1、预售活动：为销售而做的准备工作，例如客户的询价、报价管理。一般国内企业很少使用这个功能，基本上是从订单环节开始整个销售流程。
2、订单处理：即录入客户订单，一般由销售人员完成，包含产品、价格、数量、交货日期等信息。在SAP中，可以实现对客户的信贷控制，只有在信用额度范围内的销售订单才能创建成功。
3、库存货源：指录入客户订单后，确认库存是否满足，尤其是按单生产，需要安排相应的生产业务。此步骤是为交货做准备，不体现在销售凭证流中。
4、交货处理：根据要货计划，创建外向交货单，并进行拣配，出库确认等。此环节会减少库存，库存金额转入发出商品科目，或销售成本科目。
