学会化解客户疑虑，了解客户真正需求，迅速成交
今天为大家分享的是化解顾客的疑虑，迅速成交!昨天晚上已经为大家分享了成交的信号，那么各位伙伴要记住成交的关键时刻。当顾客把最终异议解除，是导向成交的临门一脚的关键时刻。这个时候一定要区分清楚一件事情，在过去有一些人看到了顾客要成交了，然后又不买，特别的着急，特别的慌，这种是没有必要的。其实顾客比我们更渴望成交。
顾客比我们更渴望成交，为什么?因为我经常问很多人，我说一个人买房子，是售楼员更想成交，还是买房的人更想成交?答案是买房的人，为什么呢?请问买完之后谁更高兴，是售楼员更高兴还是买了房子的人更高兴了，答案是买了房子的人，因为买房子让我们全家幸福!
接下来有一套可以最漂亮的房子可以去入住，所以伙伴们他会觉得很幸福很美满，而卖房子的人只不过赚了几千块钱佣金，仅此而已，他的钱很快就会花掉，而房子可以住几十年对不对?所以买房子的人比卖房子的人更高兴更开心，更加的舒服，所以说买东西的比卖东西的更渴望成交，所以在这个阶段你不要着急，你只需要按部就班，真正的把顾客的问题解决好就可以了。
那到底怎么样来解决。答案是解决顾客所有的异议，记住，从人性的角度出发，解决顾客所有的异议。解决顾客的异议只有这两种方法，一种叫做心中的疑虑，还有一种叫做钱的问题。那么什么是心中的疑虑?什么是钱的问题?
在过去你有没有发现见过一些这样的顾客，他跟你说你的产品太贵了，你发现这是真正的异议吗?但是他说这句话的目的是什么?跟你谈谈价钱，然后你最好给我降点价。各位有没有这种顾客，其实他是付得起的，哪怕是你现在说的价钱他也付的起，但是他要跟你谈点价格，所以说太贵了。
还有一种顾客我实在是付不起这么多钱，所以说我说太贵了的意思就是你有没有便宜一点的产品，能不能介绍另外一款产品给我，有没有这种顾客?所以在这种情况下你就会发现第一种顾客他是解决了心中的疑虑，顾虑，是不是?他这个产品我买贵了，所以他希望谈点价格给我，不要花那么多钱买到这款产品，而第二种人你处理的方法跟第一种人你们觉得是一样还是不一样?是完全不一样的，对不对?
第二种顾客你可以这样做，给他介绍另外一款更便宜的产品，或者给他推荐另外一款方案，不要投资这么多，另外一种方法就是帮他分期付款。你可以这个月不要付那么多，然后如果说你分开三个月付有没有问题?好没问题，那好那就分三个月，如果还不行，你就问他，假如你可以做的话，你一定要成交这种顾客，你就跟他讲。假如说你现在付一半，那么未来其他的一年之内付清。
其实这种方法很多人在用，比如说我们在电脑城里曾无数次的看到很多的商家，连笔记本电脑三四千块的笔记本都让学生可以分期付款去买。这就是改变付款方式去成交顾客。处理的方法就这两种。
所以说化解疑虑的方法，我要教给大家一些非常简单有效的方法，帮助你去把他的疑虑化解，然后让他立刻给你买。所以说所有顾客的疑虑，一般来说你都要懂得用最有效最巧妙的方法来让他感受到你的方法是有用的，让她感受到你是真诚的，而且他这个问题让他根本不用担心。
比如说前段时间我买了一套房子，然后跟销售代表谈了一轮又一轮，其实到最后我跟他在要求一点折扣，我希望他再给我一点折扣，可是最后他还是坚定的告诉我没有办法给我，他的话术是这样的，他说洪先生我实在没有办法再给你多更多的折扣了，那么同时我要告诉你的是，我们把这个房子给到你，其实已经是我们这个楼盘当中最优惠的折扣了。
然后他说我可以把我其他的客户跟我们买房的合同给你看，我给你保证我不会多赚你钱，因为我也是在为我的老板打工，我多要你的钱，我没有多更高一分钱的工资，如果说你日后知道我多要你的，你也会不愿意跟我做朋友，也不会愿意跟我推荐顾客，所以我绝对不会多卖你一分钱。
当我听到这句话的时候，我感觉很真诚很坦率，而且我觉得他说这番话是真诚的，同时他也深深地知道我的心理。那就是我只是希望我的折扣是最优惠的，其实这点钱我还是付得起的。所以当他讲完这句话的时候，我就跟他签合同了。
所以说当一个顾客，他最终心里在想什么你一定要清楚!当时这位销售就是清楚我心里其实只是害怕我买了比别人更贵的房子，而不是真的要他有多优惠。所以说他就抓住了这一点，用这几句话化解了我心中的疑虑，进而迅速地成交。
所以各位伙伴们在销售当中，你永远要清楚，顾客在这个阶段他提出太贵了，提出我要回家商量，到底他心里真正想的是什么?当你知道了之后，当你明白他想的什么之后，你就可以巧妙的去化解，然后就可以迅速成交了。这个就是今天为大家分享的内容，希望对大家有帮助。
