塑造情商的主要因素
A：简言之，既是又不是。我们个性的某些方面的确是天生的，比如一些基本的性情特征：活泼程度、随和与否、适应性强弱、反应快慢、持久性、注意力的广度等。但在婴幼儿期，环境对于这些性格基本因素的影响是不容忽视的，没有一个人的情商是完全靠遗传的。大多数的专家认为，一个人的情商要比其他智力因素更容易被环境影响和塑造。数十年的有关人类行为发展的研究表明，我们成年后变成什么样是“天生”与“教育”的共同作用。因此，爸妈完全可以在教育这方面努力，对宝宝情商的发展施加影响。
情商发育
Q：情商什么时候开始发育？
A：宝宝的情商在出生之后的很短时间内就会被周围的环境所影响。她在出生后有两种原始的情感——开心和不开心，这两种情感构成了宝宝早期的语言。宝宝通过这种“语言”来试探她们所处的新环境，并用之交流。她们通过这样“情感语言”来表达自己生理和感情的需求，然后从爸妈这里得到相应的回应。
新生儿通过表达对基本需求满足与否而引发的快乐和不快乐的"情绪，来和爸妈紧密联系，并在一个安全的环境中感受安全感。在这样稳定的环境中，婴儿的中枢神经系统和大脑中的情感反应区开始发育。慢慢地，宝宝从单一的不开心的情绪发展到其他多种负面情绪，诸如恐惧、生气和沮丧，从单一的开心的情绪发展为其他多种积极的情绪。通常情况下，这些初级的情绪都会在一岁前出现。
高情商容易获得快乐和成功
A：这是因为相对于智商而言，在情商的发育与完善过程中，教育可以发挥更大的作用。在宝宝出生后，情商是爸妈可以通过施加影响而进行改变的。而智商很大程度上是由遗传决定的，教育的效果相对来说就要逊色一点。另外，研究显示情绪安定的宝宝在学习和回放信息的时候效率更高。换句话说，拥有高情商的宝宝能更好地发挥她们智商的潜力。最重要的是，一个情商培养良好的人有助于通过“自我认知”的方式长久地保持快乐的心态，同时在人际关系方面也能做得很成功。
情商提高时的表现
A：目前虽然没有有关学龄前儿童情商的标准测试，但还是有一些方式可以帮助爸妈用来分辨宝宝的情商是否提高。
* 宝宝开始频繁使用带有感情色彩的语言来陈述，诸如“当你＃＃时，让我觉得……”
* 她们会用言语清晰地表达自己的感情，代替原来的尖叫。
* 她们有关自身负面情绪的流露会越来越少。
* 发脾气的周期、频率和强度都会减少。
* 缓解负面情绪，诸如恐惧、悲伤和生气等的时间会越来越短。
* 你的宝宝开始注意并辨别他人的情绪表达方式，特别是兄弟姊妹或者是朋友的。
* 对于他人的情感表达，她们能够感同身受。
* 与其他宝宝的冲突会日趋减少，火暴争吵场面的控制会越来容易。
