如何解决客户说“我很忙，有空再说”的难题 ?
首先进行分析此情况，一般会有四个层面需要我们去考虑并付出相应行动。这四个层面分别是：
心 态 摆 正
1、“化拒绝为接受”是销售人员的天职。
2、客户可能真的忙，那就改约时间。
3、客户可能条件反射拒绝(习惯性拒绝)。
4、自己业务知识不熟悉，客户没兴趣听(这一般是销售人员开口说了几句话说后，客户才说忙。)
合理处理挫折
1、处理任何事情，方法只有一种。
2、 不在一棵树上吊死 。
3、 积极开拓新客户，信心转移。
4、 打电话注意方法与技巧(善于分析客户心理) 。
分析客户真实心理
1、 不具购买力(缺钱)。
2、 不是关键人(非决策人)。
3、 没需求(客户不存在跟踪价值) 。
4、不喜欢业务员(看人下单)。
积极挑战困难
第一种：直接扭转局面谈话法：
“XX总，我知道你很忙。现在请您给我两分钟时间，若您觉得我这通电话真没用，那您以后可以不接我电话。”
分析：先肯定客户的言语与行动，然后再请求机会，再以大气的态势扭转局面。
小提示：客户以后可以不接我们电话，但不代表我们不可以再打他电话。
第二种、谦逊退步法
“XX总，今天不是第一次给您电话了，我能理解您忙，要么这样吧，我们约个时间，也希望您约我一个机会，好好讲述下我能否给您带来帮助。我也不想让我的电话成为骚扰电话。您看我们是今天下午联系，还是明天上午?”
分析：先自己声明客户拒绝自己多次了，激起他的同怜心。然后再请求机会，大方讲我们不是狗皮膏药广告电话，预约下次时间。
第三种、直接拆穿谎言法
“XX总，您不是每天都接到很多业务员电话才这样条件反射说忙吧?(带笑容)，XX总，我今天是第一次给您打电话，还希望您能给两分钟。”
分析：先带笑容拆穿客户，然后再示弱怕被拒绝的不亢不卑地请求。
第四种、捭阖之术法
“XX总，我每次打电话过来，您都说很忙。到现在为止，我可以肯定您有50%的时间是真的忙，但也有50%的时间肯定在推脱打发我。XX总，说实话，这个世界上，您不欠我的，我也不欠您的。但我们能碰到一起就是缘分。我若不做业务员，您若不做老板，我想我们决不会像现在这样打交道。”
分析：
先拆穿客户，再很大气地泼冷水，然后又很大方和善地给温水。最后以实例说明我们打交道是天生注定的。
结尾：
打电话时，信心、热情很重要，其次，说话简洁，干脆，直奔主题，业务知识专业。非常透彻地理解产品。举例子，作比较(与对手价格、产品同质化与差异化的区别)， 适当短信、微信方法的跟进。
