10 月 15 日首发消息，为中国人提供海外旅行直卖平台 Ksher，获红杉资本千万美金 A 轮投资，资金将用于全球化拓展。Ksher 成立于 2016 年，此前曾获得日本风投公司 IVP（Infinity Venture Partners）的天使轮投资，目前团队约 120 人。
之所以从金融支付行业走到旅游行业，Ksher 创始人兼 CEO 周斌表示是看到了跨境旅行的自由行趋势。数据显示，目前，有 7000 万中国人出境旅行，跨境旅行市场以每年 10% 的速度向自由行转化。因此，Ksher 判断，未来自由行目的地消费市场还有 10 倍以上的增长空间。
在高速增长的市场需求下，不少创业者看到了与之不匹配的服务——团队游时代地接社利用信息不对称的方式从游客身上获取利润，体验差，客户投诉多，而 Ksher 认为，在境外地接社目前还是没有能力服务好中国个人游客，存在市场需求真空。据其提供的数据，自由行目的地年消费近 7000 亿市场规模；地接社利润空间约 600 亿元。
Ksher 的发展阶段和进入市场的逻辑是先支付，后旅游。在进行全球化拓展的过程中，Ksher 以支付服务进入市场，获取大量的商家，当商家体量达到一定规模（如 10 万家）后，就会开始推广境外旅游直卖业务。此前，Ksher 的业务重点在泰国，如今支持业务的国家已经包括英国、迪拜、中东、加拿大、马来西亚和新加坡等。周斌表示，Ksher 在泰国的市场占有率已近 90%。
Ksher 依托大数据智能精准链接消费者和商家，为消费者增加线上订单和到店客流。目前，其业务服务矩阵包括电商运营服务，海外酒店国内全平台分销，广告联盟，本地服务，以及到店一日游，主要通过微信小程序为游客提供服务。
基于大数据的服务，Ksher 对于流量池体系的建立有自己的一套逻辑。周斌称，Ksher 的流量池体系包括海、陆、空三个方面。海即 CPA（按用户获取流量），在线上通过和携程、大众点评等平台合作，线下则通过进入机场 / 航班等场景；陆即 CPS（按交易获取流量），在自有渠道通过 VOA 和支付结果页，合作渠道则包括商圈场景；空即 CPM（直接投放获取），包括朋友圈广告、抖音、网红和 KOL 等。
不过周斌表示，目前自有渠道的流量更有效，因为 Ksher 提供的是落地服务，所以选择和打开平台的游客基本上都会有服务转化。在提供服务的过程中，为了保证标准化和用户体验，Ksher 采取用当地人组建当地服务团队的方式，经公司统一培训，提供当地特色的服务。
对于目前的 Ksher 团队而言，除了业务从轻模式到重服务的转变带来的全球化拓展压力，更大一部分压力来自于团队的扩张。周斌也坦言，目前团队处在从 100 人到 200 人的发展阶段，对管理能力和团队成员能力和成长速度而言，当下都比较关键。
来源：亿欧网
