如何在饭店安全就餐就成了我们每个人都应该了解的知识。菜里吃出异物，是消费者在餐厅就餐时经常遇到的尴尬事。如果餐厅坚持不进行任何赔偿，就会有“欺客”的恶名。如果消费者抓住这个机会“狮子大开口”，又有敲诈的嫌疑。那么在饭店里面吃到钢丝球怎么办呢？下面本站将带大家来了解一下这一饭店安全知识。
根据《消费者权益保护法》第23条的规定，消费者对出现问题的商品可以要求退或者换，遇到这种情况，消费者可以与饭店协商，要么退了这道菜，要么另换一道菜，因为这是饭店工作失误所致，如果饭店存在欺诈行为，消费者可以要求双倍金额的赔偿。如果在饭店吃饭吃到虫子，理智的做法是向餐厅索要一份证明，也是最好的维权措施。
1.对于发生饭菜里有异物的问题，多数的处理方法是“免单”，但对于因异物而引起的事后健康问题，餐厅要负全部责任。但实际操作中，餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下，就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。
2.关于吃到异物的“双倍赔偿”。食品、菜肴混有异物或被污染的（如苍蝇、头发丝等）；提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其他商品的，消费者可要求双倍赔偿。这个“双倍赔偿”只针对有问题的那一个菜品，而不是整桌菜，消费者应依据这个规定要求店主赔偿。对于消费者要求对整桌菜进行赔偿，或者开口要求赔偿多少钱的要求是不合理的。遇到这种事，店主不积极赔偿的，消费者可向消协、工商、卫生部门投诉。
以上就是本站给大家介绍的在饭店里面吃到钢丝球怎么办。希望大家在饭店就餐遇到类似的情况的时候知道怎样来维护自己的合法权益。
