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中国企业的问题及变革企业文化的重要性引言 试论企业文化的基本内容和功能

        现在,真的需要企业文化打头阵了,但是,在电力系统,企业文化热却早已过去。面对困境中探索的人们,企业文化在呼唤:你知道我在等你吗?4.秋江水寒鸭未知 企业文化的悲哀之四春江水暖鸭先知,人们常用这句成语来比喻那些由于位置关系而先行感受到事物发展变化大趋势的人们。在企业,领导者的这种感受能力是相当重要的。特别是在企业面临重大转变的紧要关头,领导者的这种感受能力、就显得特别重要了。在企业经营环境发生巨大变化的情况下,作为领导者,就需要敏锐地感觉倒这种变化的趋势,自觉地审视企业现有的文化与这种趋势之间的协调程度。如有必要,则要自觉的引导企业文化的转变。但是,十分遗憾,相当多的领导者考虑不到文化的层次。在企业面临困境时,他们有的考虑到技术与具体事务的层次,期望在这个层次上进行一些小调整;他们有的考虑到经营与管理的层次,期望与在这个层面上进行改革;极少有人想到要从价值观念、企业的制度与人们的行为习惯等方面进行改变。最主要的原因,还是他们对于企业文化缺少正确的认识,并不理解企业文化的真正含义和功效。秋江水寒鸭未知,也是企业文化的一种悲哀。

        Susan是一家广告公司的市场专员,工作岗位是她自己喜欢的,薪水也不菲。但她还是有很多抱怨:公司在表面上似乎很重视文化,定期地为员工过生日,遇到节日也会有热闹的聚会,但所有这些都只是表面现象。在员工的福利方面,公司表现得非常苛刻,加班从来都不给加班费,最多只照顾一顿晚餐。可以说公司所宣扬的文化是一回事,但是在具体行事上又是另一回事。此外,虽然每一个部门内部员工之间的配合可以做得很好,但如果要在每个部门抽取一个人,组成一个新项目的战斗团队,战斗力就会变得非常虚弱。这是由于原有部门之间的配合太差而导致的。其根本原因就是大家没有真正融入到企业文化当中。那些在外部宣传中所描述的企业文化成了流于表面的美好故事。这种文化存在的意义又在哪里呢?如果只把文化当作鼓动的口号,那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般,没有河水,这刻度就失去了他存在的意义。企业没有把文化深入到每个人的理念、行为当中,而只是把它放在嘴上,企业文化便成了干枯的河道,又如何去规范河水的流向呢?企业文化应是每一个员工心目中的价值观念和行为准则,是工作生活的自然习惯。拥有了相同价值观和行为准则的人,自然会志同道合走到一起,他们的行为理念便形成企业的文化核心,来要求和约束每一个再走进企业的人。与此相违背的人,便是不能适应这一企业文化的人,他们的不和谐行为可能会给企业造成障碍,甚至导致公司停业。部门之间合作的障碍也是由于文化的不够深入,大家没有真正形成相同的价值观念而造成的。而且往往这种伤害是致命的,是外界因素所不能控制的。文化的力量在此刻显得非常突出。那么如何面对这类问题,如何让企业团队齐心协力来共同完成企业组织的目标呢?有的公司管理者认为:“要么让那些企业文化的不相适应者走人,要么对他们进行再培训,重新强化他们的观念意识,否则别无他法。

        4.丑陋的等级文化 企业中,有CEO,有管理者,有员工,虽然不能忽视其中的等级差异,但是某些企业中,办公室政治流行,上级主管喜欢下级的阿谀奉承,下级员工更对CEO“毕恭毕敬”。CEO永远是对的,上级听不得下级的反对意见,官僚、家长观念盛行。 5.丑陋的帮派文化 企业中,不是以商业原则而是以派别为界限,所谓的团队协同精神其实代表着一定的帮派意识。凡员工,不归左,即归右,否则在一个公司中则无成长的空间。据说,过去王朝时代,奸臣忠臣同在,就是当代中国企业帮派文化的最原始形态。也是管理文化的一种所谓的“最上乘”表现。 ……… 中国的这些企业文化因何而丑陋?纯粹商业利益的蠢动,原始积累邪念的萌动,是中国当代企业文化背后的诱因?西方企业文化更文明吗?但是有些人辩称说,西方企业不是也经过了那个血腥的时代? 因其他人有过罪恶而开脱自己的罪恶,因过去有过罪恶而为现在开脱,这难道是中国企业丑陋文化的孽源? 我们不能为自己现在的丑陋寻找任何借口,我们需要改变,员工的利益需要保护,中国优良的文化需要传承。 那些自称要创造优秀企业文化的CEO和管理者,需要扪心自问:什么才是真正的企业文化?什么才是一个有社会责任感、有正义感的企业文化?什么才是充分考虑到员工利益的人性化的企业文化?什么才是打造百年老店的企业文化? 中国的这些企业须自醒,中国的员工须自卫!

        搬到开源写字楼以后,办公条件有了很大改善,但仍旧很少有人打领带。后来知道这是微软的传统,在哪个国家都一样。1996年1月,我第一次去西雅图总部出差,又验证了我的猜测。更使我惊讶的是:在那里大冬天很多人还穿短裤!如果说我们在“一招”穿短裤是不得已,而在西雅图,恐怕他们是肉吃得太多了。 有一个流传很久的笑话,说是一次IBM和微软要举行谈判,为了缓和气氛,IBM的人特意去商店买了牛仔裤和T-shirt,而微软的人也特意穿上了西服,打上了蹩脚的领带。我挺喜欢这个故事。其实微软成功和伟大之处,就在于一群普通的员工,能够以自己的方式不断努力着去实现自己的梦想。

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