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中国企业的问题及变革企业文化“实”与“虚” 展示企业文化的主要内容

        影响人事工作的企业文化环境影响企业人事工作的文化环境,包括内部环境和外部环境。  外部文化环境  企业的各种外部文化环境不同程度的影响着企业的人事工作。这些影响分属教育、社会文化、政治法律、经济伦理等。在很多行业中应用高技术,需要广博和高深的文化知识。在发达国家,企业文化环境促使管理者不盲目接受命令,因为他们要在决策过程中成为积极的参与者。不论现在和将来,管理者都必须比过去更加面向公众,对公众的合法要求做出反应,并做到符合较高的道德标准。  经济环境也包括竞争环境,它能决定外部对管理者的供需情况。在法律和政治方面的限制,要求企业遵循各级政府颁布的法律规定。  随着先进的通讯技术的发展和各国跨过经营公司的崛起,世界范围内发生了巨大的变化。较大的国际公司很普遍的做法是由很多不同国籍的人组成高层管理队伍。  人事工作需要营造一种开放性的文化环境,人事工作在企业内部进行,但企业与外部文化环境有着密切的联系。  内部文化环境  企业必须考虑人事政策、组织气氛和报酬制度等企业的内部因素,如果没有适当的报酬,就不可能吸引人才、留住人才。高技术的工作要求经过很好培训、受过良好教育和技术精通的管理人员,如果管理人员达不到这些要求,企业的发展将受到很大影响。  管理人员的需要,通常包括机会、收入和权力。管理人员首先关注的是得到机会,能从事从深度和广度上提供管理经验的不断前进的职业。同这一点相联系的是在有意义的工作中迎接挑战。绝大多数人都想为企业、为社会的目标做出重大贡献。其次,管理人员希望他们的贡献有相应的、合理的报酬。近年来,人们努力使薪金与工作效益挂钩,并促使管理人员做出符合企业长期利益的决定。

        300年来,美国经济与社会的发展,很大程度上得益于美国人的创新精神与企业家精神。在美国无处不存在冒险和不断进步的开拓精神。在18世纪,有数百万人口涌入美国,这些人把美国视为乐土,不再受在家园饱尝煎熬的战争、贫困和迫害之苦。久而久之,认为美国充满机遇和光明前景的观念在美国人心中根深蒂固,你只需听听上一世纪任何竞选美国总统的演讲录音,就会体会到这一点。自力更生和独立自主以及创新与企业家首创精神成为美国企业文化的两个特点。中国人民从深厚的民族文化土壤中,创造了博大精深的传统文化。由于长期形成的文化传统对人们思维方式和行为方式构成了持续存在的影响,更对文化的发展和演变产生直接的影响。中国企业的文化环境,与美国比较就如古代森林,林木繁茂,万物昌盛,即有悠久的历史,又不失变化与更新,“周虽旧邦,其命惟新。”随着中国加入WTO,中国经济将逐步纳入世界经济轨道,宏观环境的变化以及现代企业制度改革为我国企业的文化创新、制度创新以及技术创新提供了新的土壤。权力运用模式与企业文化对创新实践的支持为了在企业中更多的引入创新氛围,使员工积极投入创新实践,并最终使创新成果转化为公司利润,需要一种良好的权力运用模式及其支持下的优秀的企业文化。笔者通过在基准数据库中利用数据挖掘工具抽取了877个有效样本,研究了权力运用、企业文化与创新实践之间的关系。研究表明,权力运用与企业文化之间存在着较强的正向关系,企业文化与创新实践之间也具有较强的关系,即合理的权力运用模式将会促进优秀的企业文化的产生,而具有创新氛围的企业文化最终激发创新实践和创新成果的诞生以及公司利润的实现。图2——权力运用对创新实践直接或间接的支持模式从前面对权力的定义中,我们知道从本质上说,权力既是组织活动的产物,又是组织过程。

