《所有问题，七步解决》是一本由[美] 查尔斯·康恩 / [澳]罗伯特·麦克莱恩著作，中信出版集团出版的平装图书，本书定价：88.00元，页数：336，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《所有问题，七步解决》读后感(一)：干货满满，给咨询专业人看的书
这本书把麦肯锡的“七步成诗”的咨询方法讲得很透彻。
1、有关书名。书名有一定误导性，事实上，这里指的是解决所有“商业问题”，特别是麦肯锡最擅长的大型企业内的、战略性强（客户不知道自己的问题是什么）的问题。
2、适合的读者群。这本书不太适合不做咨询的人看，甚至不（十分）适合咨询顾问看，而最适合看的人，是咨询项目的策划和管理者（咨询公司的项目经理）。除了咨询人士，希望了解为什么公司要花上千万来做咨询的甲方，也可以蜻蜓点水地过一遍这本书，我认为这本书确实把咨询公司独有的方法论（不仅仅是麦肯锡，很多方法同时也是其它咨询公司在使用的）讲得十分透彻。
3、与其它同类书籍的对比。讲到麦肯锡咨询方法的书有很多，这本书比较可贵的一点是，它非常纯粹地分析了咨询的核心过程，例如如何将一群聪明人聚集起来，调动他们完成项目，或是以外行的身份入局，去解决内行都感到棘手的问题，这些都是咨询的技术性细节，而这本书讲得很清晰和透彻。相比之下，如《麦肯锡方法》、《金字塔原理》，以及一些日本人写的有关麦肯锡的书籍，要么是过于宽泛，浅尝辄止，要么是只针对团队培训、议题拆解、写作、幻灯片制作等比较狭窄的范围，缺少对咨询如何解决问题这一核心方法的深入分析。
《所有问题，七步解决》读后感(二)：用七步法，学习决策的艺术
“上大学该选什么专业？ 最近找工作，有两家公司同时发出offer，该选哪一家？ 该买一个郊区的大房子，还是市区的小房子？ 公司面临市场竞争压力，是该选择转型还是坚守？”
生活中我们总是面临各种各样的选择，有些选择对于你的人生影响不大，但还有一些选择则可能会改变你的人生轨迹，甚至影响成功和幸福。
21世纪，世界以前所未有的速度发展和变化，黑天鹅事件的频发让人类面临的问题比以往更加的复杂、艰巨和不确定。谁能够在复杂多变的环境中厘清问题，并有条不紊地解决，就可以在未来占据先机，从而获得绝对优势。
《所有问题，七步解决》介绍了一套全新的解决问题的系统，这是麦肯锡公司多年来一直使用，久经考验、行之有效的方法，在此之前还未与外界广泛分享。书中的核心内容是创造性解决问题的七步法，这种方法适用于任何领域及任何行业。
该方法把解决问题分为以下七步： （1）如何准确定义问题以符合决策者的需要？ （2）如何分解问题并提出可供探索的假设？ （3）如何在该做和不该做的事情中分出轻重缓急？ （4）如何制订工作计划，分配分析任务？ （5）如何决定收集和分析事实来解决问题，同时避免认知偏差？ （6）如何综合分析结果，提出自己的见解？ （7）如何表达自己的见解，说服他人？
书中介绍了多种分析问题的方法和实例，以帮助读者学习这七个步骤。这是一本工具书，作者采用了高度可视化的逻辑树方法，使用了90张图，详细研究分析了30个现实生活中的例子。目标是教会你如何使用整体结构分析能力和数学能力更好的解决问题。从而在自己做出的决定时，如职业选择、居住地选择、储蓄计划或手术选择，能够做出更优秀的决策。
下面通过书中相对简单的案例，感受一下七步法是如何解决问题的。
创业公司是否应该提价？ 某创业公司主要生产设计独特的皮卡配件。公司每年的销售增长很快，该公司采取现金收付，收支基本平衡。三年了公司一直坚持550美元的定价，但随着产品性能的提高，原料与生产成本都提高了，从而降低了利润率，降低了现金收入。该公司面临一个重要决策，是否提高产品价格？（第一步）但如果市场对价格上涨反应消极，那么公司可能会面临发展降速，销售下滑的风险。
