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 ​掌握沟通艺术,十个不能做

掌握沟通艺术,十个不能做沟通顺畅,办事也会非常顺利;可若出言不当,则可能埋下心结。近日,美国《问他》网总结了交往中容易犯的10个错误,指导我们躲开沟通“雷区”。...(展开)

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 ​6招打造良好的第一印象

6招打造良好的第一印象人们总是说,了解一个人,很难。但我们却总是用几秒钟去判断一个人——第一印象。心理学家认为:这样了解,很准。当克林顿遇到希拉里,他们相互留下...(展开)

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 ​在电梯里遇到上司怎么办?

在电梯里遇到上司怎么办?在电梯里遇到上司怎么办?人物对号入座电梯相遇,是一个很自然地接触领导、并且让领导记住自己的机会,但把握这种机会的功夫,却在电梯之外。若想...(展开)

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 ​关于人际认知的心理偏差

关于人际认知的心理偏差关于人际认知的心理偏差由于种种原因,交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的心理偏差。1、首因效应首因,即最先的印象,或称第一印象。在人...(展开)

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 ​声音和谈吐是你的最佳第一印象

声音和谈吐是你的最佳第一印象声音和谈吐是你的最佳第一印象不管相亲还是应聘,人们总喜欢在初见时把自己打扮得漂漂亮亮的,给对方留下穿着得体、举止大方的印象。不过,美...(展开)

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 ​和人交往时不要犯这些错误

和人交往时不要犯这些错误和人交往时不要犯这些错误接电话时不回避。在公共场合,大声打电话会特别显眼、甚至招人厌,最好先道歉并把音量放小声点,这是避免他人反感的不二...(展开)

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 ​建立第一印象只需0.5秒

近日,英国格拉斯哥大学和美国普林斯顿大学的心理学家们共同研究发现,建立第一印象只需500毫秒(0.5秒),随之便可做出对方是否值得信任、是否具有吸引力的主观判断...(展开)

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 与客户沟通的电话礼仪技巧

 与客户的沟通,很多时候是在电话里完成的,因些,熟练掌握与客户沟通的电话礼仪非常重要,以下七点一定要熟记在心:  1、重要的第一声:  当我们打电话给某单位,若...(展开)

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 使用电话的礼仪知识

一、电话的基本(一)重要的第一声  当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印...(展开)