误入藕花深处–企业文化建设的误区经盛管理咨询公司 叶生 陈育辉 吴傲冰 本文是经盛咨询公司12月份即将由机械工业出版社出版的《重塑－企业文化培训手册》书中的部分内容连载之三，它是经盛管理咨询文库中企业文化实操系列的第三本。本书是国内第一本正式论述企业文化培训的专著，它从理论和实践各方面全方位对企业文化培训做了系统介绍，书中配合经盛咨询公司的许多案例，帮助读者理解和操作企业文化培训工作。 核心知识点： 一、CI式的企业文化 CI式的企业文化模式具体表现为：企业文化各个部分内容严重脱节。实施CI的动机、方式、监督、评价等普遍存在问题，不少企业抱着”毕其功于一役”的心态，认为投入人力、物力、财力就一定会有产出。 CI(corporate identity strategy)的全称为企业形象战略，也简称为CIS系统。它是先于企业文化理论进入中国的一种理论，严格意义上来说，它并不是一种完全意义上的管理理论，而是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法。 中国企业文化走CI式的建设误区，其原因是企业在进行企业文化建设时，不但要投入一笔可观的费用，还有涉及大量的人力投入，甚至于关联到企业组织结构的重组。因此企业家希望通过CI式的企业文化一方面提升了企业形象，另一方面也可以说是提升企业文化内涵。虽然有偷工减料之嫌，也乐得个开展了企业文化建设的名头。但重形式而不注重内涵的企业文化却无法让企业员工接受，更不用说为之而奋斗一生了。所以也就有了大部分人对企业文化的认识和理解以一个”虚”字概括的结果。 二、企业文化建设文体化 这与将企业文化建设等同于政治思想工作相关。
一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。
”他还说，在创业中，你的第六个雇员应该成为招聘人员，因为他可以花时间招聘到其他优秀员工。 4.以身作则 “作为公司领导，你的员工会参照你的所作所为—企业文化从你开始，”Unroll.me联合创始人Jojo Hedaya称。“如果你早到、并总是专注、乐活，这给团队的其他人营造了向上的氛围。”对公司及其使命满怀热情、设定目标和期望并兢兢业业，你的团队也会以你为榜样。“我总是坚信，一名优秀的领导会付出很多，但同样也回报颇丰。” Hedaya称，“我总是对团队解释，我们是一个家庭，心中拥有同样的目标和价值。我们是兄弟姐妹，为对方做任何事都在所不辞。”Hedaya告诫说这并不仅仅是融入团队的的窍门—还需要团队人员适应。每个人应该自得其乐，乐享自己所为，如果你觉那些很优秀的开发者很难和团队相处，那么你最好炒了他们。 5.性格举足轻重 Baldwin Denim位于堪萨斯城，经营mom-and-pop商店要和顾客打好交道。“我们想要雇佣十分优秀的人才，健谈而阳光，首要并且至关重要的是他的性格，”Matt Baldwin称，他说Baldwin的员工留任率很高，且公司高管经常是由内部提拔。“我们的员工应具有同我们的品牌一样的品质—名副其实、品质优良并专注于每个细节。” 6. 不要低估自由职业者 对于一些企业来说，自由职业者的作用非同小可。“我乐意说我有一批自由职业者，这意味着我雇佣了优秀的人才，而不是用我们遥不可及的高薪来吸引他们，”Guesterly的主创人Rachel Hofstetter称。
东西方企业文化理念比较西方以”法”为重心的管理模式 比较东西文化的特质就可以发现，西方文化追求卓越，追求自我价值的实现，因此在西方形成的是独立人格。西方人文主义正是这种精神的集中体现，它强调人是宇宙中心，周边一切皆”备于我”。在独立人格基础上形成的西方社会，只能是契约社会，即人与人之间不形成宗法伦理、等级关系，而是平等基础上的契约。当社会发展需要把这种契约关系用某种法定形式规范下来时，西方社会就形成了法制社会。它的管理上的表现就是规范管理、制度管理和条例管理，即在管理中特别注重建立规章制度和条例，严格按规则办事，追求制度效益，从而实现管理的有序化和有效化。 如果了解西方科学主义的逻辑思维特质，就会了解依靠法规、条例来进行管理，正是科学主义思维特质的基本要求，科学主义的五大原则是：精确、量化、分解、逻辑和规范，由此可见，其所制定的管理模型肯定是强调规则、秩序和逻辑程序，以制度为主体，以防范为特征。正是这种以法规为核心的管理模型，反映了科学主义的管理原则和要求。 由此可见，特定管理模式的成型，必定同其文化背景（科学主义、人文主义），历史传统（原罪思想和防范管理），资本结构（契约资本）等一系列基本因素有关。 在人类管理发展史上，美国式西方管理提供了科学管理的全部内容，行为科学管理中属于”独立人”方面的全部内容，现代管理系统中的电脑、数学模型、新科学管理方法的大部分内容，创新管理的全部内容。由于制度管理克服了传统管理的无序状态、放任状态、经济主义等方面的缺陷，因而构成为全部管理的基础。亦即任何形式的管理，如果不能经历科学管理阶段的全部内容，建立自己的科学管理体系，其管理绩效不是无效的就是低效的。
