市值3万元的奇瑞QQ车打5折、一部空调节省800元,靠团体消费所换来的低价背后却是浊流暗藏、杀机四伏.
大到房子、车子、家用电器,小到油盐酱醋一包厕纸,如今的团购已从生活领域渗透到了健康、保险、旅游、教育培训以及美容、休闲等服务领域——点击网上搜索引擎,与“团购”有关的信息多达2000万条之巨,各种各样的“团购网站”更是铺天盖地!“投最少的精力,花最低的费用,体验最时尚的购物方式,获得最优质的产品!”团购所带来的超级享受和无穷乐趣被众多时尚族津津乐道.
然而,在“网络团购”成为年轻新一代购物的时尚之选时,一些不规范甚至无视法律的团购行为也应运而生.近日,记者从哈尔滨市消协和*部门了解到,近期哈市屡屡发生消费者被假团购“忽悠”的事件,其中许多涉嫌诈骗犯罪.
陷阱之一
“热心”网友的“温柔一刀”
“奇瑞QQ汽车,够30人团购价1.5万元一台!”“团购奇瑞QQ汽车最后报名,1.5万元一台,过期不候!”今年6月至9月间,这样一则惊人喜讯在哈尔滨市的一些地方网站上流传开来,此时市面上的QQ汽车需要3万余元一台.市民赵先生一直想买一台经济型车,他一算计,如果参加团购,几乎等于打了5折.赵先生按照发帖者的号码打了一个电话,接电话的男子称他想购买6台QQ汽车,但厂家要求团购必须30人以上,现在,他已经联系到了25位,还差5位,最后的期限是6月30日.赵先生见这个人语气诚恳热情,于是答应帮忙再多联系几个人.赵先生很快拉来了两名想买车的好友,但当3人备足了钱款准备与那名热心的网友见面时,对方却称正在外地出差,因时间紧迫,建议赵先生先把钱汇到他的账户中.“都是哈尔滨人,我能骗你吗?我在哈市某公司工作,不信你可以去查一查!”赵先生打电话到那家公司核实,确有其人,是名业务员,也确实在外地出差.见赵先生还有些犹豫,对方称,他已找够人了,犯不上让陌生人捡这个便宜做费力不讨好的事儿,说着就要挂断电话.赵先生闻听此言,赶紧赔礼道歉,在一个小时后汇出了款,并给该网友打电话让其确认,但对方的电话随后就关机了.赵先生立即报警.警方的调查结果让赵先生大吃一惊,原来,那位热心网友并不是那家公司的职员,他只不过不知通过什么渠道弄到那名业务员的名片,便借此行骗,同时该人的电话卡也是通过假身份证购买的,无法查找到本人的真实信息,此人很可能是异地作案.
据警方称,这样的诈骗案在哈市已接连发生了十几起,涉案金额近百万元,而同样的案件在其他省市也屡见不鲜.那么奇瑞公司真的有这样的优惠推出吗?近日,奇瑞汽车有限公司的工作人员公开辟谣,该公司并没有推出这种活动,也没有发布此类信息.先是别有用心的网友散布谣言,接着不明就里的网友跟风以讹传讹,结果假的成了真的,原以为团购到了便宜货,实则跌进了网上陷阱.
记者在一些团购网上发现,经常有热心人自发地组织网友集体与商家砍价,很多网友会跟帖响应.几日前,一位网友向记者讲述了他所遇到的一件烦心事.他在网上看到了一个组织团购木地板的帖子,价格比市场价低20%,要参团需交800元订金.经过简单沟通后,李先生决定参加这次团购,汇了800元订金,一月过去了,犹如石沉大海,他才知道是上当受骗了.
接着以巨大的差额来吸引网友们加盟,最后骗取他们的购物费或订金.还有一些人,是商家的“托”,他们充当召集人,利用参与者的跟风心理与商家串通拉高价格,推荐高回扣率的商品从中牟利.对此,业内人士提醒,由于网络自身的虚拟性、取证难等特点,在网络团购过程中,消费者应该更加谨慎,警惕个人提供的虚假信息.团购前一定要让组织者提供详细的报价单,随后自己要做好市场调查,最好直接致电厂家,询问是否有这种优惠,不要轻信网友自称的通过特殊关系购买,更不要轻易向代购者交纳货款和订金,而要把钱直接交给经销商,并索取正规发票.这样才能通过法律途径保障自己的权益.
