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把用户变成“生活家” 二线城市创业者这样理解白领社交

回归初心,很多本地化的互联网产品常常要利用区域特点才能找对方向。

在信息冗余的移动互联网时代,筛选优质信息显得更为重要;同时,用户的交流对象、交流方式也在改变,能说得上话的人越来越少,我们只想和和我们有共同兴趣、共同话题的人交流。南昌的一个创业团队就想要解决这种本地消费中的信息不对称,他们开发的一款本地移动社交App午逅(已经在钛媒体「我造」社区曝光),品质消费场景为切入点,例如咖啡、花坊、画室、酒吧,发展基于本地生活消费为纽带的群体互动社区,目标人群为当地高端消费群体,尤其是“有钱有闲有趣有品位”的白领女性,倡导“生活不将就”。

午逅的联合创始人欧阳江燕表示,用户的痛点往往在于“我想要去玩儿了,谁来引导我?”他这样描述这款产品逻辑,

“首先我们要发现好的生活方式,告诉大家哪里好吃好玩,把这个城市最有品质的一些地方挖掘出来;先通过编辑、生活家团队探索、发现店铺,再引导用户分享图片,收集用户碎片化内容,然后让大家有机会体验并融入这种生活方式,并开展社交。

通过“扫街”获取优质的消费信息

当越来越多的白领女性不再满足于在餐厅或是KTV的约会、消遣,要如何帮助她们寻找更多新鲜有趣的场所?

想要做社交,就必须先获得流量。午逅所定义的社交是围绕信息平台展开的,喜欢同一家店铺用户可以被认为在某一方面有相似的消费兴趣,午逅和店铺会开展一些活动,引导这些用户基于某一家店铺发生互动,满足其社交需求。

午逅平台并非像大众点评一样,所有店铺都可以自主发布信息,他们给店铺设定了一个门槛——“提升生活品质”的消费场所才能在午逅上有个主页面。

目前,午逅上积累了200家南昌的店铺,而这些店铺都是通过“扫街”方式完成的。就像100多年前那些造轮胎的美食家探寻法国餐厅一样,午逅的编辑团队和种子用户里的“生活家”团队开始了南昌市的“寻店”行动;午逅的推荐场所则涵盖适合有年轻人互动空间的娱乐场所。目前的200家店铺里,2/3由团队编辑体验、采访完成,1/3由种子用户里的“生活家”团队完成。

20岁的“A大O小姐”是午逅的一名“生活家”,还在念大三的她是一个“食用主义”至上的女生。她看到微博上她关注的一位咖啡店老板发了一条午逅正在招“生活家”的微博,碰巧她也计划了一人品美食的Date Myself计划,根据计划,她去一家寿司店品尝和体验之后,把这家寿司店的体验报道提交到了午逅平台,通过了午逅的内部审核。经过推荐之后,这家寿司店就在午逅上拥有了一个主页,寿司店老板看到后还替他买单了这顿午餐。

在这之后,O小姐通过自己的账号推荐了更多的优质店铺,她表示“非常愿意将这些美好的体验分享出去”。

除A大O小姐这种主动贡献店铺用户外,午逅团队会在网站上发起他们希望用户去发现的店铺类型,引导用户探索新店铺。欧阳江燕告诉钛媒体,未来,依靠 “生活达人”发布的体验报告将超过编辑团队发布的占比将越来越大。

具有地方特色的本地化运营

解决了搜集店铺的问题,图片社交才是午逅App的重点。用户可以在自己发布的照片里添加任何标签,也可对其他照片或用户进行点赞、评论,相互关注。市场上的图片社交App花样百出,Nice基于品牌,In注重搭配,国内用户用不了的Instagram,由于操作方便的滤镜深受是图片达人宠爱,由不想上传到FB的任何照片组成。

因为社区中有大量的图片,午逅团队也在图片社交方面做出了创新的尝试。

例如,在一家创意餐具小店“造物公社”的主页上,有43张签到照片。照片背后是每个用户的个人主页,可以相互关注、点赞、聊天。

当然,用户也可以在App上上传任何和店铺无关的照片,最热照片和最新照片会在App首页显示。欧阳江燕表示,“用户可以发布任何内容,但是通过运营和管理,我们会开展相关活动,引导用户发布和消费场景有关的照片,让更多用户有机会体验并融入这种生活方式”。例如,和婚戒定制商家进行,开展“晒穿搭,赢钻石”的活动,引导用户发布相关照片;或者策划“我有101种吃水果的技能”等话题,鼓励用户分享照片——这是非常常用的社区运营手段,这些话题吸引了部分App用户

用户运营早在午逅的iOS版App正式上线之前就开始了,其同名微信公众号会每日推荐一家店铺,已积累12000粉丝。

午逅的团队在运营用户方面有着鲜明的本地特色。值得注意的是,午逅App用户增长贡献最大的是咖啡馆。例如,南昌当地有一个15家高端咖啡馆组成的商业联盟,目前午逅正在与咖啡馆联盟进行地推合作。午逅提供这些咖啡店的内容、宣传、活动方案,并制造了一辆咖啡车,用于活动宣传,咖啡馆向其用户推荐午逅App。

欧阳江燕表示,他们正在同江西移动合作,通过有500万用户的江西移动微信号和营业厅进行产品推送,可以精准到达潜在的用户

消费社区如何变现

最终,所有的用户信息、体验报告、照片信息都将归类到一个个场所中,形成每家店铺用户的精准数据。基于用户店铺的精准数据,午逅的变现思路也变得清晰:

本地商户自主付费推广:根据用户行为数据分析,进行精准营销 ;

O2O佣金分成(会员卡、优惠劵、团购、请客等流量导入后分成);

广告、合作;

会员个性化定制增值服务。

在地方社区从业8年的欧阳江燕选择把社区搬到移动互联网上。在他看来,地方社区摆脱不了PC端的重负,在移动互联网时代必将没落。

青黄不接的时期,午逅先从二三线城市做起是因为这样成本较低,模式成功后再包围一线城市。十年前地方社区兴起,当地的商务营销推广基本都是投入到这些地方社区。如篱笆网、19楼、化龙巷、小鱼网等,一度风光无限,现如今却日渐式微。这为新的平台提供了大量的机会。

吴晓波说,要把生命浪费在美好的事物上。趁着电商类和社交类App大咖还未深入本地消费,以品质消费场景为切入点的图片社交应用午逅能否吸引当地白领,从二三线城市开始燎原?

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