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【小白提升】大话淘宝之第二集:提升

破0当然是为了卖东西。

影响买家购买决心的几个项目:单价丶图片(主图和详情)丶评价丶销量丶竞品的情况。

我们能有十个以上评价,基本上特别想买的买家,就不会再等了。很难想到,我们全是0交易的宝贝,没有评价能让买家掏腰包。

前期准备

我们要是想提升一下店铺,当然是销售额的提升了!那我们想要销量提升,要具备什么样的条件呢?

要有购买气氛,这个不单是单品,还包括全店。就是很多宝贝都有一定的销量。

单品有销量----这家也是新店(我在网上乱抓的)

店铺三个宝贝有销量。

这就是基本的购买气氛。

1.基础销量:这也是店铺购买气氛的一个重要指标。没有人喜欢做小白。虽说我们是小白。那多少件为妙呢?你看看同行你觉得想达到的位置,他的销量就是你的参考,你最少要达到他们的十分之一吧。所以,我个人基本把销量是50个左右做为基础销量达标。

上图的成交量就基本上可以达到能去推广的标准了。那你要是问这个怎么做到?我是个小白,新开的店!你看看上一篇文章:破零。

2.基础评价:基础评价相对于销量来讲,特别重要。致于说如何做到好的评价,等下专门谈一下。先说这些准备吧。要求最少10个以上多字好评,不要有高度相似的好评或者一字不差的复制好评。一看就是刷的,买家很反感。性质量很严重。当然10个好评里,最少有3个以上多图评价。那你问我9个以上行不?我只能说我去吐会儿。

上面2种评价效果,你会买哪个呢?

3.其它基本工作:最好是再细看一次宝贝详情,有没有可以优化的地方;看看自己有没有退货保障,包邮等设置。我最害怕的是,有的卖家竞然三四天没有设置橱窗推荐。所以,不能因为基本的操作都不达标,而影响我们应该有的进度。

所以,新手不要去学什么高大上的技术活,多学学基本知识。比那些大神教你的卡位呀,三天上首页呀,日销2000件要实用的多。

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淘宝不可以在详情,店铺等位置说明好评返现,不过没有规定说:评价返现。

所以,我们可以说:如实评价返现多少元等。

分割线下话好评

以下内容特别重要对于小白来说

我们现在说一下如何保证好评。

好评很重要,很重要,重要似生命。差评要不得,中评要不得。

这是一个新宝贝特别是象我们这种新店新宝贝的,更不能死在中差评手里。

我把中丶差丶好评分成以下情况对待:

1.好内容好评加上图:这不用对待了吧。要是能联系上买家,直接返现加第二次购物送券。

2.好内容好评不上图:如果需要可以找到买家追评上图。

3.差内容好评:说东西不好,不过还是给个好评吧。这种是经常买东西的人,不喜欢给差评的,你也可以要求追评,不过不影响销量尽量不理它。对于新宝贝最好是找到人给个追评再加上图。

4.好内容中差评:说东西不错,只是服务太差了,快递太差了。这时候,只是需要你的回评,诚心意切的骂骂快递,说要换快递,换客服之类的就可以了。

5.差内容中差评加上图:一定要找到买家,第一时间处理。

第一种:很快联系到,直到解决了为止,用尽一切办法,包括不仅限于金钱。

第二种:电话没人接,旺旺不回。你就想办法试一下,手机号是不是微信号,加一下(这个十个有5个人都可以加到),固定电话,百度查单位等。一定要找到人解决。不听话的,可以每天晚上打个电话,反正我们是夜猫子,最好是你在睡前打个电话,不提评价的事儿,就是关心一下宝贝用的怎么样,不好到底哪儿不好,我们要改进等,时间要会选。要是你起床特别早也可以早上打。

第三种:这些全部都搞不定:三十天以内的评价,我建议还是找人处理吧,直接去他后台删了。或者改成好评加追评。

第四种:直接想办法让对方追评,然后你再解释,内容多半是以他要求返几十元没有满足他或者直接指责他是同行。

搞定以上评价,我们就可以开工了。

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我们现在的目的只有一个,来真实成交。

真实成交的唯一路子就是真实流量

第一类:免费流量:最大的特点就是免费(<`~`>

1.宝贝自然搜索流量:我们有了相应的人气,或者此款只有你一个人卖,更或者你这个类目只有你一家,并且淘宝上又是热门的行业。那你的流量基本上大把大把的来,你现在可以回家睡觉了。因为钱会主动找上你的。

2.其它免费流量:收藏丶购物车丶老客户回访丶说不定还有哪家网站,突然就想给你来流量,反正这一切不要钱的全是免费流量

以上2点,是我们以后要争取的。如何争取,我们可以想想,人家凭什么给我们来流量?只是因为我们长的白?(是啊,我是小白)

只有你牛逼了才会有人看起你:只有我们的销量丶排名丶转化丶人气丶评价好起来了,才会有更多的自然流量进来,才会带动真实交易大起来,所以,我们的口号是:我要牛逼。

第二类:花钱买流量

1.坑爹的直通车:这个是目前为止对我们这种小白来说,最容易来流量的,最容易操作的,最好学会的。效果如何主要是看你交了多少学费和学了多少知识。我个人对技术不太讲究,我们这儿基本上要求2个,一是文本一致性,二是最起码看起来是相关的词,不要随便放词。

属性,标题,创意标题(之一),关键词。上面四个做到文本一致性,得分多少听天由命,不然对不起自己,对不起老板,对不起你这个宝贝。

参考:http://bbs.paidai.com/topic/385379

2.更加坑爹的钻展:现在好多人不是很玩钻展,不过搞的好,这个也是个好东西,不过没有团队,没有做图功底的话,最好先别玩。

3.淘宝客:为什么你会发现,我三番五次的说,淘宝客,因为这个花钱不一样,这个是以物换流量。说白了我们只是用产品卖价的一部份换流量。内容就不再说了,不过可以说一点:比直通车实惠。因为如果直通车的投入产出比(大神嘴里的ROI)是0.8的话,就是说明,我们把我们的产品不要钱卖掉,然后再花卖价的20%交给买家,说:请笑纳,因你为0元买了我家的宝贝,占了您家保贵的空间,所以,这部份钱是我们产品交的房租。淘宝客最高90%,就是说一折促销了。

4.其它真实流量:上篇说了,可以回去看看。

从上面看好象淘宝客不是全是好的作用吗?不然!

淘宝客的转化对宝贝的搜索权重不大;直通车现在的成交,直接就计入了搜索权重。所以,如果你条件可以的话,还是用直通车引流。

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尼玛又是分割线。看的眼晕。

不是你开车一定会转化。我上一篇说了,我们先破0,为的是不能让0交易影响了我们宝贝的转化,因为只有测试出来转化率,才是我们真正去推广的动力。

我常常把转化率比作:变速箱和发动机。一个好的变速箱可以把发动机的动力完美的发挥。

直通车:就象是油。变速箱和发动机一定的情况下,给油多少,决定了车子有走多远多快。当然,你油大了,燃油效率就差了,就是浪费了。直通车也是这样。你要是油小了,车子跑的慢,人家早到终点去领奖了。

我给直通车正名:直通车的转化率叫:点击转化。并不是我们常常理解的转化率,基本上这个点击转化要比客转化低的多。所以,要有信心。

通过以上的过程,我们可以找到我们店铺的宝贝,到底哪一个更有前途,哪一个转化更高,哪一个可以成为将来的爆款。

挑转化高的,挑最有可能成为爆款的宝贝做我们以后主打的方向。

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