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工作设计方法|工作设计中的时间设计

  工作设计方法|工作设计中的时间设计

  工作设计是对工作进行周密有目的的规划安排,考虑员工的具体素质、能力等因素,也考虑单位的管理模式、劳动条件、工作环境、政策机制等因素。

  一是工作设计的基本结构。

  如今,一种工作丰富的模式已经出现。丰富模式是指增加技能的多样性、任务的完整性、突出的工作意义和自主权力等。核心工作要素可以导致员工的三种心理状态(表8-3),这些心理状态可以导致员工的积极心态和行为。如果这三种心理状态存在于一种工作模式中,员工基于自我奖励的自我激励的积极性将会循环。

  员工的反映范围是员工成长的需要。在工作设计中,可以使用观察、面试、结构线索、调查方式(问卷调查、诊断表调查等)。

  二是工作设计的目标模式。

  目标模式是指经理和员工对具体工作进行详细分析和研究后,共同认可和确定的员工在执行工作时所承担的责任。这样,由于目标明确,员工会感到兴奋,从而提高工作效率,完成一项工作任务后,他们会主动寻找下一项工作任务。目标模式需要注意:目标的明确性和明确性、目标的具体难度和挑战性、目标的可行性和接受性。

  三是社会技术方法的工作设计。

  许多情况下,工作设计都会受到技术的限制。但是,这并不意味着受能设计,而是如何在特殊情况下设计好工作。社会技术的最佳组合不仅是工作设计方法,也是管理部门的基本功能。社会技术模式有三个因素:社会系统特征、技术系统特征、社会技术平衡的制约。选择合适的工作设计,首先涉及的是如何利用现有的数据和信息。由于工作设计的不同,收集的信息也不同。比如用于工作评估的信息,对于安全员和工程师来说,他们要求的信息完全不同,前者只需要关于工作条件的信息,后者需要足够详细的关于工作条件和危险条件的信息。这样,工作设计师就可以在考虑了很多因素之后进行正确的工作设计。

  无论采用什么样的工作设计方法,人力资源管理者都必须与单位的领导、主管、下层管理者和员工保持密切的合作关系。这类人员既可作为提供信息的积极因素,也可作为发展过程中的阻力,因此,大多数人力资源工作者经常作为培训者、顾问参与工作分析和设计。

  综上所述,工作设计是预测人员需求的基础。在组织变化过程中,人力资源工作者的主要任务之一是为单位应对即将到来的变化储备足够的人力资源。

  四种工作时间设计。

  第一,弹性工作制。

  企业规定核心工作时间,这个核心工作时间是固定的,必须遵守。员工可以自由选择工作时间或工作时间,但所有时间必须达到8小时。例如,一家公司的核心工作时间是10:00-16:00,中间休息一小时。员工可以在8:00工作,17:00下班。也可以在9:00工作,18:00下班。这种方法充分考虑了员工的具体情况。比如员工住得远,可以来晚一点。当员工感到公司对他们的思考和感激时,他们也减少了因路远或交通堵塞而迟到考勤的不公平感。

  第二,远程办公。

  随着信息技术的发展,可以实现在线交流。员工可以选择不在公司工作,而是在家工作。有事的时候可以通过电话或者网络交流,比如电子邮件,ICQ。有利的是公司可以减少办公空间,降低公司成本。不利的是管理麻烦。如果公司想开会,员工需要花时间到达现场。当然,如果条件允许,可以使用视频会议系统。

  第三,工作分担。

  这是一个非常新的时间设计方案。把一份全职工作分成两份兼职工作,这样每份兼职工作都有更多的时间处理个人事务。这个方案适合双就业夫妇,尤其是有孩子照顾或者家务的夫妇。这种方法一般适用于一般岗位,不适合管理岗位。

  第四,紧缩工作周。

  减少每周的工作天数,增加每天的工作时间。例如,如果员工每周工作5天,每天工作8小时,他们将工作40小时。根据紧缩工作周的方法,可以设计为每周工作4天,每天工作10小时。当然,由于日常工作时间的增加,员工工作效率会因疲劳而降低。

  也许有些人考虑增加每周的工作天数,减少每天的工作时间。然而,这种方法并没有正式提出。毕竟,当生活压力低于极端时,工作狂也不多。(李润伟)

  在进行工作设计时,有许多不同的设计方法可以考虑。在这些方法中,工作丰富的方法是比较新的。

  丰富丰富是工作内容和责任水平的基本变化,是工作责任的垂直深化。使员工工作过程中获得成就感、共鸣、责任感和自我发展。

  但并非任何组织在任何情况下都能采用工作丰富的方法。采用这种方法有其特定的条件。首先,没有更好的方法。如果有其他更好的方法,这些方法应该优先考虑。工作丰富是其他方法不能激励员工时应该考虑的方法。第二,薪酬和环境必须得到满足。如果没有合适的薪酬和良好的工作环境,员工工作内容和水平就会增加,只能得到相反的效果。第三,必须得到员工的同意。员工不愿意改变,就是改变,也不会有好的效果。第四,技术和经济是可行的。如果工作丰富需要应用的技术在企业中无法实现,那么工作丰富就无法实现。

  丰富工作的设计应遵循一些原则。

    第一,增加员工工作要求。

    第二,给员工更多的责任。

    第三,给员工工作的自主权。

    四、不断与员工沟通反馈。

    五、对员工进行相应的培训。

  在工作丰富方法的实践中,经常使用这样的方法。

   一、实施任务合并,使员工从头到尾完成工作,不仅承担其中的一部分。

   二、建立客户关系,给员工与客户交流的机会。

    三、让员工不是别人计划、控制工作,而是自己安排上班时间、工作进度。

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