学、同事或家人就一个问题争执不下,不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料,想得更明白点再说。

——在你没有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀请,因为一旦承诺了就要最大限度去履行,诺言是指100%能做到的事情。曾经有科学家统计,如果你有了三次甚至更多地对同一个人没有履行诺言的记录,那个人通常就不再认真地对待你和你的约定,这就是所谓的信用。

——说话要自律,对失意的人不说让自己得意的话,不张狂宣扬自己的家庭地位、父母职业、家里的财产。

——对小贩、苦力别太讨价还价,与劳力平民说话也应有谦恭之态。

作者简介:

张兰欣

国家二级心理咨询师

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