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2017卖家高效运营必须搞懂这些!

很多卖家经常会反映店铺销售额上不去了,销售额=流量*转换率*客单价,相信大家都清楚这个公式,如何突破,很明显:要么增加流量,要么提高目前的转化率,要么提高目前成交客单价,围绕这三个点,看自己还有什么是可以做的更好的!

大家都知道每个人做电商的基础是不一样的,类目,资源等也都是有差异的。这就是说我们可以修炼一样的内功或者是特殊的技巧,但真正用到自己店铺的时候的实际操作是有所不同的,也就造就了过程和结果的不同,最终我们归结到应该把学到的,交流到的和实践的要结合自己自身情况,形成自己类目的有效运营技巧进而盈利,在我看来这就算成功!

做电商先搞明白五件事,看看大家是否也认同这几点:

1. 你目前有的什么(货源,团队,资金,技术,能力)

2. 同行竞争对手的优劣势(产品布局,如何表达,客服维护,推广方式)

3. 如何进行差异化的表现(拍摄,美工,文案,搭配,整体布局)

4. 适合你的引流的方式(自然搜索,直通车,淘宝客,钻展,活动,站外,自媒体等)

5. 客户维护能力能否做到(回购,转介绍,传播,参与)

那么影响我们销售的流量转化率及客单价又该从哪些方面进行思考也运营呢?也和各位掌柜一起屡一下运营思路!

一. 流量来源

有很多卖家总问怎么提高流量,我们先看流量来源,然后卖家可以看一下自己目前进店流量来源都是哪些,有什么地方是没有做好的,有什么地方是可以去做的,但还没有行动!

我们看一下流量来源,如果要说具体的入口那太多了,老杨仅仅和大家梳理一下流量来源框架。

免费流量

1.站内流量 自然搜索,淘宝首页,站内其他

2.站外流量 站外社交工具推广

一个健康的流量体系,一定是免费流量占比要高,所以大家的一定要在自然搜索内功上面下功夫,关键词做好全店布局,至于站外社交这块,看自己的精力和实力。

付费流量

1.直通车 2.钻展 3.淘宝客

目前来说,直通车是点击付费,钻展是点击和展现付费两种形式,淘宝客是佣金形式,成交后付费。大家看自己情况选择,需要提醒的是,宝贝本身要好,有一定人气销量基础再去搞这些付费推广,因为这些都是给你流量和展现的,具体成交转化要看你宝贝内功!

活动流量

虽然活动流量也是有站内活动和站外第三方活动,还是鼓励大家参加官方的活动,这样做起来,会有更多的流量扶持,比如大家经常知道的天天特价,聚划算等等,除此之外还有各个类目特殊的活动,具体能报名什么活动你后台都可以看到。

达人和直播流量

这个方面大家应该今年来并陌生,内容价值的产出及粉丝效应的力量真的不简单,有很多店主也是自己亲身参与这块,赚的盆满钵满。如果自己担心没有这个实力,也可以联系淘宝达人和有实力的主播。

很多卖家总是天天嚷嚷没有流量啊,但并不具体找原因,以上几个方面去看一下,自己还可以做好哪些?哪些又根本没有用心去做?抱怨没有任何意义!

二. 影响转化率的因素

1.市场行情整体趋势影响

2.客单价竞争优势

3.详情页文案图片营销水平

4.DSR动态评分情况

5.流量来源多少及是否精准

6.评价问题影响

7.问大家的影响

8.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送

9.客服咨询转化及维护老客户能力

10.自身活动营销及竞争对手经营环境变化

11.淘宝官方活动大促预热期间的影响

之前我写过一篇专门的文章【自我诊断】11个方面解析你的店铺转化问题,具体内容大家可以看这篇文章,在这里老杨就不啰嗦了!

三. 如何提高客单价

1.同一产品用更高的价格出售 突出产品价值和服务超值

2.提供同类高客单价更高级的产品 同类产品升级版

3.想办法让买家一次购买更多 关联销售,打折、套餐活动等

今天就分享这么多,希望这些可以启发到大家,做电商不易,每天进步一点点,坚持就是胜利!多学习,多交流,多沟通实践,你越努力就越幸运!

作者:电商老杨,擅长运营推广,自然搜索,数据分析及营销心理!个人微信:yhtaobao,备注:卖家网,赠送爆款运营计划表及客服系统7大模块技巧。

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