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瞬间赢得他人信任的沟通技巧

关于瞬间赢得他人信任的沟通技巧

熟悉算命师内幕的朋友都知道,算命师的“执业第一守则”就是“取得求算者的信任”。为了达成这一目的,许多算命师利用冷读技巧,通过制造气氛、装酷、摆架子,说一些模糊往事、寻常的感慨……一点一点地探试求算者的心思,逐渐获得求算者的信任。

事实上,当一个人在求助算命师时,其内心已经处于一种渴望得到别人认同和理解的极不自信状态,只要对方说出一些稍微靠谱的话,他就会认为对方真的说中了自己的心事。算命师非常清楚求助者的这种心态并加以利用,在测算过程中通过观察求助者的眼神、谈吐、行为,即可轻易看穿对方的心事。

这种察言观色、问话套话的`沟通技巧,在心理学中称为冷读术。“高明”的算命师将这种技巧运用得炉火纯青,用来骗人钱财。

小张向一位心理咨询师求助,说她遇到了一位料事如神的算命先生。

“那天我与同事一起在景区的一座寺院游玩,算命先生拦住了我,说要给我算命,算不准不收钱。他说:‘你正在为感情的事烦恼。其他什么都顺,就是感情把你难住了。’

我心里一惊,这不就是我最大的困扰吗?慌问:‘那该怎么办?’

大师不语,我知道该添钱了,于是欣然奉上大票。

算命先生说:‘你的个性有点儿优柔寡断,所以造成现在的局面。’然后,他轻轻吐出7个字,让我至今觉得玄妙:‘顺势而为,别强求。’

我心里一直纳闷:那么多人他怎么偏偏说我有感情困扰呢?他怎么知道我优柔寡断呢?他怎么这么神呢?”

心理咨询师笑问:“你那天是不是有点郁郁寡欢?”

小张回答:“是的!”

心理咨询师又问:“在大师陈述的过程中你是不是表示了极大的认同和兴趣,并随着他的思路就说出你的犹豫了?”

小张说:“是啊!”

心理咨询师:“哦,这就是他为什么这么准的原因了。”

这时,小张才恍然大悟。

在日常生活中,一些人之所以信任算命师而上当受骗,究其原因,就是因为算命师“说得靠谱”——看懂了他们的内心所想,说出了他们心中的困惑。算命师的这种能力一方面来源于他们的“工作”经验:因为接触过很多求算者,所以通过细心观察或简单聊几句,就能分辨求算者是哪类人,从而大概了解求算者的心理;另一方面算命师都精通冷读术,能够在瞬间看出求算者的心思。

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