从逻辑树中可以看到核心问题是成本上涨降低了每套设备的可变利润。公司能否在不减缓销售增长，甚至不减少销量的情况下提高每套设备的价格吗？我们再来看看该公司的具体数据。
以目前的销量，价格上升7%将带来38.5万美元的利润，但销量只需下降650套就会抵消价格上涨带来的利润（第五步）。
价格上涨是否会导致增长放缓或销量下降，取决于竞争对手的定价、客户对价格的反应、第三方经销商配合。于是该公司发起了一项针对客户的调查。结果为： l 大部分客户对基于成不的适度价格增长反应并不强烈。 l 竞争对手的产品在价格上大致相当，但功能上存在差异 l 经销商不愿意为适应价格上涨而加大投入。
同时公司还评估了减少固定成本的可能性，最终无法实现。且由于目前资金有限，所以继续加大投资意义不大。（第三步）
最终，通过分析结论和决策，公司决定小幅提价以恢复单位利润率是可行的。（第六步和第七步）
还列举了运营七步法解决，机场运营能力评估？是否应该在房顶安装太阳能电池板？搬家的选择？是否应该支持当地教育征税？一系列生活、成产及经营决策问题。
书中所采用的例子非常实用和有趣，教授的方法操作性强、效果显著。七步问题解决法几乎可以应用于从战略性的商业决策到全球性的社会难题，以及个人生活中的各类棘手问题。通过学习该方法，我们不仅掌握了系统解决问题的方法还将获得思维的提升，拥有更加独立的判断力和创造力。想要更好的解决问题，这本书不容错过。
《所有问题，七步解决》读后感(三)：在一个所有人都疯狂内卷的社会，什么样的能力能让你脱颖而出？
几天前和朋友聊天，谈起来现在的教育内卷，家长们倾其所有给孩子买学区房，上最贵的辅导班，培养最烧钱的兴趣爱好。可是我们这一代人的小孩好可怜，可能他们要付出比我们多得多的努力，也不一定能找到和我们一样好的工作。
未来不再需要那么多白领，电子技术将更大程度地取代人工，仅仅学好阅读、数学和科学素养是远远不够的，还要有扎实的创新能力、逻辑能力和推理能力。简单来说，只拥有执行能力已经不能算是有核心竞争力，一个只会听领导指挥的员工不再像过去那样吃香了，越来越多的职位要求员工具备更深入的专业知识、更独立的判断力和更好的解决问题的能力。
说到创造性解决问题的能力，不能不提起麦肯锡——世界级领先的全球管理咨询公司。两位前麦肯锡公司的合伙人查尔斯和罗伯特联手带来了他们解决问题的关键秘法——《所有问题，七步解决》，这更像是一本万能工具书，无论你是否是咨询行业的从业者，都能从这本书里汲取到解决问题的关键步骤，在未来生活的方方面面加以应用从而更好地解决问题。
解决问题的万全之策其实只需要七个步骤：定义问题、分解问题、划分优先级、制订工作计划、分析问题、综合分析、阐明观点。必要情况下，对以上七个步骤进行循环。
看起来好像很简单，其实还能更简单一些，有时候，仅仅是将问题进行有效分解，答案好像就要呼之欲出了。
七步问题解决法不仅适用于错综复杂的类似于艾滋病防治、生态保护等社会议题，工厂选址、企业发展方向等商业问题，就连生活中类似于买不买大件物品、旅行选择哪家酒店等等琐碎问题，都可以让你避免“凭感觉”做选择之后的忐忑不安，用严密的分析能力和逻辑感，拿出最有效的解决办法。
这么看还是有点抽象，那我就以书中“我应当搬往何处”的案例进行一次七步问题解决法的简单说明。
问题背景：21世纪初期，查尔斯卖掉了公司后，希望和家人一起搬去一个小城市。在经过全家人的集思广益热烈讨论后，得出了一些全家人都认可的理想城市的因素（第一步），如下图：
查尔斯收集了供参考的大约12个城市信息，并且对这些理想城市因素进行分析分类，根据家人的意见设置了权重，并且绘制了一张逻辑图（第二步）如下：
