快好知 kuaihz订阅观点

 

消费者人身损害赔偿怎么做?

一、消费者人身损害赔偿怎么做?

消费者遭受人身损害时,享有获得赔偿的权利,可通过协商、调解、诉讼等方式获得赔偿款。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

以及第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、赔偿项目

消费者在消费过程中遭受人身损害,可以要求销售者或者生产者赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

三、赔偿对象

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条之规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

消费者在遭受人身损害时,应立即保留证据,同时可以先行与商家协商解决,如果协商不成,可以向相关部分投诉、仲裁或者提起诉讼。索赔过程中,需向商家提出明确的赔偿项目,包括医疗费、护理费以及交通费等合理费用,并保留相应的单据作为证据材料。故此,消费者在进行人身损害赔偿时可以参考上述内容进行,以此保护自身的合法权益。

延伸阅读:

消费者享有的权利有哪些?

我国消费者享有的权利集中体现在《消费者权...

消费者权益受损向谁索赔

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到...

消费者权益保护法的适用范围是什...

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或...

导致消费者受到人身伤害的法律责...

经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他...

侵犯消费者权益的解决途径有哪些...

根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定...

消费者维权有哪些方式

与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向...

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:消费者人身损害赔偿怎么做?  损害赔偿  损害赔偿词条  人身  人身词条  消费者  消费者词条  怎么  怎么词条