        莫让企业文化走偏了近年来,越来越多的企业管理者已经深刻认识到,文化管理是在激烈的市场竞争中制胜的法宝,谁拥有文化优势,谁就拥有人才优势、竞争优势、效益优势、发展优势。因而,企业文化就成了许多企业老总们的口头禅。 但据笔者观察,不少企业企业文化开展存在误区,难以发挥企业文化的真正作用。 首先,要走出企业文化万能的误区。个别企业老总以为企业文化是万能的,只要抓好企业文化,其他工作都不用管,企业的各项指标和形象就自然而然上去了,忽视了经营管理制度执行,这在企业文化建设的初期是非常忌讳的。因为仅靠文化是“熏陶”不出一个好企业的。 其次,要走出叶公好龙的误区。有的企业老总们,在听说别的企业老总们也在搞企业文化,也开始附庸风雅,在办公场所挂上许多文化标识,办公室里摆上许多名人书籍、写上几句警句、摆上几个图腾、发放给员工企业文化手册,而在现实生活中依然我行我素,不仅不自觉履行企业的核心价值观和理念,甚至是全凭自己主观意愿,为所欲为,人为造成行为与理念严重脱节,这只能带来员工的怨恨和抵触,导致企业文化流于形式。 第三,要走出单边灌输的误区。有的企业老总发展企业文化,仅仅是为了实现自己的意志。比如,为了培养员工的危机感,向他们推荐《谁动了我的奶酪》;为了培养员工的自觉无条件服从意识和奉献精神,向他们推荐《拒绝借口》、《自动自发》,等等。只是“教”员工如何如何,殊不知企业负责人和管理层是企业员工的表率,你负责人说得再好,又哪里有干成一件漂亮事情管用呢?除非生活所迫,又有谁愿意失去灵魂和肉体的双重自由,任你摆弄?换个角度来说,那样没有思想的员工与机器又有何区别?这样的员工又如何谈得上高素质员工? 最后,要走出“只许州官放火,不许百姓点灯”的误区。

        顾炎武在《肇城志》曾经说道:“新都勤俭甲天下,故富亦甲天下。”“察”即精明,也是商人、商业企业必须具备的企业文化素质,故有“贾以察尽财”之说,商人必须以聪明智慧而赢得财富。中国古代商人经商致富后,大都能周济贫困农民,处理好自己与国家之间的关系。《史记·货殖列传》曾经记载,西汉商人卜式曾捐款二十万,赈济徙民。明代倭寇入侵,在抗倭斗争中,商人颇多尽力。《倭寇考略》记载:“商人文士有资者,捐金助饷以备倭,如陆镌,上海人,捐金十万助倭饷”。我国古代商业企业优良传统正是通过商人的行为而表现出来。乐施于民成为商人的美德。正确处理国家、社会与个人的利益关系是商人的道德行为准则。正是这种传统美德为我国后来的企业树立了榜样,也使我们看到传统企业文化的价值。5、体现着强烈的民族爱国意识,观念文化起主要作用。这一点在中国近现代体现尤为强烈。近代中国的经济及历史现状,决定着强烈的民族爱国意识是中国近代和现代企业文化的主导意识。爱国民族意识主要表现在“实业救国论”、“主人翁精神”,近代民族资本家荣氏兄弟、新中国成立后鞍钢的孟泰、大庆油田的王进喜等就是典型代表。在中国传统企业文化中,不是制度文化起主导作用,而是观念文化即意识形态起主导作用。民族资本家兴办企业其经营往往不单纯为了经济目的,而是在很大程度上受意识形态的影响,如荣氏兄弟、张元济等把“实业救国”作为其兴办企业的最高目标。三、要创新我国企业文化具体方法有很多:包括管理型文化创新、经营型文化创新和体制型文化创新等等。这些只是停留在操作层面上,但是在创新的指导思想与方向方面,我国企业界还处于探索阶段。很少有企业在建设企业文化中考虑我国的传统企业文化。实践中,能够具备我国传统企业文化的五个特点的企业文化更是寥寥无几。

关键词:中国企业的问题及变革企业文化“实”与“虚”,展示企业文化的主要内容

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