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业主和物业产生纠纷解决办法有什么?

一、业主和物业产生纠纷解决办法有什么?

1.业主物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。

2.由第三人调解。这是指业主物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3.提交仲裁机关仲裁。这是指业主物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

4.投诉。业主物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

5.提起诉讼。业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

6.更换物业公司。

二、开发商与物业公司的关系纠纷怎么解决?

如今部分与开发商互为“父子关系”的物业管理公司,很容易出现对于房屋质量等问题不重视,以及开发商和物业管理公司之间互相“踢皮球”的现象。尤其是在涉及开发商利益时,物业管理企业常对开发商予以袒护,造成业主物业管理企业矛盾加重,业主往往以拒付物业管理费来抗拒,加之小区业主大会、业主委员会迟迟无法成立,前期物业管理时间很长,有的长达七八年,矛盾越积越深。

房地产开发与物业管理相分离的原则,应通过招投标的方式选出物业管理企业。

解决方法:人住小区的业主们在符合条件后,也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上,或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的,一定要及时召开业主大会成立业主大会,来维护自身权益。

业主和物业之间存在纠纷,可以协商解决,房地产公司和物业管理是分开的,实行相分离原则,通过招标投标的方式选出物业管理企业,开发商负责修建房屋,而物业公司负责售后服务,保修等问题。当两者存在纠纷,无法协商解决时,可以申请司法机关介入解决矛盾。

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