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抖音电商副总裁木青:过去一年商城订单量同比增长264%

5月17日消息,2023抖音电商生态大会于日前召开,抖音电商副总裁木青发布以“双场共振?飞轮增长”为主题的演讲,并在演讲中回溯了过去一年平台与生态伙伴们的共同成长,也带来了2023年抖音电商的全新经营方法,以及平台为助力商家成长提供的资源扶持。

木青分享了一组截止到今年4月底,关于抖音电商商家的数据:“252万商家在平台上有收入,年销量破千万商家超过3.2万家、2.3万作者年GMV突破千万。”

木青指出,全域兴趣抖音电商步入了新阶段。在过去的一年,商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%、商城订单量同比增长264%。

来源:?抖音电商营销观察公众号,下同

去年,抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全域经营体系,强化“人找货”的货架场链路及营销协同。在今年的抖音电商生态大会,围绕货架场的增量经营价值,抖音电商将经营方法进行再度升级:从“FACT+”升级到“FACT+ S”。“FACT+ S”中的S,指向了3个关键场域,即:搜索Search、商城Shopping center和店铺Shop。三者的结合,将更好地放大全域协同效应。

在“FACT+ S”经营方法下,商品卡与直播、短视频,共同成为连接用户与商品的重要载体。借助于商品卡,商家不用开播也能24小时获得抖音搜索、商城推荐、橱窗等多流量位推荐。如何利用商品卡做好新增的3个S?木青认为,做好商品是重中之重,商品要够丰富、有价格竞争力和好的履约、使用体验。基于好商品,商家通过“商品卡”向用户呈现商品信息,既可以是简单的图文素材,更可以整合短视频、直播切片等动态视频信息,可以高效完成种草、导购与转化。

自3月1日平台发布商品卡免佣政策,截止目前,已经有超过百万商家参与免佣活动,其中在手机数码、珠宝、服饰、家居等多个行业,已有若干商家获取超过100万的免佣金额,预计2023年全年免佣金额将超过百亿。

木青指出,围绕着“FACT+S”,在平台上已经有不同类型的商家探索出了各种增长模式。这其中,既有商家通过货架直接实现“冷启爆发”,通过内容测款和联盟达人合作带动货架增长,也有品牌通过营销事件全域加速的案例。每个类别商家都有自己的成长道路,“人人都能做全域”。

具体而言,木青分享了四种“FACT+ S”经营方法下的增长模式:第一种,是“货架增长”模式。通过做好商品,报活动,直接在商城起量;第二种,是“内容带动货架增长”模式之一,通过好商品、内容测款以及货架起量带动销量整体增长;第三种,是内容带动货架增长模式之二,借助联盟达人矩阵打造内容爆款,同时带动搜索和“猜你喜欢”带来的销量;第四种,是“整合营销全域增长”模式,商家通过营销大事件加速经营,让内容和货架全面开花。

目前,618好物节也在报名中。演讲中,木青也解读了今年618的重点:

第一,打造2000席位大促重点货品。618大促期间,平台将对重点货品池聚集扶持资源,入选商家将享受0坑位费参与活动、上亿平台补贴,单品最高可享受50%补贴。除此之外,平台还将带来50亿平台流量扶持。

第二,抖音旗舰品牌嘉年华,助力品牌全域经营爆发。针对不同商家类型,提供甄选包、金选包等,提供全网流量曝光,助力品牌全域经营爆发。同时,平台还全面升级618期间定金预售、跨店每满减、新人礼金等玩法,多维度助力商家实现业绩爆发。

除了平台活动,木青介绍,今年,抖音电商商家经营提供4大扶持。在商家政策上,推出商品卡免佣活动,降低商家经营成本,预计全年为商家节省百亿现金;在商家权益上,针对品牌商家推出"抖音旗舰” 专属身份标识,助力优质商家获得更大的平台流量曝光机会,从而提升商家经营效率;针对中小、个体商家开店难的问题,平台推出“0元入驻”权益,商家可以先不缴纳保证金,经过身份信息和实名认证,1小时完成快速入驻,降低经营门槛;在达人经营上,推出“橱窗经营返现”政策,对符合相关要求的作者橱窗订单所产生的佣金收入进行返还。

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