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童鞋类目直通车实操分享-ROI翻倍

直通车也有几年的时间了,接触过不同的客户不同的类目,案例分享前,闲话家常,解决下误区:

一个账户的ppc和roi往往是客户最关心的指标。很多卖家做直通车,尤其是找第三方服务商合作的,都会特别在意ROI和PPC的问题,只要ROI上升,PPC下降,简直跟打了鸡血一样。很多对直通车不了解的卖家都会把ROI低的原因归在车手的操作上。我们车手也是喊冤连天。

ROI,花费与成交,而成交是在店铺跟宝贝上,直通车不过是个流量导入口,本身就是个付费引流工具,ROI是它的附加价值,但这更要看宝贝跟店铺啊。打个简单的比方,小时候做试卷,试卷最后有个附加题。有些人做出来了,考分立马上去了,名次也靠前。有些人做不出来,没有加分,那能怪是出卷老师或者批卷老师偏心吗?不会啊,对不对。付出,不等于回报,不付出肯定没有回报。

先留给大家一个思考:店铺/直通车=1,店铺/直通车<1,店铺>1。

今天分享一个小小的案例,如何降低童鞋的PPC。这是一个四钻的童鞋店铺,主要是婴儿学步鞋。

一、直通车/店铺诊断:

1、直通车店铺-分析:

从上面的数据可以看出,原先店铺直通车不算太好但也不会特别差:点击率还是比较高的,PPC 0.83,ROI 1.39,转化率4.08%。

(1)PC与无线分析:

PC端与无线端的差距显而易见,各数据侧重于无线端,这也是目前无线占比远大于PC占比的潮流趋势。这也是我接下来可以做的侧重点-无线端。无线端相比PC,点击率有很大的优势,而花费、排名、PPC会存在明显的劣势。如何扬长避短,是我们要考虑做的方向。

(2)关键词与定向分析:

很多账户会有定向很差,拉低账户的情况,这只能说,你当前的账户不适合去侧重定向做。定向的优势在于低PPC和低花费,但点击率、转化是它的劣势。而这个账户的定向,可以看到整体点击率还是不错的,不会造成账户数据的拉低。那么继续保留。

(3)站内外分析:

很明显,这个账户没有开启站外。这也是比较正确的方式,并不是所有账户都适合开启站外。站外的流量不精准,很多时候,能带来的是花费与低的PPC,但很少是你的客户群。站外流量,有些是误点,人家可能是想关弹出窗口而不小心点进来,看一眼,关掉,不买,跳失率又高了,转化率又低了。所以,可以去看下行业数据情况,看看你的类目宝贝是否适合站外。

2、行业分析:

【核心词行业分析】:分析核心词的行业数据,主要了解买家的搜索欲望,购买需求,同行竞争力度。以这个账户来说,主要产品为夏款学步鞋,整体行业点击指数相比之前已经大幅下降,这类应季性的产品在6-8月会出现比较明显的下滑趋势,买家在整体行业中搜索欲望会逐步下降。而市场均价可以反映出同行竞争情况,结合买家的搜索欲望,可以看到目前的情况属于僧多肉少:买家搜索欲望的进一步减弱,而同行竞争丝毫不减。因此想要从有限甚至逐步缩小的客户群抢占到靠前位置排名,同时尽可能节省点击成本去获取流量跟同行竞争,这也是他的诉求。

{接手调整账户有半个月的时间,看下这半个月来的情况}

二、数据结果的展示:

对比接手前后数据,流量与点击率小幅下降,而PPC下降,ROI上升,转化率上升。操作期间,少的花费得到比原先更多的成交笔数。这也是比较理想的数据状态。

这是操作后的PPC与ROI趋势:PPC下降至0.5,ROI上升至4。这是个人比较喜欢的数据趋势之一。

{那么如何去做呢?}

三、操作分享:

1.调整关键词与定向比重,侧重关键词为主,精准引流,配合店铺自身客户群来源地,精准投放人群与地域。

2.分析出账户整体侧重的流量来源是PC还是无线,调整时间折扣与移动溢价,以该账户为例,侧重无线端,采用低时间折扣,高移动溢价,配合店铺自身流量转化高峰期做调整。

3.对溢价有一定的把控能力,采用相对保守的阶梯式出价。

4.创意图更换,创意图中体现当下流行趋势、产品卖点、买家关注点。(日常客服回复沟通中,可整理出买家的关注点,便于清楚说明,促成下单。)关于宝贝卖点的范围非常广泛。比如价格、款式、文化、服务、特色、人气等等。

5.店铺做好手淘标题标签词,基本架构:标题=主关键词+长尾词+标签词。提升无线端抓取精准度,结合直通车提升关键词的匹配度和整体曝光率。

6.店铺做好详情页优化:

①头图是指宝贝详情页展示的第一部分,它的作用就是直接传递宝贝的主要视觉信息,用最短时间让买家产生继续浏览的欲望。

②正文和细节分析。这个部分就要把宝贝的所以卖家多方位展示出来,让买家能立体地感受到宝贝的整体效果,在买家产生了购物冲动之后,还要让买家有理性购物的思考空间。其次就要通过细节的展示,抓住消费者的购买欲望。

③宝贝关联推荐:可以提高流量的高利用率,增加产品黏性。特别是对于流量比较高的宝贝和点击转化率比较低的宝贝,一定要充分利用每一个进店顾客,让更多优质的宝贝吸引买家的注意力;还可以增加店铺其它宝贝的展现和成交的机会。

7.店铺可做活动或参加官方/第三方活动,促进流量转化,销量累积。

※重点:一定要做好店铺自身基础,与直通车互助。打好基础,利于提高店铺自身转化率以及直通车带动率,更利于PPC降低,节省成本做提升。切忌单靠一种引流工具引流方式去指望转化。直白地来说,买家通过直通车的渠道进入店铺,首先直通车对他是有吸引力的,而最后是否购买取决于进店后,店铺是否可以进一步吸引买家下单。

四、小结:

任何直通车的操作都是基于店铺自身基础。如果单靠直通车,很难保证短期效益,也很难维持长久效益,这不是店铺发展的长久之法。另外在控制PPC过程中,势必会对流量、点击率等产生影响,这也是无可避免的。数据调整也是需要过程的,直通车作为一个长期推广工具,目的在于为店铺引进优质的精准流量,促进转化,帮助店铺成长。

做好店铺基础,直通车能更好地获取靠前排名,相比同行店铺,更利于降低PPC,实现低成本竞争。很多账户的直通车PPC降低不下来,更大的问题是自身店铺资质以及基础与其他人的差距。直通车离不开店铺,各大卖家要更注重的是店铺本身,直通车引入的流量无法被店铺转化,又怎么能实现效益最大化?

所以:

店铺/直通车=1,

精力均匀分配到两个地方,最终的回报=1;

店铺/直通车<1,

过多的精力放在直通车上,最终的回报<1;

店铺/直通车>1,

更多的精力放在店铺上,最终的回报>1。

卖家资讯原创稿件,作者:超级快车人机结合,一群专注做直通车的人,qq2881509067,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/

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