作者：浚哲
面对一个具体的问题，有的人说一两句话，就抓住了问题的本质，听了让人心服口服。有的人海阔天空，看似说的头头是道，但让人听了感觉还是很空。两相比较，为什么有这么大的差别呢？主要在于是否能坚持从实际出发，具体问题具体分析。
首先，具体问题具体分析，应系统思考，而不是以局部代替整体。判断一个管理者能力怎样，最简单的办法就是看他做事能不能抓住重点。而要做到这一点，不具备系统思考能力，不具体问题具体分析，是很难做到的。系统思考，简单一点来讲，就是把影响一个事物的所有要素都考虑清楚，并进行重要性排序，然后制订有针对性的方案，解决实际问题。黑白思维、局部思维等都是具体问题具体分析最大的敌人。比如，人力资源管理的六大模块，不知限制了多少人的思维，看问题只能停留在一个局部，把问题越搞越复杂，无法抓住问题的本质。
其次，具体问题具体分析，应以发展变化的眼光看问题，而不是照搬照抄。事物总是不断发展变化的，时间变了，空间变了，环境变了，再好的管理的方法，作用也不大。有的人不考虑企业的发展阶段、企业文化、人员素质等实际状况，简单照搬以前的做法，或机械性的套用某个理论，或凭感觉做出结论，等等，这些解决问题的方法，只会把事情搞砸，给企业带来损失。不同事物具有不同的特点，同一事物在不同条件下也表现出不同的特点。刻舟求剑是行不通的。
总之，我们只有坚持从实际出发，具体问题具体分析，才能抓住事物的本质，才能作出正确的判断和处理。能否抓住事物的本质，是管理者最重要的能力。
