在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。情商高才能事业步步高升。我们每一个人在踏入职场后都会或多或少遇到一些职场难题。这个是我们在职场成长过程中必不可少的重要一步。那职场情绪该怎样控制呢？小编先分享3个故事案例，大家可以自己反思一下，如果是自己该怎样做？
一、三个故事案例，如果是您，您该怎么做？
01.不要为打翻的牛奶哭泣，要保护好剩下的牛奶：
完美与破碎，没有一定的界限，全看你从哪个角度去看。能控制住自己的情绪的人，才能掌控自己的人生。曾听过这样一个故事：在印度的一个车站上，一个贫民窟的孩子坐在椅子休息，他衣着褴褛，连鞋都没有。没一会儿，车站里陆陆续续的来了很多等待坐车的人。在一片的拥挤中，一个富人家的孩子在上车的一瞬间，一只鞋被挤掉了。那个贫民窟的孩子，捡着这只鞋想还给这个富人家的孩子。可是火车越来越快，那个贫民窟的孩子怎么也追不上。最后，那个富人小孩，把脚上的另一只鞋也扔了下来。因为事情已经发生了，损失也已经造成了，与其谁也穿不了这双鞋，不如把这双鞋留给有需要的人，继续发挥它的作用。不要为打翻的牛奶哭泣，要保护好剩下的牛奶。有些东西已经失去了，剩下应该做的是让这些失去的东西更有价值。
02.最酷的人生不是抓到一手好牌，而是打好一手烂牌：
我们改变不了那些已经发生的事情，但是我们可以改变自己的心态。你有没有过这样的经历？你为了一个项目，参考了无数的资料，写了十几份报告，这个时候，项目负责人说：你把手头上的资料交给XXX，以后由他负责。这个时候你是在心里大骂老板，还是冷静下来仔细想想到底哪个环节出了问题？
这个世界本来就是不公平的，这个世界也没有理所应当的事。
不公平的事每时每刻都在发生，重要的不是它公不公平，而是知道这件事不公平以后，我们应该怎样面对。你选择不去，只是一句话的事；但是如果你去，就会有很多的机会。最酷的人生不是抓到一手好牌，而是打好一手烂牌。最该感谢的是自己，那个超强抗压的自己，那个没掀桌子的自己，那个成功解决问题的自己。
03.事物都有两面性，凡事往好处想：
生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。有这样经典的故事：卡斯丁早上洗漱，将高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿，就顺手放在了餐桌上。儿子拿面包时，将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁把儿子揍了一顿，并和妻子吵了一架。卡斯丁去公司忘了拿公文包，又马上转回家。家中没人，他只好打妻子的电话要钥匙。妻子急忙往家赶，撞翻了路边一个水果摊。
结果是：卡斯丁迟到了15分钟；妻子被扣了当月的全勤奖；儿子这天参加棒球比赛被淘汰。这真是“糟糕的一天”。在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面发生一系列事情就是那另外的90%。如果，卡斯丁在发现手表摔坏时，不是训斥孩子，而是安慰儿子：“不要紧，拿去修修就好了。”那么随后的一切就不会发生了，人生不如意之事十之八九。
生活中，多运用逆向思维，换个角度看问题，你会发现，失去也是另一种拥有，失意也会变成诗意。事物都有两面性，凡事往好处想，你的人生就是积极的。凡事往坏处想，你的人生就是消极的。
01.根本原因
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢？自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发？应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
02.学会自劝
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
03.放松心情
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
04.转移注意力
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
05.缓冲情绪
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