在收集了许多城市信息后查尔斯发现，之前提出的因素有些是重复的，有些其实对挑选城市没有帮助，还有些可以进行合并，于是他对逻辑树进行了修剪（第三步）。
查尔斯把每个因素的所有数据都转化成一个从1到100的通用量表，然后赋予其权重（第五步），下图为他的分析结果：
在这个案例中，查尔斯最终和家人达成一致，选择了爱达荷州的凯彻姆市（第六步和第七步）。
虽然这是一个很简单的案例，但这个案例中查尔斯一家之所以都同意这个选择，是因为他们都同意理想城市的构成因素，并且知道该如何取舍。
很多时候我们之所有有争执和分歧，通常是因为我们试图拿结果去倒推过程，因为想要这么选，所以提出所有这么选择的好处。但这个例子中不存在倒推出一个虚假过程，这个城市本来都不在最初备选的名单中，是他们去那里拜访朋友之后临时加进去的。
从这个案例中我们不难看出，只要我们有逻辑、有条理地认真执行七个步骤，有时候甚至还没到第七步，问题就迎刃而解，让所有人心服口服。
书中的列举了30个案例，涉及各行各业，即使是你完全不了解的领域，都可以跟着作者的节奏去试着解决问题。
令人惊喜的是，这样有效的方法不需要极高的行业经历或是学位，只要你能正视问题，用尖锐的假设直击问题，用缜密的逻辑去定义、分解问题，严格划分优先级，设置有创造力、合理的团队工作流程，从启发式方法开始，转向强大分析工具的有效分析方法，最后综合分析研究结果，清楚地阐述问题，提出行动方案。答案自然就会出现在你眼前。
《所有问题，七步解决》读后感(四)：培养解决复杂问题的能力，是我们成长的必修课
壹曾经有一个脑筋急转弯，问把大象放进冰箱，需要几步？很多人在最初听到这问题时，都会想这怎么可能，一般的冰箱根本就装不下大象？
结果，这个问题只需要三步就可以解决。第一步，打开冰箱门；第二步，把大象装进去；第三步，关好冰箱门。虽然它只是个段子，但是却清楚地告诉我们，再复杂的问题，都可以进行分解，然后一步步解决。
今天我们就来介绍一本书---《所有问题，七步解决》。在当下，解决复杂问题的能力，逐渐成为个人和企业的核心技能。这本书为我们提供了创造性解决问题的七步法，适用于任何领域及任何行业。
作者查尔斯•康恩，牛津罗德奖学金的首席执行官。他曾是麦肯锡公司合伙人，并在旧金山戈登和贝蒂•摩尔基金会担任早期团队负责人。
另一位作者罗伯特·麦克林，麦肯锡公司的名誉董事。他领导澳大利亚和新西兰麦肯锡公司八年，并担任该公司全球董事委员会任职。
《所有问题，七步解决》这本书的核心内容：所谓解决问题，就是把问题呈现出来，从而使解决方案一目了然。那么，我们就来看看，这个七步法到底如何？
（1）如何准确定义问题以符合决策者的需要？
恰当地定义问题是解决好问题的起点。定义问题不仅仅是问题陈述，更需要将创造力带入问题定义之中。
（2）如何分解问题并提出可供探索的假设？
分解问题是缜密解决问题的关键，它把问题分解成可控的几个部分，是我们能够看清问题的结构。
（3）如何在该做和不该做的事情中分出轻重缓急？
划分优先级。把事情按照重要程度和紧急程度，分为四个层次。即重要且紧急的事，重要但不紧急的事，紧急但不重要的事，不紧急也不重要的事。
（4）如何制订工作计划，分配分析任务？
我们提前花时间做好规划，制订工作计划需要的严谨性和特殊性。要想保证解决问题的关键路径，需要确保分析问题的顺序正确。
用简单的汇总统计和启发式方法，开始所有的分析工作，有助于我们了解问题的杠杆的大小和情况。
（6）如何综合分析结果，提出自己的见解？
将所有的独立分析工作整合在一起，经常会产生你在复杂的分析过程中，没有注意到的新见解。随时更新的”情境--观察--解决问题“的即时答案结构。
（7）如何表达自己的见解，说服他人？
先肯定别人的看法，再去表达自己的见解。分析利弊关系，关乎自身利益。
