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电商运营之4P营销法则,解读4P营销的运营方法

每个运营的人都会有自己的方法,因为每个人的思维都不一样,我喜欢从营销角度去思考。大家看了题目可能会问什么是4P,这里简单跟大家解释一下,市场营销方法可以概括为:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),简称为4P法则。下面具体说说电商运营之4P营销法则,解读4P营销的运营方法。

一、产品。

从经验丰富的电商运营身上可以发现,他们把40%左右的精力花在产品上面,为什么产品那么重要。所谓知己知彼百战不殆,作为一个运营,应该知道:

1、产品的分类。在首页一定要有一个明确的导航,如果连这个装修都不去做,那真的会很吃亏,我不知道七哥的蜘蛛是什么样的,但是明确的导航对网页收录和买家购物体验肯定是极有好处的。

2、产品的优劣。一定要细致去分析,站在买家的角度,揣摩买家心理。你的卖点是什么,一定要突出自己的亮点;你的劣势在哪里,要通过什么方法让买家稀释心中的顾虑。这些要在详情里面做足功夫。如何得知自己产品的优劣,一方面来自自己对产品的认识,另一方面要让客服适时的做回访,或者在客人咨询时,就该把产品问题给发现出来,当然也把吸引点分析出来,以便日后做进一步突出和宣传。

3、产品的定位。每一个产品都有自身的定位,这句话绝对不会错,尤其在电商这个面向全国甚至全世界的领域。通过指数认认真真的每个产品的客户群都是哪一类人,那么你的详情页就应该做成这类人喜欢的风格,海报就应该做成这类人喜欢的口味。这里要考虑的因素有页面颜色、排版等问题。

二、价格。

我一度忽略了价格的重要性,吃了大亏。也曾经看过很多关于价格的文章,却只有在自己实践中才感受到其中的重要性。有人把电商行业发展分为几个阶段:价格电商,视觉电商,品质电商、品牌电商。这四个阶段随着时间的推移,电商不断的演进。不管未来是否如此出牌,在目前这个价格电商的时代,我们一定要时刻关注自己对手的价格策略。尤其在同类产品相同关键词下的产品,一定要重视价格。这个很好理解,如果同样的关键词同时搜到两个相同功能产品,绝大部分还是会选择价格低的。如何定价,一方面看自己的营销投入,一方面更要时刻注意对手的策略。

三、渠道。

这方面可以说是小蛇独具一格的理解方式,希望下面的表述能让大家理解。我把渠道分为流量渠道和销量渠道。

1、流量渠道。一句话,想尽办法引流,前面的文章我有总结过引流的方法,也列举了几个很有效的引流技巧,希望大家有时间回去再看一遍。凡是能得到的精准流量,无论是站内还是站外,都要去做好。这里重新列举几个途径:搜索、直通车、钻展、微博、互链、活动。这几个是最有效最优质最精准的引流方法。而如何去实践这些途径,我只能说,每个方法都是可以独立出一篇巨幅文章来的,前面我也讲过如何优化搜索,具体的实施步骤可以参考前面所讲的方法。

2、销量渠道。在传统行业里面,渠道主要有分销、经销、批发、零售、专卖等,电商的本质就是零售,但是对于一个企业而言,零售并非唯一渠道,我们可以扮演零售商,也可以做供销平台里面的供应商,还可以在阿里巴巴里面做批发,除了淘宝,还可以考虑其他网站或者平台,如果能运用好这几个途径,在网络销售这一块肯定可以做出不错的业绩出来。

四、促销。

1、活动促销。一定要关注各种活动,适合自己的活动就尽量的去报名,哪一项不符就赶紧补上哪一项,除了官方、第三方活动,自己店内大可以做出与时下主题相符的活动,或者与节日相符,或者与某个时事相符,或者与某个网络流行语相符,都可以做相应的海报作为宣传。当然也要符合定位客户的喜好风格,跟前面讲到的产品定位不能矛盾。

2、关联促销。这个在报9.9包邮类的活动显得尤其重要。任何一个产品卖9.9包邮都不可能盈利,所以要非常了解产品,做好相关产品搭配,同时也可以通过活动中的一个产品带动店内的其他单品流量。

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