最优秀的销服团队都是一点一点长起来的，而不是像石块一样堆出来的，他们拥有强大的内在成长动力。你的企业经营十年、二十年，如果希望持续成功，最重要的就是要打造出关键人才的成长体系，这样的团队才能不断壮大，才会有源源不断的澎湃竞争力。
多数传统企业的瓦解，通常是第二、第三梯队跟不上造成的。一个十年的企业一直做不大，为什么?核心就是人不行。创业之初，老板带着三个手下一起干，这三个兄弟，老板手把手的教，手把手的带，打下了第一波的江山，这几个人挣到了钱，成为了公司最重要的得力干将。但是他们再去带下面的人，就是怎么都带不出来了，而且是老鼠下耗子，一窝不如一窝。自这五个人之后，再也没有新的关键人才产出，大量的人都是来了走，走了来，反反复复折腾了十几年，公司的业务就此长期停滞不前，甚至倒退。
这个问题的根源在于，没有形成关键人才的培养与选拔的机制。对于传统实体企业来说，关键人才的成长速度几乎等同于企业的成长速度，关键人才的数量几乎就代表了销服团队的规模与质量。团队建设的本质就是围绕关键人才展开的，围绕着关键人才建设组织，围绕关键人才形成战斗力。
这很像一棵树，最开始就是老板这样一个关键人才，随着时间的推移，他又带出来三个关键人才，形成了新的三个枝杈。他们变得粗壮之后，又分出三、四个枝杈，每个枝杈的节点就是新的关键人才。这些关键人才构成了组织的骨架，而这些枝杈上面的每一片树叶，就是围绕着关键人才的团队，树叶可多可少，多的代表团队正在茁壮成长，少的则代表比较弱小，这完全要看关键人才的自我状态。
一个企业团队可以长多高，长多大，完全要看关键人才的成长速度以及成长质量，缺乏关键人才选拔培养机制的企业，通常在第二波、第三波的时候将会遇到巨大阻力，产生人才青黄不接的糟糕局面。即便你有非常完备的组织结构、流程规范，也无法扭转这个局面形成，而要想改变将是一个非常漫长的过程。
从这里我们一定要看出，团队最关键的是要有自我成长的能力。我们从五个人，发展到五十人，再到五百人，这个过程不可能采用简单堆砌的方式。所谓的堆砌，就是不断的招人，然后不断的淘汰，再招人，再淘汰，然后依靠制度、规范、流程将他们捆绑在一起，这种机制下的所有人都是被堆砌的棋子，他们之间没有内在的血脉联络，只是机械的罗列在一起，不管我们采用什么样的激励措施以及文化润色，都不能把他们变成一个有血有肉的整体。
这样严密的机械堆砌体系，只要打掉一块砖，整个墙面就会坍塌，只要走掉一个人，将造成整个墙面的轰然倒塌，而且很难恢复。你要想恢复就要从最基础的那一块砖重新码一遍。这将意味着所有的事情要重新来过，这就是为什么很多传统企业的销服团队，十年间至少推翻重建四五遍，损失巨大，消耗巨大，一事无成的根本原因。
只有关键人才武装的树状团队，才具有自我成长的强大能力，只要这个支脉的关键人才还在，那么他就有机会不断的发展出更多的支脉，形成更多的战斗单位。即便你把这个支脉砍掉了，或者是它自己烂掉了，仍然会有更多的支脉从其他分枝中不断成长出来，这就是自我成长的团队。
这种自我成长、自我修复的能力才是真正的竞争能力，我们需要的就是这种能力，这与机械堆砌团队形成了鲜明对比。而关键人才就是所有分枝的节点，是自我成长团队的内在支撑。建立关键人才的选拔与培养机制，就是这套体系的核心动力。建立这样的团队重要的是：选拔标准以及组织形式。
第一、建立关键人才选拔标准。不同的行业、不同的企业、不同的销售模式，关键人才的标准不同，但一定要有一个标准，并不断的研究修改这个标准，这个机制非常重要。我们最大的问题是没有这个标准，也没有不断研究这个标准的机制。因此造成我们对应当选什么人?培养什么人?应当把他们培养成什么样子?是不清楚的。这使得我们从一开始用的就是错误的人，五年、十年以后，当我们痛苦的发现，这些人无法完公司价值基因、组织能力、业务资源传递的时候，为时已晚，团队断档、骨干断层，甚至是整体衰败不可避免。
第二，围绕关键人才打造团队的组织体系。发现一个关键人才，要围绕他形成一个小的战斗单元，并支持他不断形成战斗能力，这是组织中最小的细胞，这个小的细胞不要太大，要控制在三个人左右。期间要不断鼓励他培养、发掘新的关键人才，形成新的战斗单元，到达一定规模后就推行合伙人机制，让更多战斗单元形成紧密的利益纽带，而不是简单的管理纽带。关键人才是组织建设的最基础要素，一切要围绕关键人才展开。
人会不会跑掉，然后另起炉灶，成为我们最大的敌人?这是很多企业在关键人才发掘过程中的疑问。对于这个问题我们要说，这已经不是一个人的问题了，而是一个人才体系。关键人才选拔培养机制重要，围绕关键人才形成的战斗单元重要，还有就是支持这些战斗单元的平台化建设重要，我们培养的不仅仅是一个人，而是一个平台化的关键人才体系，是一个1+1大于2，甚至大于3的树状发展能力，是一个有机的整体。只有被动的机械堆砌式的团队，才会是一盘散沙，才会产生一块砖倒掉，一个团队彻底垮掉的局面。
总之，未来团队的建设更像是一棵树，是一个活的生命体，他们拥有自我发展、自我修复，自我提升的能力，所有这些能力，依赖于关键人才选拔培养机制的建设。这有别于现在大多数砌墙式的人才发展思路，你一旦懂得了这个道理，那么你将会进入持续发展的快车道，并将获得源源不断的强大竞争能力。
