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飞机上遗失物品如何找回

手机、电脑、iPad、钱包、首饰、证件……进入暑期以来,这些原本在抵达目的地后应该“跟随”主人下飞机的贵重物品频频被遗忘在飞机上。相关媒体从天津航空了解到,仅7月份一个月,天航工作人员在飞机上捡到并归还旅客的遗落物品总价值就超过30万元。“其中,包括了高档手机、平板电脑、钱包、首饰等40余件贵重物品,此外,还有5万余元现金以及身份证、护照、港澳通行证等。”那么,乘客在飞机上遗失物品如何找回呢?

本站小编认为,在飞机上遗落物品后立即报失找回的几率会更高,因此旅客可第一时间通过航空公司问讯人员、客服电话、官网甚至微博、微信等多种途径报失。

您可以致电航空公司电话,然后告知机票登机牌等信息单据,向他说明情况,说清楚丢失的地点,客舱座位,丢失时间,还有详细描述丢失物品的特征:颜色、形状、品牌等信息。

其实在多数情况下,旅客还没意识到自己丢失物品,失物早已被“天使”们主动送上门来。因为按照空中乘务员的标准作业流程,旅客下飞机后,乘务员要对客舱进行一系列整理和检查,这就为快速找回遗失物品拉上了第一道防线。2012年5月17日天津航空和田—乌鲁木齐GS7554航班在乌鲁木齐过站时,新疆机场集团客舱清洁服务中心员工郭某,不慎将手机遗失在飞机上,在她毫不知情,继续忙着手上的工作时,身边来了一位天津航空乘务员,将郭某遗失的手机送还给她。原来,该乘务员在拾到手机后立即查询了手机上的最后联系人,确认是郭某遗失的手机后当即联系了乌鲁木齐机场负责人,在他们的陪同下,第一时间让手机“完璧归赵”。

以上就是本站为您整理的飞机上遗失物品如何找回的知识,希望对您有所帮助,同时,小编友情提醒,一直以来,旅客向航空公司报失主要有两种方式———客服电话和设在机场的人工问讯柜台。不过,随着网络和社交软件的普及,很多航空公司都已在官方网站、官方微博、官网微信开通了自助报失功能,旅客也可通过这些途径第一时间报失。

稍后,本站要介绍的内容是乘坐飞机时旅客怎么防盗,欢迎关注这部分飞机出行安全小知识。


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