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管理的胸怀

  马云有句名言,叫做“心中无敌,则无敌于天下”。第一次听他那样说时,觉得是一种霸气,但随着阅历的积累,越来越能体会到隐藏其后的两个字:胸怀!

  和君咨询的王明夫在《三度修炼》里提到的其中一度叫做“气度决定格局”。“气度”从哪里来?我思考了很久,后来才发现它源于我们每个人的胸怀。如果你心胸狭窄,其后果是导致你的气场有限,人脉萎缩,最终你会发现自己的活动半径一天天变小,你的格局也就这样逐步被限制进了一个狭窄象限内。相反,若宽以待人,与人和睦,你的身边就会慢慢积聚起一批值得你珍惜的追随者。

  胸怀的广度决定了你事业的高度

  举刘邦项羽的例子。从军事领导力上看,项羽远胜于刘邦,巨鹿之战,破釜沉舟是何等气概;从兵力配置上看,项羽手下强将如云,整体实力也优于刘邦;从智囊团上看,两者各有张良范增,也不分伯仲。所以若综合三方面而言,项羽的楚军是远远强过刘邦的汉军的,但为什么最后自刎乌江的不是刘邦,而偏偏是项羽呢?

  再举个例子,如果看过前些年央视热播的《大染坊》和《乔家大院》,里面陈寿亭和乔致庸给观众留下的印象应该比较深刻。若论财富,陈寿亭一个叫花子出身,没有半点起家的资本,而乔致庸也是在他大哥欠了一屁股的债后被迫放弃科举开始经商的;若论经营才能,乔致庸一个书生出身,经营才能并不是天生就有的;若论知识学历,陈寿亭一个穷要饭的出身,连自己的名字都是在后来发迹后才学会写的。那么,又是什么让他们一个成长为中国印染界翘楚,另一个则实现了“汇通天下”的梦想?

  这个东西就是胸怀。

  刘邦自己说过“我文不过萧何、治国不如张良、行军布阵不如韩信,但三人皆为我所用”。再看看项羽,手下纵有范增、英布这样的文臣武将,但最终还是一败涂地。只因他不像刘邦那样胸怀广阔,单单为一个名义上的“西楚霸王”惹得众诸侯心生叛意、倒戈相向。事事以自我为中心,刚愎自用,范增屡次进谏,但最后还是在鸿门宴上放走了刘邦,最为严重的是他竟对已缴械投降的近三十万秦军实行坑杀,使他的威信声誉瞬间被葬送。试问,一个领导者,如果已没有威望信誉可言,又如何再领导一方。

  陈寿亭虽说大字不识一个,但在他周围的那些高学历留过洋的人却死心塌地为他工作,因为他可以与掌柜的(CEO)倒着进行利润分成:他拿小头。不仅如此,就连一个账房先生(CFO)都不派去,这对于那些被雇佣的掌柜而言,是多大的信任,又怎能不鞠躬尽瘁、死而后已呢?再看看乔致庸,与陈寿亭的做法有异曲同工之妙。前往云南贩茶,本只需1斤的每块茶砖硬是包了1斤1两,他做这样的亏本生意,为的是怕在路上颠簸使最后到客户手里的茶缺斤少两。在用人上也是大胆地启用能干的伙计作为大掌柜,给他们股份,但同时又给了那个辞退的大掌柜以“终身董事”的荣誉,使其感激涕零。殊不知,他这一番感激涕零,为乔致庸是揽尽了人心。

  所以,要想在事业上走得更远,请先在管理上拿出足够的胸怀。纵然其中,可能会受到质疑、委屈,甚至饱含泪水。

  领导者的胸怀决定了你是否能成为一名“扩展型领导者”以及你团队凝聚力最终达到的高度。

  世界上伟大的企业有个共同点:具备“认同和凝聚力”。以前在思考这个问题时,我都是从企业文化建设的角度去想的。但随后通过很多的案列发现,大多数企业的文化都集中体现在这家企业的领导人身上。比如苹果的乔布斯、GE的韦尔奇、联想的柳传志、阿里巴巴的马云和华为的任正非。

  生活的本相是人们会去拥抱那些能带给他们价值提升的人,凝聚在他们周围,而离开那些降低他们价值的人。上述几位正是如此。麦克斯维尔把这些能提升周围人价值的领导者定义为“扩展型领导者”。领导者应该向这个目标靠近。但要想成为一名“扩展型领导者”,需要做到的就是去珍视你的团队成员以及珍视团队成员所珍视的东西,在他们为你服务之前先为他们服务,在他们相信你之前你先相信他们。

  只有当你的团队成员真正信任你,被你的品格和领导魅力所折服后,才会从心底认同你所提出的企业愿景和价值观。所以,我更愿意把具有这种胸襟的领导人称为“仆人式领袖”。   那怎样去锻炼和拓宽自己的胸怀呢?

  我认为有两点很重要,那就是学会谦卑和忍耐。(有用的道理往往很简单,但正因为简单,所以容易被人忽略,所以不容易做到)

  关于谦卑。这里得先纠正一个很多人都有的误解(包括曾经的我)。谦卑并不需要轻视自我,低声下气地去伺候别人,不是“小看自己”而是“少看自己”,多想到别人,将荣誉与众人一起分享。在《圣经》里,使徒保罗曾建议说:“同心合意地与每人和谐相处,不要自高自大,反要心里谦逊,迁就卑微的人,切不可自觉优越,目空一切”。对腓立比的基督徒,保罗又写道“把荣耀多归在别人身上,少归在自己身上。不要只顾自己的好处,乃要为别人的好处着想”。

  “尊荣之前,必有谦卑”,当我们学会谦卑待人的时候,才能赢来团队成员的尊敬,也才可能增加这个团队的凝聚力,尤其是这个团队的Leader。另外,只有在你把自己沉到最低的时候,你才能最清晰地认识自己,发现自己的短处和优势,才能补短和取长。

  关于忍耐。是很多人最难克服的一关。每颗发光的珍珠原本其实都是一粒沙子,但并不是每粒沙子最后能变成一颗珍珠。笔者就职第一家企业的主管是一非常严厉和苛刻的女强人,曾经在她手下办事也受了不少的委屈,但我至今充满感恩,因为她让我学会了忍耐,就这一条,已获益良多。请记得,忍耐的另一面是就是坚持。今天商海的竞争,不是看谁的规模大、盘子大,而是拼谁能坚持到最后。“今天很残酷,明天更严峻,但后天一定很美好。绝大部分人死在了明天晚上,而看不到后天升起的太阳”

  管理的厚度与深度,请记得用我们的胸怀去丈量。【作者:余明】

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