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全程实录:“直播”店铺诊断

很多卖家之所以做不起来都是找不到淘宝运营的基本节奏,可能从开始走的就是错误的方向,之后怎么搞都赚不到钱,还累的跟狗一样。

今天诊断的是一个2皇冠店铺,可能很多小卖家都梦寐以求的皇冠店铺,甚至崇拜这样店铺的店主,实质上只是站在门口,还没摸到门道呢,甚至连“运营”这个词都谈不上。就这样水平的技术都能做到2皇冠,小卖家还抱怨个毛,有的是机会,只是你犯了很多致命性的错误。

1.方向性问题

我们先从宏观上看看这家店铺

店招放微信这种常识性问题先不谈了都。

大家仔细看看店铺产品分类,和宝贝数(348个)。这还不算牛逼的,我见过最牛逼的一家2000多个宝贝数的。可能有人吐槽,你才见到2000多个的,特么我见过4000多个的,玩的就是概率。这么说话的都该自己抽自己一耳光。

来看看第一淘品牌的店铺,有多少个宝贝,2422个,你玩概率玩的过他吗?团队有人家强吗?供应链有人家丰富吗?流量资源位有人家多吗?……你玩概率?有什么资格……

下面是一家被我骂醒的童鞋店铺,开始做汽车用品的N多个品类,汽车坐垫、水杯、手机支架、靠枕……连振动床都有。现在再看呢?

店铺10个宝贝,因为必须10个宝贝以上才好报天天特价,销量1381,而且只是这一个店,店内产品全部都是手机支架,而且所有宝贝主关键词都是“车载手机支架”。

这个店铺在“车载手机支架”这个品类上的权重是超高的,淘宝搜索引擎会第一时间识别这样的店铺,并匹配相应的买家给你,流量就是这么来的。很多人店铺日销不到1万块钱,就急急忙忙布局N个品类,你真的能吃的下吗?你真的能运营起来吗?供应链真的跟得上吗?

我每年都做羊毛大衣和羽绒服,就拿羊毛大衣来说,别人卖7-8百,我卖2000多,为什么能卖到这个价,因为供应链是给maxm***做了多年的代工厂,人家线下的品牌也做的很大,而且去年我线上只推了2款,日单量20-30单,一单利润1000打底,一天4-5万流水,只是一个品类。但供应链备货压力多大?资金多少?退换货处理的多少?库存会积压多少?…你都不知道。虽然只是1个品类,但不适合很多小卖家玩,可能你连**单垫资都搞不起。

所以,你不是什么都能卖,也不是上货上的越多越好,找个大商家看不上,小商家又搞不过你品类先切进去,抢个前几,绝对让你吃的饱饱的。

先做1个细分品类,搜索也好识别你,直通车也会开的非常精准和顺手。只有这么做,你才会发现你不懂的真的很多,尤其是“深度”这2个字。

做任何事情,一定要占到主导地位。

2.卖点问题

不知道大家都是怎么看待点击率的,可以说当下的淘宝就是点击率。其它都是注解。

每天5万上下UV数,想不想要?怎么来的?……

点击率。行业平均2-3倍,这还不算高的,有的离谱到几十倍,开黑车怎么开的?估计很多人都意识不到点击率的重要性。

另一个童鞋做婚纱的,店铺流量不过千,徘徊很长时间。上了个黄晓明和baby结婚的同款婚纱(原图)点击率超高,他没注意,我马上提醒他重点优化这款,转化率只是跟同行平均差不多,我告诉他别管,必须重点优化这款,不会超过1个月流量肯定过万,不过万也会超过5000UV数每天。还不信,结果现在是每天3-4万访客…

