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硬件产品经理的职责 硬件产品经理需要的技能

  自1927年美国P&G公司出现第一个产品经理以来,产品经理制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广,并取得了广泛的成功。硬件产品经理的职责有哪些?硬件产品经理需要的技能是什么?

  作为一家传统的硬件公司,产品经理的工作通常由公司老板、业务人员或设计师来完成。随着2013年前后智能硬件和物联网的兴起,互联网公司和硬件公司合并创业。

  互联网公司的产品经理这个职位已经逐渐渗透到硬件行业。目前各大招聘网站招聘的硬件产品经理多为智能硬件产品经理,传统硬件行业的产品经理职位还有待发展。

  在这八年的工作中,我一直在不断思考:作为一个硬件产品经理,需要具备不同阶段的能力,如何从工作和学习中提升自己作为产品经理的能力;一是对自身能力的清晰认识,二是为公司建立完整的产品团队做准备。

 

 硬件产品经理和软件产品经理的区别。

  软件产品经理,也叫互联网产品经理,其实比硬件产品经理起源要晚得多,但是随着互联网尤其是移动互联网的浪潮,产品经理的概念给它带来了火。

  1995年1月,中国电信开通了北京和上海两个节点接入互联网。这在当时并不是什么大新闻,只是中美在部长级会谈中加强相互开放的一个交代。但回过头来看,在中国互联网历史上,这一事件已经成为中国许多互联网事件的起点和历史时刻。因此,1995年也被称为中国互联网商务的第一年。

  2011年,移动互联网元年到来,我们见证了塞班手机的退出,安卓手机的崛起,苹果的辉煌,小米的诞生,微信等应用的病毒式扩张。同时,互联网领域催生了大量的产品产品机会多,更新迭代快,反过来又催生了对大量产品经理岗位的需求。

  虽然都是产品经理,但是硬件和软件产品经理的区别不小。

  首先,周期不同:

  硬件产品开发周期长,很难小步跑,迭代快。产品要做对一次。当产品到达用户手中时,召回和维修费用会很高。软件不一样,强调MVP(MinimumViableProduct)思维和敏捷开发。首先,将产品投放市场,通过用户反馈快速试用。

  第二,链接不同:

  硬件产品设计、电子电路、工业设计、结构工程、生产物流、售后维修等。,对产品经理的跨学科综合知识体系有更高的要求。但是软件技术的通用性很强,不需要像硬件领域那样有很深的专业经验。

  第三,成本不同:

  这里的成本指的是边际成本。由于其客观的物理属性,硬件产品的边际成本只能降低到接近其材料成本,而软件产品的边际成本可以接近于零。

  由于边际成本的不同,还有另外两个区别:不同的成本思维和硬件产品经理更强的成本意识。商业模式不同,互联网产品大多以免费为杀手锏,然后从外地寻求收入来源。但是硬件产品不能免费,甚至小米也实现了5%的综合毛利率。

  硬件产品经理需要的技能

  第一,相信同龄人。

  在日常工作中,我们经常会看到这样的情况:开发伙伴提出产品意见,产品经理指导方遒,谈市场,这应该是这样或那样,甚至一些有技术背景的负责人看到下属工作缓慢,直接卷起袖子自己动手。

  产品经理不是自己制造产品的人。团队有小伙伴,负责PCB、嵌入式系统、电气、结构的开发。当然,专业的事情是专业的人做的最靠谱的。

  产品经理的核心价值观之一就是估计团队的能力边界在哪里,通过鼓励、鼓励、软硬兼施,最大限度地发挥团队中每个人的优势和能力,帮助他们最大限度地减少外部干扰。当他们有了突破和进步,帮他们争取利益甚至直接让他们汇报工作成果。当他们情绪低落,遇到设计问题时,产品经理应该勇敢而毫不犹豫地站出来,在第一时间帮助他们承担责任。

  第二,底层策划能力。

  产品经理应该能够预测规模,构建具有一定冗余规模的硬件产品,以满足目标客户的未来需求。

  有句话叫硬件产品的使用寿命至少要五年才能达到收支平衡,才能盈利。所以硬件产品经理要有思考未来产品定义的能力,开发出来的硬件产品要能支撑未来3-5年的行业发展。比如有些产品目前是独立的,但是未来的发展需要支持智能算法,物联网等等。

  那么硬件的底层框架需要提前搭建,基于它的软件扩展相对容易。如果硬件需要改造,成本会成倍增加。

  第三,成本控制。

  与软件不同,搭建硬件的成本非常高。以上述主IC为例,库存多少合适?您想购买一批还是多批?包括有多少台是小批量生产的,有多少库存。如果是新外观,无论是公模还是定制模具,模具成本能控制多少?

  所以硬件产品经理需要保证各个环节的成本控制。我工作过的上一家企业,每年库存积压超过2000万,这是实实在在的成本,总经理心里很难受。但是,这也是硬件行业普遍存在的问题。库存卖不出去,但是客户需要的产品都是定制的。

  大多数人可能将这种情况归因于销售预测,但从硬件产品经理的角度来看,除了与销售保持密切沟通之外,一些不确定性可以通过模块化、半成品库存和核心组件在供应商处库存的方式来处理。

  另一个隐藏的事实:公司常用的模块、素材甚至程序代码有多少?多少可以重复利用?

  第四,了解生产流程。

  很多硬件产品生产不方便,容易出现误操作和返工,间接导致生产成本增加。比如组件之间是否互相干扰,我们就遇到了设计文件很完善,但在生产过程中却无法启动的尴尬。其他PCB布板不考虑布线过程,导致机内布线不规范。最后,开发人员自己需要检查半天才能知道哪条线对应哪个接口。

  另外,可维护性差也是行业普遍存在的问题。有时候设计师胡思乱想,很少体验到自己行为的后果,导致解决方案不协调。

  这是因为设计师每天都面临着自己的设计,随着时间的推移,他们会适应这些设计,所以他们往往会忽略现实中的一些不协调之处。他们会理所当然地认为客户或运营商会根据他们的假设来操作设备,但事实上绝对不是这样。

  作为一个硬件产品经理,虽然不直接决定怎么做产品,但一定是团队的吹风机,总是要求团队考虑生产力和可维护性。这也是为什么很多高级产品经理总会说:让自己在一秒钟内切换到小白用户的状态,通过改变视角发现产品的一些不协调之处。

  五、学习法律法规。

  硬件产品比软件产品有更多的法规或认证要求。作为一个硬件产品经理,你要了解这些规定,确保产品符合所有规定,或者通过认证将你负责的产品与市场上的其他产品区分开来。

  比如视频产品需要通过公安部认证,部分产品必须通过CCC认证等。如果销往国外,有CE、FCC等地方法规。

  六、了解测试计划。

  硬件必须经过不同于软件的严格测试,不仅是功能测试,还有其他与机械、气候、环境、可靠性相关的测试。另外,硬件产品形成过程,包括工程样机验证、设计验证、小批量验证,作为硬件产品经理应该懂得如何有效的控制过程。

  硬件产品和软件产品差别很大。基于敏捷开发可以快速构建、启动和迭代软件,但这种方法对硬件产品的影响有限。

  硬件产品上线最好的结果就是完美,没有问题,因为硬件产品的容错基本为零。软件加载3秒还是5秒,可能差别不大,或者客户可以忍受,但是2秒的硬件通信延迟是一个致命的问题。因此,硬件产品在可行性和可用性上不能有任何错误。

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