导语：变革管理成功的因素有哪些?企业变革既是一个组织层面上的再造，更是一项针对员工个人的过程。员工们每周投入数十个小时工作，许多人将同事看作是第二个家庭中的一分子。
从外向内的组织
1.将第一优先权让给客户和市场
2.对内建立对客户和供货商的`理解
3.对过程的产出增殖进行检验
行动前后一致
1.在期间不懈怠
2.截住或排除阻挠和打扰的因素。
创建服务于特定目的的信息和交流管理
1.利用交流概念来建立信息网络
2.对话总是重要的
3.仅通过媒介来传播信息还不够
使学习有保障
1.为学习计划足够的空间
2.将个人和制度的发展作为既定目标的构成部分
3.为团队计划出“休养间歇”
4.获得资历也是一种投资
唤醒能量，创造信任
1.对于目标的明确性→“想要去向哪里”
2.开放的信息政策
3.创造问题意识
4.确保计划的可靠性
内容延伸：
首先是成果和速度的关系，变革过程必须追求阶段变革的效果，效果是成果和速度的函数。过分追求阶段性成果而忽视改变的速度，会使变革失去意义;追求速度而忽视任一阶段性成果即“摘取最低的果实”，会使整个变革失败。
其次是体制塑造和人的塑造相结合。管理的内涵便是形成一个团队完成组织的目标，变革也是如此。要塑造成这样的成功团队，必须建立相应的体制，同时不要忽视人的因素。只有体制再塑而没有人塑造，使变革失去了人的支持，变革不可能成功;只有人的塑造，而没有体制塑造，使管理变革流于空洞，变革不可成功，更不可能产生真正的绩效。
