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餐饮行业乱收费如何投诉

随着经济的发展和人们生活水平的提高,外出就餐成为一项大众消费活动,那么,餐饮行业乱收费如何投诉那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

餐饮行业乱收费的投诉方法:

消费者可以向物价部门、消协、卫生部门投诉或拨打12315向工商部门举报要求查处,消费者也可通过微博、微信等自媒体进行网络传播,或者联系本地媒体予以曝光和揭露,增加经营者的违法成本。如在消费中、消费后经营者以索要“开瓶费”、“包间最低消费”为由而非法限制消费者人身自由时,除上述方式外,应立即求助当地公安部门。若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等行为造成消费者严重精神损害的,可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。

应对餐饮陷阱方法:

1、查看账单

大家在吃过饭后,去结账的时候,对方说多少钱就是多少钱,没有人会愿意去仔细查看账单。然而,有不良商家,会在你的账单上多加一部分钱。甚至有些是收银员自己加的,目的是私吞。因此,建议吃饭结账的时候,大家仔细查看账单。

2、短斤少量

大家在吃一些称斤的食物的时候,是最容易上当受骗的时候,尤其是类似于鱼,虾等活物等。他们当你面称过后,但在做的过程,会自留一部分,而实际上,这个也不好去再称做好的,所以,可以用眼多识别一下。

3、换活物做

与上面的差不多,实际上,商家在做活物的时候,当着你的面称了活物,可是到了后面真做的时候,却用了以前的食材或者是不新鲜的食材。对于这种情况,消费者也不好避免,但,山东最近餐饮业推出了可视电视,让消费者可以观看到后厨做菜的整个过程。

4、最低消费

有些商家非常亏心,他们在你进店前,不会告诉你有最低消费的标准,当你吃完了后,去支付的时候,对方会告诉你,我们这里有最低消费标准,你没有达到,只能按最低消费来收。当遇到这种情况的时候,可以拨打当地的政府热线或税务部门电话投诉。

5、对应菜品

这个大家可能没有意识到。有些菜,店家打着活动或者是赠送的目的,可是在结账的时候,却还是算进了账单里。因此,查看账单的时候,要看好了,最好是核对一下菜名以及菜价,有些商家,会额外对菜价进行额外多收。

6、注意餐具

现在的消毒的餐具是需要收费的,但是,大家要注意了,有时候餐饮部门,餐厅收费的时候,是按人头算的,而不是按你实际使用的数量来算的。例如,你们去了十个人,可是只有八个人用了餐具,他们还是收十个人的钱,这点要注意。

7、服务费用

一些餐厅需要收取服务费,这是让人头疼的事。这种事情一般发生在西餐厅里,打着西餐厅的幌子,又要学欧美STYLE,非得来个服务费,或者是小费,这种现象,大家要看清楚,中国人没有给小费的习惯,额外收服务费,在中国消费法里是不允许的。

8、注意进位

进位,大家可能不太清楚,进位的意思,就是你原本只消费了156元,可是对方为了好收钱,会额外多收你4元,加到160元,这是进位,对于餐饮行业来讲,尤其是大的餐饮业来讲,是不新鲜的。大家一定要看清楚,找零是服务业必备的,不能让消费者来买单。

9、发票陷阱

记得,吃过饭后,一定要发票,这是消费者应该有的责任,必须让餐饮业,对国家税务做贡献。然而,中国人没有这方面的意识,或者是这方面的意识淡薄,有些人向餐饮要发票的时候,他们会以各种理由拒绝出发票,你可以向有关部门打投诉电话。

以上就是本站小编为您提供了关于餐饮行业乱收费如何投诉的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于餐饮服务维权,餐饮行业乱收费消费者怎么维权及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!


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