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销售怎样应对顾客还价,八个方法让你轻松面对讨价还价的顾客,新手也可以用,绝对的干货

顾客讨价还价是推销中经常会遇到的事情,有些推销员费了好大力气,最后只能降价卖给顾客,而有些推销高手在面对这样的顾客时,有自己的一套方法,不费吹灰之力就拿到了订单,那么今天我们来了解一下,究竟那些推销高手使用了何种方法,轻松地让顾客接受我们提出的价格呢?方法有八个,文章处处是经典,请一定要记在笔记本上。

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其一:重点强调产品的优势特点;

顾客认为我们提出的价格太高,往往都会讨价还价,这其实是很正常的事情。那么面对这种情况时,我们更应该让顾客认识到他花这么多钱是有道理的,重点强调产品的效用、功能、质量、以及能带给他的好处。对于一些竞品不具备的优点,一定要重点突出,让顾客意识到“只此一家,别无分店”的感觉。

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制造这种感觉得四个步骤如下:

(1)要重点突出自身产品的优势;例如:产品的独特卖点、质量、售后有保证、如果能加一些案例那就更好了;

(2)突出自身产品得到了哪些支持:例如:产品的广告宣传力度大,覆盖面广,而且得到了当地政府的支持,最重要的就是分销政策健全,真正做到区域、价格不乱;

(3)突出产品周全的配套服务:例如:免费上门服务、免费送货、免费咨询服务等等;

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为了能够使顾客能够接受价格两个方法:方法一:需要将产品的优点进行证明,让顾客放心购买;方法二:一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点,让顾客心里觉得这个钱花的值,因此我们要找出顾客所能接受的价格以及产品款式,这是非常关键的;

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其二:运用反问的方式化解顾客的顾虑;

为什么顾客会讨价还价?一方面是人爱占便宜的天性,一方面是顾客觉得产品不值那么多钱。有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因,那么可以使用反问的方式进行推销。

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