在工作和生活中，我们常常犯一些错误，使用七步法，可以避免我们犯错。利用七步法，可以避免犯以下这七个常见错误。
1、对问题阐述不清。
2、妄下结论。
3、无法分解问题。
4、忽视团队结构和规范。
5、分析手段不完善。
6、无法将结论与行动过程联系起来。
根据书上所写，主要是分为以下这十点，可以帮助我们更好的使用七步法。
1、提前花时间去真正理解问题。
2、一定要从问题陈述开始。
3、试着修剪逻辑树上的枝杈。
4、尽可能地利用团队。
5、精心准备，制订合理的工作计划。
6、采用综合统计数据，启发式方法和经验法则进行分析，以了解数据和解决方案空间。
7、如果有必要，一定要大胆使用强大的分析工具。
8、就像分析问题那样，把同样的经历放在综合分析和问题阐述上。
10、不要被面对的任何问题吓倒。
《所有问题，七步解决》对于我们学习解决问题，有很大的帮助。我们所处的这个时代，每天都在快速变化。
我们要做的事情，就是去面对这些复杂的情况，不断的去解决问题。而要想跟上这些变化，不被这个时代淘汰，只能够依赖于快速迭代，自身解决问题的方法。
《所有问题，七步解决》读后感(五)：书评||《所有问题七步解决》建立系统解决问题模型
21世纪，什么最贵？人才。人才最应该掌握的技能是什么？深入精通专业知识、具备独立判断能力、掌握解决复杂问题能力。解决复杂问题的能力名列2020年职场人士十大技能之首，是21世纪个人和企业的核心技能，是响应变化、与时俱进、迭代前进的重要方法。这种方法适合任何领域、任何行业、任何人
21世纪，什么最贵？人才。人才最应该掌握的技能是什么？深入精通专业知识、具备独立判断能力、掌握解决复杂问题能力。解决复杂问题的能力名列2020年职场人士十大技能之首，是21世纪个人和企业的核心技能，是响应变化、与时俱进、迭代前进的重要方法。这种方法适合任何领域、任何行业、任何人。这套方法源自麦肯锡企业内部使用，很快在项目管理、产品管理领域得到广泛应用，提高了项目管理、产品管理效率。《所有问题七步解决》为读者还原了创造性解决问题——七步法。
《所有问题七步解决》解决法七步问题解决法几乎可以应用于从战略性的商业决策到全球性的社会难题，以及个人生活中的各类棘手问题，适合不同层级问题解决人阅读，但是建议从下面关键问题开始
全书采用高度可视化的逻辑树形式（思维导图），通过90多张图，详细研究分析了30个案例，帮助读者理解和真正掌握七步问题解决法。值得注意的是，虽然本书介绍7步的最后一步中提到了通过“PDCA、5W2H”方式迭代执行方案，让方案更落地；但是对于解决方案实施、方案跟踪描述还是过于轻描淡写。另外本书7个步骤描述过程中，有点凌乱，比如制定计划在分析问题之前，只有深入读进去之后，才发现制定计划是草稿计划、分析问题是结合计划对问题进行进一步分析。这一点算是瑕疵。为帮助理解，个人在读书的时候，参与其他类似麦肯锡问题解决书籍基础上，把7个步骤微调为“定义问题→分解问题→排序优先级→定进度表→关键分析→综合确认→组织实施”。
在此基础上，将涉及到的方法、工具分类整理如下图。
阅读过程中，同时发现《所有问题7步解决》的7个步骤与项目管理中介绍的“定义问题→分析根本原因→设计解决方案、选择解决方案→执行解决方案→验证解决方案有效性”这6个步骤相比较，后者在解决问题中，考虑更全面、更系统，后者包括了本书的“定义问题、找到问题发生根源、设计解决方案”，更包括了“方案选择、方案执行、方案执行后的验证”
但是值得一提的是，PMP所阐述的“6个步骤”只有步骤名称，工具、方法、模板、案例一应全无，如果您恰好学习了PMP的问题解决工具，又有想法深入训练解决问题能力，不妨静心阅读本书---《所有问题七步解决》。
