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频繁跳槽者并非都是坏员工

如今就业市场依旧一片低迷,求职者人数往往多于职位空缺数,因此,雇主在筛选求职者的时候,很容易会将那些在十年内更换过五次工作的简历排除在外。

在心理学中,有一条众所周知的真理:用过去的行为预测未来的行为是最有效的方法,所以,一个频繁跳槽的人,又怎么可能长期留在一个地方呢?

不见得。

明尼苏达大学(University of Minnesota)心理学教授克里斯托弗•莱克和鲍林格林大学(Bowling Green University)心理学教授斯科特•海尔豪斯对频繁跳槽的人进行了研究。他们发现,频繁跳槽的人有所差别。他们将这些人分为两组,分别是“逃避驱动型”和“进步驱动型”。莱克声称,前者“易冲动,缺乏毅力,常常沉浸于负面情绪。”相反,进步驱动型“能够自我指导,有取得成绩的强烈驱动力。这些人会积极寻找不同的责任和工作经验”——而他们可能正是你要寻找的新员工。

问题在于,这两类人表面上看起来非常类似。因此招聘经理往往认为,凡是频繁跳槽的求职者都属于逃避驱动型。

区分两者唯一的方式是:面试时,向他们提出正确的问题。莱克和海尔豪斯对来自各行各业每两年更换一次工作的500名员工进行了调查。两人将受访者的就业历史进行对比,并评估了他们整体的工作态度,“包括问他们认同或不认同有关职业的一系列观点。面试官不可能这么做——但他们可以问一些试探性的问题,弄清楚求职者离开上一份工作的真实原因,”莱克说道。

要确认逃避驱动型频繁跳槽者,莱克建议:“要求面试者举一个他或她在挑战性超出预期的艰难情况下,依旧坚持下来并实现目标的例子。”进步驱动型求职者通常能够举出许多例子,而逃避驱动型却很可能连一个都想不出。

此外,莱克建议,面试官应该从另外一个角度看待那些列出了多个之前岗位的简历。他说,“求职者每一次跳槽是否都取得了进步?是否每一份新工作都是为了更多的责任和更好的职务?逃避驱动型求职者会做出许多横向移动,而进步驱动型求职者的履历则显示出明显的上升趋势。”

莱克补充道,在招聘进步驱动型频繁跳槽者时,唯一需要注意的是:由于这类求职者到目前为止一直在寻找更大、更好的工作机会,因此,你的公司和职务空缺是否真的适合他或她?如果你能提供的职业道路,在未来可能会涌现更宽广、更有趣的机会,那么你的公司或许将是该类“职场浪子”的真正归宿。

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