近年来，利用网络电话实施诈骗的案件不断发生。网络电话诈骗成为诈骗分子又一新型作案手法，不少人也因为对网络电话的不了解而“着了道”。下面我们来聊聊网络电话到底是什么东西以及了解一下骗子们利用网络电话而进行的诈骗流程，希望对各位有所帮助。
“网络电话”是指通过互联网这一载体，利用“网关”技术，实现语音通过网络渠道传播的一种通话方式。资费是传统电话费用的10%到20%，这也是现在人家使用其的重要原因之一—便宜。今天我们重点聊一下网络电话诈骗流程，正所谓“知己知彼百战不殆”
不知是纯属巧合还是怎的，网络电话诈骗份子也玩“三步走”，层层递进，环环相扣，既有层次又有步骤，也难怪有人会“着道”。
首先他们通过网络及手机群发短信;语音通话，诱骗受害人提供卡号、身份证号码等私人信息或者诱骗受害人到银行柜员机上转账;然后就编造各种理由，使受害人按照自己的提示在柜员机上操作，最终将受害人账户内的资金转走，再然后就是开香槟庆祝了。
犯罪分子一般利用以下情况实施诈骗：一是利用“群发器”。犯罪分子实施电信诈骗时会安排专人利用“群发器”，大批量地向一定范围内手机发送诈骗短信，广撒网总会网住无辜受害者。二是利用网络电话。网络电话是电信公司推出的新业务。犯罪分子利用免费网络电话“任意显号”功能，可以使受害人电话来电显示为任意一个号码。犯罪分子冒充政法机关、银行、电信工作人员进行诈骗时，往往“提醒”通过114核对电话号码，具有极大的欺骗性。三是利用柜员机转账。犯罪分子诱导受害人在柜员机上进行转账时，往往在电话中指令受害人一步步操作。引导受害人使用柜员机的英文界面，防止受害人发现识破输入“用户密码”、“转账”等操作步骤。
同时网络电话诈骗份子惯用的诈骗方法：
一、以汽车、房产退税为借口实施诈骗
诈骗分子前期通过各种非法手段获取到一些城市居民的身份资料、购车信息、房产信息等个人隐私资料，后冒充国家税务机关工作人员通过网络电话拨打事主的电话，以事主前期购买的汽车、房产依照当前国家税务政策可以退税为借口，因诈骗分子对事主的个人购车、房的资料“了如指掌”，致使一些事主对“退税”这一虚构事实信以为真，到银行柜员机实施转账操作。
二、发送到指定账号汇款短信
诈骗分子利用互联网跨国界、地域的特点，向手机用户群发向指定银行账号汇款短信，如“请将钱汇到××银行，账号：××××××××，户名×××，请尽快办理。”
三、冒充国家机关、电信、银行工作人员
诈骗分子通过网络电话(大部分是以0019或+019开头)直接拨打事主的家庭或公司固定电话称机主在外地开设的固定电话已欠费，当事主提出质疑时，诈骗分子连续假冒国家机关、电信、银行工作人员等身份欺诈事主。
