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HR案例:老板亲信要求不按制度办事咋应对?

【案例】  

我们是一家私营企业,本人新入职HR岗位,主要负责社保这一块。单位实行按级别确定基本工资和社保缴纳基数,但有一位员工,因其是领导亲信,私下对我说要按更高的级别实行,且说这得到了大BOSS的同意,不用声张。我无法核实情况的真实性,就向直接上级反映,得到的答复是按制度办事,这位亲信员工因此怒斥我,要求我就按照他的要求给他输,并说责任由其承担。我到底该怎么做?今后遇到此类事情,怎么处理呢?  

【解析】  

做任何事情都有底线,这个底线任何时候都不可破。那么,何为职场上的底线呢,那就是公司的制度或者是社会上的法律,是没有让步的可能。作为新入职的你,严格依公司的制度执行是完全正确的,也体现出了做事的原则与良好的人品效率,相信任何一个合格的管理者都会支持你的这种行为。

如果你今后再遇到此类事情,笔者建议你仍然可以用这种正义的方式来执行。在职场上只有严守这份正义,哪怕是你在执行的过程中方式或方法有改善的空间,别人仍然会为人的正义而点赞。由于你目前处于基层,所以很多工作也相应的处于被动或者说是执行层面。当随着你的职业发展,再遇到类似的事情之时,你在处理的过程中,就需要适当的调整一些沟通技术与表述方式。即你在正义执行的过程中,可以从对方的立场去沟通。基本步骤如下,供参考:  

其一,将公司的制度再一次的给对方讲清楚,并将相关的制度(文字内容)给对方看,加深对方对制度的认知;

其二,从对方的独立人格上去为对方分析,即与对方沟通:作为某某领导的亲信,在公司如果有特殊情况而打破制度,对方会在公司其他同事的眼中是否会有负面的影响呢?从而是不是会让其他员工认为你自己没有真本领,只是被某某领导一直在关照呢?这样一来,对方即使有能力也会别他同事认为没有能力,这可能不是对方想到的结果吧? 

其三,对方作为公司领导的亲信,也不希望领导因为一点小事情而打破在公司有失公允的领导形象吧?哪怕是领导有这种想法,我们作为他的亲信,是不是更应去主动维护他的形象呢? 

其四,请对方换位思考,说出自己作为一名HR专员的难处,这个是说作为一名专员或对方可以承担得了的。  

笔者相信,HR专员通过这四维角度去与对方沟通,对方如果能改变与接受则很可能成为朋友,如果对方不能接受则可以判断此人在企业不会有任何价值,尽量远之。同时再向上级汇报。 这样即可锻炼自己的独立思维能力,也可能有培养自己独挡一面的勇力,并不需要事事都要上司要决定。作为下属更多的为上司分忧问题,才更有职业前景。   

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