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罗永浩,凭什么做“锤子”?

最近,罗永浩又煞有介事地出来“秀”了一场。只不过,这一次“秀”的是IT圈里最炙手可热的智能手机。

2014年5月20日晚,北京国家会议中心喧闹不已。罗永浩历时两年打造的锤子手机可算在众人猎奇的目光中敞开一道门缝——不过,在充满激情和调侃的演讲中,他告诉大家,精心锤炼的真机两个月后才会发布。

许多人翘首以待,但也没少杂七杂八的质疑声:罗永浩也能做手机?这事靠谱吗?

人称“江湖大炮”的罗永浩,曾是一名个性很牛气、讲课却讨学生欢心的新东方英语老师,当年他用一封洋洋洒洒的无厘头式求职信,求得老板俞敏洪破格录用。而在此之前,罗永浩干过包括摆地摊、传销在内的多种行当,一直以来拜口才所赐,凭借诙谐自嘲和犀利调侃的自我营销为他的“折腾”加分——尤其是从他离开新东方后创办的牛博网、老罗英语培训学校,以及现今的锤子科技等经历可以一一印证。

但是,放眼看去,智能手机市场已是强手林立,行业内杀声一片。更何况,已经有学习苹果的雷军把小米打造到了近乎极致的先例,这时候再杀出个莫名的“锤子”来,罗永浩拿什么来赌赢这一局? 

“单口相声”罗永浩PK技术控雷军

2012年5月才成立的锤子科技,做手机如果不想点招儿是干不过任何一位“前辈”的。

不过,罗永浩也显示出了他的用心之处。一个典型例证是,锤子科技调研了市场上所有的手机,最后发现除了苹果以外,成像品质最好的是三星S4的欧洲版(9505),而其技术是日本富士通提供的。所以,罗永浩决定通过购买富士通的方案来实现锤子手机的技术突破,并竭尽全力接触到了富士通总工程师——五十岚千秋。“我花了很多的心思去和五十岚千秋先生搞好关系,专门研究了他喜欢什么东西,结果发现他和我很像,于是我使出浑身解数和他深聊了一个晚上,最终影像问题得到解决。”罗永浩直率地说。

所以,也就有了发布会上他自信的“吹嘘”——这是目前全球最好的摄像头之一。不仅如此,为追求在技术和工艺的细节完美,罗永浩不惜请来苹果前工业设计总监Robert Brunner(罗伯特·布伦纳)设计外形,中国音乐界的重量级人物张亚东和左小祖咒为其测试音频。这些大腕级的力量显然是营销锤子手机的品牌背书

看起来,这与“技术控”的雷军在小米的每一次上市发布会上“炫耀”的技术参数有多么强悍完全不同,罗永浩聪明地避开了自己不擅长的技术型思维,转而攻于通过讲故事来彰显他似乎十分懂人性。

对于用户到底购买什么,“所有手机厂商都会千篇一律地标榜自己的技术很牛,不管消费者是不是能看得懂。”罗永浩则把手机的硬件配置、设计和工艺、操作系统和软件三大要素均归结为:做好用户体验。而那种盲目追求技术参数(如4000万像素),而最终获得的影像品质效果并不佳的品牌诉求,对用户体验才是毫无意义的。

相比之下,锤子手机的诉求直戳用户“痛点”,如“目前量产的全球最快的移动CPU”——而“速度快”的支撑点显然要靠强悍的技术。从人性角度来定义手机,无疑是因为老师出身的罗永浩,更懂得从用户内心需求做营销。较之小米“只为发烧友而生”,罗永浩标榜的更是一种情怀。如同锤子手机Smartisan T1代表的“气质”——“天生骄傲”。 

“智商低的人才说我是粉丝营销”?

产品未上市,营销已先行。

在两个多小时的发布会上,罗永浩极尽所能来向大众说明一件事:锤子做的是一款“精品手机”——其技术和使用体验超越所有手机厂商。不过市场才是检验产品的唯一标准。

罗永浩素来是话题的制造者,当然多是一些吸引眼球的极端事件,比如前几年干过的怒砸西门子冰箱,再到近期与方舟子“口水仗”再起,用罗永浩的话说,这些事让“屌丝们反应十分强烈”。以往的各种经历中,“自我营销”都是其主打招牌,也着实为他抢夺受众眼球。

他由此成为粉丝经济的受益者。据《中外管理》记者观察,目前罗永浩在微博上的粉丝数已超过600万。这从2006年他创建牛博网开始,就积累着粉丝关注度和个人影响力有关。而在此次锤子手机发布会期间,来自优酷的数据显示,累计登录观看人次高达274万,最高同时在线近33万人。

即使他以“智商低的人才说我是粉丝营销”极力否认,撇开大众常将他的做法与雷军的粉丝经济相提并论的事实,善于贩卖“注意力经济”的“罗氏营销”,已发挥得淋漓尽致。就在此次发布会上,他宣布把门票收入的100万元捐赠给非盈利的开源组织OpenSSL基金会,“今天花钱来参加锤子发布会的人,顺便也为整个互联网世界的安全做出自己的一点贡献。”罗永浩说。

但是,依靠“注意力经济”能否把手机卖出去并上量,还需要罗永浩去锤炼。而在国产手机品牌影响力还不够强的时候,怎么让消费者掏3000-4000元买一部锤子手机?这个槛儿如迈不过去,又如何去抢夺苹果、小米的阵地?

注意力经济”对于锤子手机,不能只是噱头或者短暂的吸引力。能不能创造出一种有别于甚至超越小米的商业模式,才是罗永浩关键的一步棋。 

输赢都在于较真

根据罗永浩微博公布的信息,Smartisan T1的16GB版本售价3000元,32GB版本售价3150元,在锤子的官网进行发布预定,7月初发货。

就在锤子手机发布会结束后近48小时,Smartisan T1的预订单数超过5万;一周内,预订数量增至6万多。

凭借一场夺人眼球的“单口相声”,罗永浩和他的锤子手机离梦想似乎近了一步。不过,从两年前“斗胆”宣布做手机起,罗永浩吐槽:锤子科技的200多名员工均来自知名科技企业,却因为跟了一个说相声的(被戏称为“业界著名相声表演艺术家”),两年来忍受屈辱与嘲笑,但却用执著于细节的工匠精神,努力打造一部“完美”的精品手机。

罗永浩称:定位为精品手机,则力求在“逼格”(意为装逼的格调)上达到极致。比如在手机包装盒内配有一支螺丝刀,不仅是象征着工匠精神的饰品,也是拆开、安装电池配件的工具,这是其亮点之一。而直到锤子手机发布后,他仍然表露出自己的偏执:“不为输赢,只为认真。”

雷军当年做小米的时候,同样也没有想到能有今天的成绩。但不论如何,市场不是光靠粉丝撑起来的,也不是凭借眼球经济赚来的,在硬件产品门槛越来越高的情况下,跑赢市场的法则永远离不开最坚实的产品和忠诚的用户。

而这才是锤子手机远离“单口相声”和“注意力经济”之后的未来依靠。

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