【小标题】斯卡利：适应能力的例子 刘澜：我想问问关于另外一个经理人——约翰?斯卡利，苹果电脑的前CEO。他们说不，日本人喝茶，不喜欢在公开场合端着一杯拿铁咖啡。【小标题】本尼斯自己：学习的例子 刘澜：你认为你当大学校长的日子是失败吗。在“可信度是领导力的基石”这一观点的基础上，库泽斯和波斯纳提出了两条领导力法则： ? 库泽斯—波斯纳领导力第一法则：如果你不相信送来消息的信使，你就不会相信那则消息。领导者对追随者充满信心，以积极的态度唤起追随者的信心和热情，提升追随者的能力和业绩。领导者不仅对事业、梦想和愿景充满激情，而且对追随者充满激情。你有几分钟时间吗。你怎样才能既是慷慨的领导人，同时又做出这样一些艰难决策呢。后来我们用了一些方法加以验证。” 测试。刘澜：也跟谦卑不同。我谈论领导力时充满自信。因此我感觉相当不错。本尼斯：我知道彼得?德鲁克和我都被认为这么说过。
你有没有给自己最喜欢的领导类型取一个名字。与渴望结合的动力才是健康、建设性的。充分表达自己的过程，就是成为你自己的过程，因此，本尼斯又说，“归根到底，成为领导者和成为你自己是同义词。然后，只有独特的声音还不够，希特勒、斯大林这样的领导缺失了道德感。库泽斯：在我们的书里，领导力被定义为“动员别人想要为共享的理想而奋斗的艺术”。经理人常常是任命的或者选举的，而领导者常常是自动浮现的，也可能是选举的。他检查、擦亮、清洁汽车，要花两到三个小时。我对园林工人说：“谢谢你们让校园如此美丽，让我走在校园里感觉如此美好。原生者为环境所塑造，而再生者自己塑造自己。” 好的领导者真诚地表示欣赏，认可，以及尊重。但是在我上次过生日时，这个学生写了个电子邮件给我：“我永远不会忘记那个早晨，永远不会忘记你对那些园林工人的认可。
我很喜欢的一个熔炉的例子，是历史学家大卫?麦卡洛所写的美国总统哈里?杜鲁门的所经历的熔炉，研究总统领导力的专家大卫?格根在他为《极客与怪杰》所写的序言中转述了下面这个故事。刘澜：那是戏剧性。? 追随在愿景引导下的直觉。我认为在正确的形势下，他是个伟大领导者。眼界和观点。反思和解答。步骤二：组建领导团队。有没有足够多的有领导能力的人参加。刘澜：不过开头总是一个吸引人的场景。但是，领导变革更重要。也许我有。如果你在字典里查管理和领导的来源，你会发现管理的词源是手，作为管理者意味着用手操作、处理事物，确保一切正常，有效率，诸如此类的含义。库泽斯：管理者，或者经理人，一般有个头衔，而领导者常常没有头衔。