06.醒悟
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
有时候关键时刻的有效沟通和换位思考情绪能够让我们避免巨大的麻烦。而我们很多人在一些重要的时刻愣在那里，不知道该怎么说，事后又不停的抱怨。这里最重要的一个原因就是你被情绪淹没了，被愤怒、自责、屈辱和害羞这些强烈的情绪占据。
如何情绪管理
无论你是职场新人，还是办公室“老人”，情绪管理这一“潜规则”是我们都必须学习和掌握的，那么如何管理自己的情绪，避免在职场、工作中失控呢？
（一）面临冲突的当下：2个方法
在第一个阶段，也就是怒发将要冲关的这千钧一发之际，一般可以用这两种方法调整：一种是控制生理的状态和节奏，比如深呼吸，别看这小小的一个动作，它实际上是一种生理缓冲的方式；第二个是打断情绪，将注意力转移出去。我自己把它叫做48小时禁言的原则，群处守嘴，独处守心，真的是发自肺腑想要给大家说的话。
不管是职场新人，还是职场经验丰富的人士，都会经常犯这样的错误：比如情绪一来，过激话甚至是行为就说做就做了。这种情况经历地多了，我就给自己定了这样的规矩：盛怒时，一定先抛开这个事情，要求自己48小时不去直面这个问题，不说话，给自己一个非常严格意义的禁言原则。当事情过了48小时之后，再做出反应。
情绪也是一个逐步累积的过程，达到峰值后就会下降，因此转移注意力来打断情绪，就可以避免它的肆意膨胀，从而稳住你的情绪。所以当要爆发的时候，暂时离开这个环境，让自己安静下来。如果无法离开，也请强制自己保持沉默，理性地梳理自己的情绪，避免出现过激行为。等待自己情绪平稳之后，再沟通和进行下一步的处理。
第二个阶段就是我们情绪出现之后的宣泄。宣泄情绪的方法很多，比如常见的，女生的买买买，吃吃吃，逛逛逛，这样常规的方法有一些作业，但是并不能从根本上达到宣泄的效果。我记得以前流行过一些宣泄的工具，让人去大喊大叫，或者手持着棍棒，打击攻击的对象的物品。这些都是一些心理辅导的产品，适当地使用，对有些人来说也是有用的。
就我个人而言我推荐情绪日记法。这对于家庭生活尤其好用，大家都知道，对于最亲近的人，你往往在当下的反应里面，容易脱口而出对他们进行伤害。在和亲近的家人朋友闹得不愉快的时候，建议采用这样的方法，去写日记，或者写信，在家庭内部，尽管我们天天能见面，用写信的方式去交流，用理性的方式去梳理想要沟通的内容，效果非常好。
（三）情绪平复：训练理性思维
情绪平复之后，我们来讲讲最后一个阶段。要想真正控制自己的情绪，其实是可以通过训练自己的理性思维来提升自我掌控力的。第一个是学习复盘的技术，培养理性的思维。情绪恢复后，再回过头来想整件事情，这个时候，你要以一种客观冷静的态度去分析事件中每一个的表现，抛开自己的情绪，这样的训练很有价值，也是一种很有用的方法。
没有了语言的攻击性，重点关注自己当时的情绪和行为，给自己一个复盘，然后进行整理反思，从里面学习经验和方法。这种训练做得多了，慢慢地你就会变得更加理性和强大。
你去做这个反思的时候，很多时候就会觉得自己情绪下的反应是愚蠢和可笑的。所以下次再出现这种情况的时候，你就会有一个本能的警觉，而在这个警醒下，其实你去履行自己的，比如说像我说的48小时禁言的原则，就不会觉得特别难了。
第二个办法是，加强自我认知，提升自我的效能感。我一直觉得有句话说的很在理，很多人易被激怒，根本原因是因为自己不够强！稍加观察，你就会发现，职场中那些越强大的人越不会被外界的声音击垮；往往是平凡的小人物，可能别人多你多说了几句，你就分分钟想要原地爆炸。
这其实就是个人对自己的肯定所起的作用不同。你要有自己的一套自我的认知体系，要基于一定的标准，自己有一定之规，而不要轻易受到他人影响。去努力坚定自己的价值体系，坦诚面对自己，其实是提升情绪管理最重要的核心的部分。
总之，管理情绪的治本之道，最关键的在于自我的认知。肯定自己，接受自己。一个是加强自我探索和认知，深入地了解自己是谁，你喜欢什么，能做成什么样子，这些自我探索和认知，可以通过很多方法去训练。包括心理测验，经验的提炼，我们刚刚说的复盘，评价的征集。另一方面是树立对自己的正确的认可和肯定，在提升自己的过程中，逐步提升自我的效能感。
情绪如果是洪水，那么蓄积到了一定程度，就需要发泄。在错误发泄之前，自己找到最安全的地方，也是职场”情绪管理“的能力之一。