陷阱之二
网上中介的“真实谎言”
国庆节前夕,孟女士根据团购网站提供的信息,找到了一家经营某进口洁具的商店,该信息显示,组织20人以上购买整套洁具的团购价格是8折2400元,这样算起来与9.5折的市场价比起来可省400多元钱.经过精心组织,孟女士终于召集齐了20人购买到了这套洁具.可国庆节这天,该商店突然搞起了促销,那套孟女士花了2400元购买的洁具,零售价居然打了6折,只有1800元钱,也就是说,费尽脑力体力的孟女士等人反倒多花了600元钱……
与孟女士相比,市民刘先生的遭遇更让人同情.去年10月,刘先生注册成为了某团购网站的会员.今年2月,该网站发布了一条某知名地板团购打5折的消息,并一再声称,该消息准确可靠,并留下了“经销商”的联系电话,广州的一部“固定电话”.5折,对于一直对该品牌地板情有独钟的刘先生而言,意味着足足可省下近万元钱!很快,又有其他网友和刘先生一样决定加盟团购.在与该“经销商”取得联系后,刘先生与其他20多名网友分别将两万余元货款寄出.半个月后,产品寄了过来,而打开外包装一看,刘先生顿时傻了眼,里面确实是地板块,可根本不是他们要的那种品牌,并且都是市面上只值三四十元的次品.刘先生和其他网友一同报了警,可警方在调查后却发现,该“经销商”是个冒牌货,而他的电话是*至广州当地的外地手机.
专家点评:铺天盖地的团购网站其实良莠不齐.一些网站自称是专业网站,采取会员制,然而在发布信息时,根本不去做市场调研,也不会向商家核实,商家只要交纳一定的广告费用,就可以在网上召集团购的会员,同时语言极富感染力,让很多网友在深信不疑中跌进不良商家或个人的陷阱.除了团购网站外,还有一些非商业性网站也提供相关服务,这种网站的团购信息,主要靠口耳相传来保证真伪,更加难以监控虚假团购信息.对此,专家提醒,在选择正规的专业团购网站的同时,仍需要与生产厂家取得联系,同时要端正心态,因为商家绝不会做赔本的买卖,即使打折,前提也必须是保证高利润,对于知名品牌而言,动辄五折甚至一二折的超低价现象极不正常.
陷阱之三
无良商家的“虚假宣传”
吴先生通过网上团购了一部空调机,省了足足800多元钱,可送货那天,意想不到的事情接踵而至.那天,两名工人把空调机往吴先生家一放转身就要离开.吴先生发现,外包装已经破损,他赶紧叫住了两名工人,并当着两人的面打开包装,里面的机身已经被磕得掉了漆,还出现了一个非常扎眼的坑.“你们搬时怎么不小心点?”吴先生责怪道.“都便宜这么多钱了,还挑啥呀!”没想到,两个工人还振振有词.“要想享受安装和相关售后服务,还得交600元钱!
这话,差点儿把吴先生气晕了,可又毫无办法.
专家点评:目前很多商家为了增大产品的销量,都会主动地以打折拉近与团购群体的距离,让消费者欣喜若狂.然而在团购的过程中,一些消费者只顾了砍价,却忽视了产品的售后服务.一些商品的价格表面似乎降幅很大,可为了牟利,他们售后服务大打折扣.所以,消费者在团购时一定要把售后服务谈得明明白白,最好签订合同书,明确双方的权利和义务.除此之外,还要防止一些商家临时毁约.因团购人数没有预期那么多,商家失去了更大的利润空间,此时,一些商家会临时毁约,以团购价不被厂家批准为由终止约定,如想购买只能再加价.对此,专家称,经销商既然承诺了优惠价,不要说是签了合同,就是打了广告也同样有法律效应,消费者可以此到相关部门进行投诉.
团购虽说好处多多,可消费者无论在参与“自发组织、中介组织还是商家组织”的团购之前一定要擦亮眼睛,事先做好市场调查,了解自己要买的商品的价位、品牌以及性能,做到心中有数,在团购时,本着“细听细看慢出手”的原则,必要时请教律师与正规商家签一份完备的购买合同,这样一切就有了保证,才会真正享受到团购所带来的无穷乐趣.
