便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。
产品种类
1， 通讯服务类：手机充值；固话小灵通充值；话费充值卡；手机号卡；流量充值；
2， 出行服务类：机票预订；火车票预订；
3， 游戏娱乐类：网游直充；网游点卡；19e一卡通；Q币；
4， 医疗服务类：医疗挂号；
5， 金融服务类：信用卡还款；
7， 彩票服务类：彩票服务；
8， 旅游服务类：打折票务；本地服务；
9， 网购服务类：支付宝卡；电商代购；
10， 软件服务类：手机应用预装。
产品介绍
19e便民服务是19e自主研发的一套数字便民平台产品，该平台可以提供充足的便民服务产品，解决加盟店主的经营需求。它通过社区便民网点和电子商务相结合，形成一个多方位的便民服务交易平台并以这种平台方式提供服务。
【通讯服务类】
手机充值：全网充值、全国充值号码、 各种面值、24小时服务；
仅需输入手机号，系统即可自动完成充值，还可以使用19e手机客户端，随时随地充话费；
话费充值卡：提供移动、联通、电信充值卡 ，支持10-300元多种面值；
手机号卡：手机号卡业务是与运营商合作运营的业务，可在系统中直接购买、开通；
流量充值：为手机用户充入流量。
【出行服务类】
机票预订：最低折扣可达到1~2折，实现全国网上销售、在线实时查询，在线预定，在线支付，在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速，高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。
火车票预订：真正实现了出票速度快、信息准（包括车次、时间、座位号、票价等）的便民目标。 业务范围：全国34个省市（除港澳台）均已开通火车票业务。
【游戏娱乐类】
网游充值：支持各大网络游戏直接充值到账，覆盖范围广，代理商网点遍布全国
购买流程方便快捷，提供网游直充、网游点卡、19e一卡通多种充值方式
充值方便快捷，网点众多。
网游点卡：产品线齐全：提供多种主流游戏多面值直充服务操作简便，全天客服，到账及时，最快5秒到账。
19e一卡通：支持各种主流游戏的直充及卡密购买，面值种类齐全支持10元-300元六种面值，选择方便。
Q币：支持Q币，Q点、QQ会员等多种腾讯产品的充值服务，到账及时平均5秒到账。
【医疗服务类】
医疗挂号：每日提供多科室专家号，只需在家附近的19e加盟店中，即可轻松完成网上预约挂号。
【金融服务类】
信用卡还款: 主流银行跨行还款，免去银行排队之苦，1分钟轻松完成还款。
【生活缴费类】
水电煤气缴费：在家门口即可缴纳水费，电费，煤气费，供暖费和有限电视费，流程操作简单。
交通罚款：外地违章和本地违章办理一样简单，无需再去外地缴纳，在家门口19e加盟店即可查询和缴纳交通罚款。
【彩票服务类】
彩票服务：即开型彩票，包括福彩刮刮乐、体彩顶呱刮的所有游戏。【旅游服务类】
打折票务：旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票，折扣空前，一票到手玩不停。本地服务：美食、按摩、温泉、电影、游戏，吃喝玩乐1折起。
【网购服务类】
支付宝卡：无需开通网银即可直充支付宝，乐享淘宝、天猫三亿商品 50、100、200元、500元，多种面值可选。
电商代购：跟各大电商购物网站合作，陆续会开放代购服务。 电器、服装、家居、百货……品种齐全，便于选择。 商场、超市价一折起！
【软件服务类】
手机应用预装业务：海量应用，便捷安装，让您的手机成为智能百宝箱。
19e支持：
1、7*24小时客服为您解决实际问题，更专业、更方便、更快捷；
2、积分服务时时有，达到标准即可兑换商品，利上利，赚更多；
3、加入形象店行列更有诸多优惠，充值不卡单，网银充值免手续费等特殊优惠。
4、完善的安全措施保证您的资金安全，网卡绑定、USBkey避免账号被盗等风险，选择19e就选择了安心。
数据安全
1,数据传输采用128位的SSL加密技术（参照国内银行网站普遍做法）。客户端与服务器的数据传输采用https协议加密技术，有效防止网络修改数据；
2,从账户安全来考虑，系统账户有两个密码，保障安全，一个登录密码，一个是支付密码；还有UKey保障账户被盗风险；
3,网卡绑定，可以更有效保障账户安全，只要在一台电脑绑定了网卡，在其它电脑上都无法登录；
4,密码控件自动安装。
关于19e
北京一九易站电子商务有限公司（简称“19e”）【19e发音：幺九易】成立于 2009年，是目前中国领先的便民服务电子商务平台，也是中国拥有加盟店数量众多的电子商务企业。19e一直秉承“专注 专业 创新 满意”的经营理念，打造中国领先的便民服务电子商务平台，让百姓生活更简单。19e自成立以来，以良好的发展前景，新颖的商业模式引起了资本市场的高度关注，得到了红杉资本中国基金的战略注资。2013年销售额突破300亿元，跻身于中国百亿电商之列。19e在努力创造经济效益的同时，不仅通过便民服务造福百姓，还增加加盟店的收益，为社会提供更多的就业机会，为更多企业提供了销售通路，从而得到了消费者和社会各界的一致认可。19e 2010年荣获“中国IT企业社会责任奖”;2011年荣获“最佳便民服务平台奖”; 2012年荣获“中国便民电子商务示范企业”“2012中国电子商务百强企业”称号; 2013年荣获“中国互联网公益荣誉单位”、“2013中国电子商务百强企业”、“2013年度中国电子商务创新成果奖”和“2013中国020电子商务 示范企业”称号等多项荣誉。消费者可在19e加盟店中完成游戏、机票订购、火车票订购、水电煤缴费、话费充值、有线电视缴费、供暖缴费、医疗挂号、彩票购买、打折票务、手机应用安 装、电商代购、支付宝卡、流量充值等便民业务。切实解决消费者日常生活中碰到的各种缴费难、订票难等问题，让消费者都能够享受到有品牌、高效、快捷的便民 服务。 19e目前每月为超过5000万人次提供各种便民服务。
加盟
19e作为全国领先的便民电子商务服务平台，现面向全国开放经销商资格， 将为具有客户资源、销售渠道、或者实体店面网点，想经营创业项目的客户免费提供经销商加盟合作的机会。
免费加盟，无需资金成本，利用您的现有资源不需要再次投入既可赢得额外一笔收入。
（加盟前有2000元押金，押金停止合作后，是会返回的，从某种意义上可视为加盟是免费的。）
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