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只要认识到自己问题,原谅就会有机会

  我是一家酒店的大堂经理,今天上午我在走廊里摔了一跤,一气之下就把一个保洁给开除了,中午老板回来后就把我臭骂了一顿,说让我去向保洁阿姨鞠躬道歉,如果不能把阿姨请回来上班,我也就不用来了,我心想一个保洁老板至于这么认真吗?可是当我听完老板司机的话,感到特别的后悔……

  我今年26岁,出生在陕西榆林一个小山村,家里世代务农,父母一直希望我考上大学,将来找个好工作能够光宗耀祖,本来我在小学的时候成绩也挺好的,但是自从读初中以后,和朋友学会了去网吧上网,学习成绩也是一落千丈,到了初中二年的时候就辍学了,那个时候我才十五岁,和朋友一起来到县城一家小餐馆学徒,老板看我们岁数还小,一个月只给我们一百八十块钱,虽然工资不高,但是对于一个刚踏上社会的孩子来说,心里也感到特别知足。

  这家餐馆每天中午和晚上营业,有一天晚上下班后,我和朋友步行回宿舍,当我们路过一家大酒店门口的时候,看到一个穿西装的男人从车上下来后,口袋里的钱包掉在了地上,我赶紧捡起来叫住了他,那个男人接过钱包后,说我和朋友虽然年纪不大,但是这种拾金不昧的精神让他特别欣赏,想让我们来这家酒店上班,这时我们才知道那个男人是这家酒店的老板,于是就答应了他。

  我和朋友来到酒店以后,经理让我们做服务生,只需要从后厨把菜端到包间门口,递给服务员之后就可以了,每个月工资是六百块钱,但是开始正式上班后,才知道酒店的管理特别的严格,每天早晨都要在门口开会,穿戴必须整齐,而且还要检查手指甲不能太长,只要犯一丁点错误就要被扣工资,我朋友受不了这样严格的管理,一个月后就辞职了。

  我觉得一个企业就应该严格一点,正所谓没有规矩不成方圆,所以就选择留下来工作,后来的事实也证明我留下来是正确的选择,两年以后老板说我现在也成年了,就让我去驾校考了一本驾驶证,负责给老板开车,直到前年的时候,以前的大堂经理辞职了,老板说我和他每天在一起工作,应该也学到一些经验了,想让我去做大堂经理。

  我觉得自己能力不一定能做好,毕竟大堂经理职位很重要,老板说我也在酒店工作好几年了,最重要的是他相信我的人品,让我放心大胆的做就行,看到老板这么支持我,我也只好接下了这份差事,上任以后心里总害怕做不好,让老板觉得脸上无光,所以对员工的要求比以前的经理还要高,这也让很多员工对我有点不满。

  尤其是酒店二楼的一个保洁,自从今年来酒店上班后,总感觉她喜欢多管闲事,我也经常的提醒她都这么大岁数了,不碍自己的事不要操心,只要做好本职工作就可以了,可是她也听不进去,还是经常的给我提建议,让我心里特别的着急,但是也觉得她岁数这么大还出来上班,可能是家庭条件不好,就没有把她给撵回家。

  今天中午我正在一楼忙碌的时候,二楼有客人投诉了,原来负责这个包间的服务员去上厕所了,服务生把菜端到门口后准备等一会服务员,保洁说服务生既然端上来菜了,怎么不送进去呢?

  服务生说咱们酒店是有制度的,服务生只需要送到门口交给服务员就行,没想到这名保洁放下手中的拖把,接过菜后就送到了房间里。

  屋里的客人看到一个保洁老太太给他们上菜,说整天打扫卫生,手上有多少细菌啊,去把你们经理找来,我看到服务生跑过来了,心里就知道肯定是有事情了,急忙来到二楼,由于心里着急忙慌的,走廊又是刚拖过的地,直接就摔了一跤,来到房间门口看到保洁端着菜低着头站在门口,我说了一句等会再给她算账,说完赶紧去屋里给客人道歉,并且主动的给这桌客人免单。

  从房间出来后我把保洁叫了过来说:我给你说过多少次了,不碍自己的事情不要多管闲事,自己的本职工作都没做好,你还是领工资回家吧。

  没想到保洁阿姨一句话也没说,也没有去领工资就回家了,让我感到特别的意外。

  过了一会老板出去办事回来了,当他听说我把保洁开除以后立刻就发火了,说那个保洁工作一直也是尽心尽力的,让我去给保洁阿姨道歉,如果不能获得原谅,以后也不用来上班了。

  从酒店出来正感到意外的时候,看见了老板司机,就问他是不是老板遇到什么问题了?

  司机说没有啊,今天出去办事挺顺利的。

  我说那怎么我开除了一个保洁就给我撒火呢?

  司机说不是二楼那个保洁吧?那个可是老板丈母娘啊,虽然家庭条件挺好的,但是特别的热心是个闲不住的人,所以才来做保洁的。

  我听到老板司机这么说,心里特别的后悔,准备晚上去给保洁阿姨道歉,但是心里特别的害怕保洁阿姨不会原谅我,我该怎么办呢?

  我觉得你因为拾金不昧得到了老板的重视,既然做了领导就应该体恤下属,不要因为一点小事就和员工过意不去,老板让你去和保洁阿姨道歉也是对的,毕竟保洁阿姨是为了酒店好,只是无意中做了错事。

  我觉得保洁阿姨是一个热心的人,虽然和老板是一家人,但是也想为酒店做点事情,所以才来做保洁的,你只要诚恳的向保洁阿姨道歉,认识到自己的错误后,我想保洁阿姨一定会原谅你的。

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