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7种保险促成技巧,让签单变得心应手

  7种保险促成技巧,让签单变得心应手

  掌握在某种特定情况下应该如何促成,能让保险营销员在实际销售的过程中得心应手,不会措手不及。

  技巧1.单刀直入

  对于通过陌生拜访或是电话营销获得与客户沟通的机会,由于无法马上建立完整、直观的印象,所以在这种情况下,选择单刀直入,通过直接说出产品能带给他的最大好处,抓住客户的注意力,无疑是最为合适的。

  采用这种方式最关键的,是要确保自己所说的好处能引起客户的注意力,营销员必须能从自己所销售的产品中找到真正的亮点。

  技巧2.“决定”促成法

  这种方法适用在产品说明的一开始。目的是要让客户在产品说明结束时许下承诺,而不是事后再说:“我得再考虑一下。”

  在刚开始时,先跟客户说明,如果他们肯放弃成见听取对产品的介绍,营销员就不会强求他们买他所销售的产品。采取这种方式,可以有效地避免客户采用托词委婉地拒绝进一步销售。只要产品说明确实证明可以满足他的需求,则有很大的概率促使他当即作出签单决定。

  技巧3.“慢火煎熬”促成法

  通常,每种产品都会有其某一亮点,是能让多数客户选择最终购买的重要原因。保险营销员必须能掌握一到两个产品中可能被客户看重的特色,并要在整个销售的过程中适时地多次提及这一点,因为每多提一次,客户想要拥有这款产品的欲望就会随着增加几分。

  客户买下一款产品,必定是因为产品里有能吸引到他的地方,而让客户认识到这些亮点,就是保险营销员的责任了。

  技巧4.重复检查

  在产品说明的过程中,记得要随时停下来检查自己的进展,如果在某处提及了可能会符合客户需求的东西,停下来问客户:“这是您需要的吗?”“这样一来是不是会比现在好多了呢?”这就是重复检查促成法。

  这种方法的好处是,无论客户回答“是”或“不是”,都不会结束营销员的销售说明。而且,通过不断的发问,可以从客户的回答里得到反馈,逐渐勾勒出一个轮廓,知道客户到底想要什么,这对最后的一锤定音有很大的帮助。

  技巧5.“选择”促成法

  就像在跟客户预约面谈时间时一样,永远给客户两个选项。绝不要让客户在“买”或“不买”之间做选择,而要让他们在产品甲和产品乙之间做选择。影院给他们两个选择去挑,这样营销员才能有销售的机会。绝对不要问:您喜不喜欢这个?而应该问:您喜欢哪一个?保险营销员首先做了正面的预测,也更容易得到客户正面的回答。

  技巧6.“列表”促成法

  在客户面前放上纸和笔,在纸上画上一条竖线将白纸分为左右两半。请客户分别写下购买这张保单的原因和不买的原因。

  用这种方式能帮助客户理清自己的思维。当客户在列购买的理由时,通常客户会以自己会买为前提来列出理由。而当他快写完这一栏的时候,客户的购买意愿已经处于较高的状态了。事实上,有些人并不能清楚地说出自己不买保险的原因,而纯粹是出于本能的抗拒。

  技巧7.“故事”促成法

  随时准备好几个能体现买了这张保单所带来好处的故事,最好是真实发生的事。保险的基本功能是体现爱与责任,这些都是感性的东西。而大多数人买保险也是出于感性的需求,如果能有实际的例子来例证,无疑会比单一的说教更具说服力。

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