据澎湃新闻消息：2月4日，武汉一志愿者感染新型冠状病毒肺炎在同济医院中法新城院区抢救无效死亡。该志愿者叫何辉，今年54岁，是武汉志愿者车队的一员。
据武汉某慈善组织招募志愿者的人士告诉澎湃新闻，何辉曾是一家医护人员志愿者车队成员。公开资料显示，医护人员志愿者车队职责是义务接送医护人员下班。
4日，何辉的家人告诉澎湃新闻，何辉是武汉本地人，除夕前后，他提到要加入志愿者车队，“有一份力量就出一份力量”，后来发现自己身体不适，就中断了志愿者工作。
昨晚看到这个消息，我内心久久不能平静。作为一名长期关注志愿者权益保障的律师，这是我最担心的事，也是我最不愿意看到的事。因为，我国志愿者权益保障机制尚不健全、志愿者权益保障制度尚不完善。志愿者发生权益受损，志愿者权益维护困难重重。然而，这样的事还是发生了。
鉴于此，我还是决定要写这篇文章，希望在全民抗疫、人人献力阻击疫情蔓延的当下对志愿者、志愿服务组织有所启示。
下面，我从志愿者权益保护角度，结合我国《慈善法》、《志愿服务条例》等规定，谈谈志愿者在志愿服务中受到人身伤害的情况下权益如何维护？
第一、志愿服务组织有过错的，应当承担赔偿责任。
根据《慈善法》第一百零六条第二款规定：“志愿者在参与慈善服务过程中，因慈善组织过错受到损害的，慈善组织依法承担赔偿责任；损害是由不可抗力造成的，慈善组织应当给予适当补偿。”
从上述规定可知，志愿服务组织为抗击疫情蔓延招募志愿者提供志愿服务，由于志愿服务组织过错造成志愿者感染新冠病毒而受到损害的，志愿服务组织承担“过错赔偿”责任。
此类情况下，志愿服务应按照《慈善法》、《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定进行赔偿。
志愿服务组织应赔偿因志愿者就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；造成志愿者伤残的，还应赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费；志愿者死亡的，志愿服务组织还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费（死亡赔偿金）以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
如何判定志愿服务组织过错呢？这要结合志愿服务组织的义务和防疫特点来判定。根据《志愿服务条例》第十六条、第十七条、第二十二条等规定结合新冠病毒防疫特点，志愿服务组织对志愿者有组织管理、培训、提供防疫必要条件、购买保险等义务。也就是说，面对新冠病毒具有人传人的危险性、防护具有专业性和技术性等要求，志愿服务组织要对志愿者进行必要的风险告知、防护知识培训并提供口罩、防护服等防护用具，尽到组织管理职责，履行相应义务。否则，志愿服务组织未履行相应义务构成《侵权责任法》认定过错的，志愿服务组织应当承担赔偿责任。
第二、志愿者在抗疫中提供志愿服务被新冠病毒感染受到损害，志愿服务组织没有过错的，应当依不可抗力事由对志愿者给予适当补偿。
志愿者服务组织履行了相应义务，尽到了组织管理之责。志愿服务组织没有过错，志愿者仍感染新冠病毒受到伤害的，志愿服务组织可以根据《慈善法》第一百零六条第二款规定依不可抗力事由对志愿者的伤害按照“公平责任”原则进行适当补偿。
第三、志愿者有用人单位的，可以申请工伤认定，认定工伤后，志愿者享受工伤待遇。
根据《工伤保险条例》第十五条第一款第二项规定，志愿者在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的可以视同工伤。志愿服务组织招募志愿者参与抗疫，是为了国家利益、公共利益。志愿者在这个过程中遭受新冠病毒感染受到伤害的，用人单位或者志愿者、志愿者近亲属可以申请工伤认定。认定工伤后，志愿者可以享受工伤医疗待遇、伤残待遇、工亡待遇。由工伤保险体系予以保障志愿者合法权益。
第四、志愿者或其家属有权向社会获得物质帮助。
志愿者在抗疫一线提供志愿服务过程中感染新冠病毒受到伤害，志愿服务组织没有过错也没有补偿能力，志愿者因治疗新冠肺炎陷入困境或者感染新冠肺炎死亡的，志愿者、志愿者近亲属可以向社会求助。
根据《宪法》第四十五条规定：“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。……”根据上述规定，志愿者享有《宪法》规定的物质帮助权。志愿者或者志愿者家属可以向国家和社会求助。如：借助互联网求助平台向社会求助。
尽管我国法律体系中设置了志愿者权益保障的相关内容，但总的来说，有些单薄且志愿者权益维护的司法途径又困难重重。所以，提醒广大志愿者朋友：一定做好自我保护。
请最美的志愿者们一定做好防疫、保重身体！
因为有你们的努力，我们这个社会才更安全！
因为有你们的付出，我们这个国家才更温暖！
你温暖了武汉，相信这个社会也不会让你的世界充满黑暗！
志愿者何辉，一路走好！
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