这样的例子,测试成功2次了,年前是搞儿童版针织衫,30天内流量破5000日UV,不到一个半月将近2万日UV。原理也懒得讲,有兴趣可以加下方企鹅群自己聊。

谈到现在都还没谈“卖点”的问题,其实已经谈完一半了,谈的是歪门邪道的那一半,还有正规操作的另一半。

我一个朋友以前讲过的,卖蚊帐,他发现他的用户都是学生和家庭主妇比较多,简单的那种验证质量好的方式都不行,最终尝试卖情怀卖温馨卖文艺,把这个提炼成卖点。怎么办?拍摄1款产品,好好琢磨,情怀、文艺、温馨这些感觉都只能靠灯管和场景布局来解决,也不是一撮而就的,还自己搭棚子卖相机,自学摄影,也没卵用,精力绝对是花足了,摸出来一个样片,点击率转化率都超高,整店全部改用这种风格。从月销不到10万的店铺,乌鸦变凤凰,今年干到类目第一去了。很多人来仿,没有一家能仿出那个味道的。

欣赏一下:

3.动销率问题

这是店内销量排序第7页第三个宝贝,往后面全都是0销量,8行3列就是24个宝贝/页*6页=144个宝贝,再加上第7页的2个总共是146个有销量的。有销量的占比店铺348个宝贝是41%。这只是有销量的占比,那30天动销率呢?估计下会不会超过30%?……

淘宝为什么一直持续在推企业店和中国制造?目的是什么?屌丝创业的时代过去了,他要实力的企业级商家过来顶阿里。只有整体的运营实力提升了,淘宝才能站住脚。他怎么判定你是“有实力”的商家,最大因素就是动销率,动销率低的店铺会丧失掉很多流量。

相信很多卖家都会有过这样的经历,突然某一天流量暴增一下,然后就没有然后了,有的之后直线上升,有的反倒下滑。你为什么会突然暴增一下?那是淘宝故意倒一波测试流量给你的,这里面有固定算法。给到你了你吃不动,不好意思,下滑,吃下了,好继续再给。就这么简单……

4.流量闭环

现在不讲PC了,手机详情就不去截图了,大部分商家都缺乏这个概念。不知道流量如何聚合与打散。其实淘宝小二天天再干的事情就是如何聚合与打散流量,为什么会有资源位一说,别天真的以为你真是流量无上限。为什么流传,家具类目不进极有家流量不过千,童装是亲宝贝,女装是ifashion……各个类目都有。

店铺产品要有个构架,至少引流款、动销款、形象款要分清楚,当引流款还没卡到位置的时候要把流量全部都聚合到引流款上面,当引流款卡住位置,可以稳定引流的时候,要把他的流量打散到全店其它宝贝上面。

居然有人连神笔都不知道是什么?更不知道淘宝还可以根据千人千面设置多套页面?这都多久的事情了!!!!这些基本的工具都掌握不了,还搞运营,回家洗洗睡吧!

5.标签加权

标签加权,听得感觉很高大上的样子,但大部分商家都是懵逼的。我100个销量都是精准用户,你100个销量是乱七八糟什么都有,肯定是我的标签更精准加权更大,都知道。但怎么能让店铺比同行更精准呢?------你就知道刷。

要学会巧用淘宝的系统做撒网,淘宝用户5-6个亿不止,首先你要跟这些买家链接上吧,链接上了之后要被淘宝重点推荐给符合你标签的用户吧。记住,淘宝的大原则“永远推荐最符合买家需求和买家最喜欢的宝贝”。

这玩意设置一下费不了你多少事,你设置一下就相当于与5-6个亿的买家号先建立了链接,折扣越高链接越紧,你数据越好加权就越大,你会越来越会被淘宝喜欢推荐的。除此之外,还有会员专享呢?别忘了。

同样100个销量,你都是直接购买的全重大,还是收藏或加购过再购买的权重大?那你为什么不设置收藏加购优惠。

为什么不晒好物、分享淘口令……送豪礼或抽奖,分享权重从哪里来?……

今天就诊断这么多吧!估计还有很多意犹未尽的地方,没事,下方有企鹅可以多交流。最后再补充一点,很多童鞋给我发来了店铺链接申请诊断,不是你店铺不好也不是非常好,只是问题不够有针对性,我选的这个店铺问题相对来讲更有针对性,不要灰心,以后有的是机会。

作者:二师兄,电商问题交流微信357185369(备注:卖家资讯),店铺诊断群305740009,公众号xiguadianshang

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