跟马克行为相反的是我以前的学生拉菲克。与马克截然不同，拉菲克从来不爆发，事实上他几乎连说出自己的想法都做不到。
拉菲克就读于哈佛大学法学院已经三年了。他原本打算毕业之后回老家巴基斯坦，回到家人身边的。但始料未及的是，就在哈佛读书的这段时间，拉菲克爱上了一位来自美国中西部的女孩史黛西，这段感情带来的除了欢愉以外，也有一丝令人担忧。因为拉菲克知道，总有一天他必须告诉母亲，他将不会按她之前所期待的那样回到巴基斯坦。他决定娶史黛西并且定居美国。
有那么几次，话题差点就脱口而出了。因为他的父母和亲戚都打算来美国参加他的毕业仪式，所以他会打电话回家跟他们讨论毕业的计划。他在脑袋里一遍又一遍地盘算——他应该说什么，以及应该用怎样温柔又坚定的语气说这件事。在他脑海里，对话结束得很愉快。
但那一刻真的到来时，他却僵住了。
“你什么时候回家？”妈妈问。
拉菲克沉默着。
“你最好趁机票价格没有上涨之前就买机票。”母亲继续说着。
儿子更沉默了。
就在母亲在滔滔不绝讲话的时候，某种力量暗示拉菲克：“加油，告诉母亲真相吧。”但还没等他张嘴，另一种相反的观点出现了：“不！这样母亲肯定接受不了。”从与母亲的谈话中让他感觉到母亲对他的厚望，可相反的想法也依旧持续提醒着他：“早晚也得跟母亲坦白的。”但矛盾的声音会立刻接踵而至：“还是闭嘴吧，你会伤她的心的。”
拉菲克想诚实地向母亲坦白他留在美国的计划——他也深知最终肯定瞒不了。但是他仍旧只是含含糊糊的一点点渗透这层意思，他以延后买机票来拖延这个问题，但一直也没真正给出合理的解释，他只是知道自己确实做不到告诉母亲真相，至少不是今天。
本文摘自《哈佛谈判心理学》
【内容介绍】
1、 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静？
2、 你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但最后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？
3、 你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？
4、 你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？
5、 你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？
6、 你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？
7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？
8、你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而最终放弃了冒险的尝试？
9、 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？
如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛最好的实践与心理学家、诗人、神学家智慧的《哈佛谈判心理学》。我们与他人谈判的失败，通过外在的技巧进行弥补，效果终究有限，只有同时发掘内心的能量才是上策。哈佛大学著名沟通与谈判专家艾莉卡爱瑞儿福克斯女士通过 近20年的企业运营与教学研究发现，个人要想取得谈判的最大胜利，首先要学会自我谈判，即把最好的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出最好的自己，则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员：梦想家、思想者、爱人、勇士，梦想家思虑前景，思想者分析观念，爱人关注人际关系，勇士唤醒内在的能量推进行动。除此之外，内心还有三大改造者：守望者、船长、旅行者，守望者观察四大成员的反应并发出信号，船长决定采取何种措施应对，旅行者提供人生情境带着四大成员面对机遇和挑战。三大改造者与四大成员互相配合，让个人趋近完美的本我，这样你就会在谈判桌前无往不胜。
【作者简介】
艾莉卡·爱瑞儿·福克斯
国际著名谈判与沟通专家，哈佛法学院协商谈判课程教授，莫比乌斯管理领导能力（Mobius Executive Leadership）顾问公司联合创始人，麦肯锡领导养成课程（McKinsey Leadership Development）资深顾问。
在谈判学与领导学领域具有高人气的福克斯，辅导管理团队突破困境、激励听众找到向上力量，协助企业实现突破性转变。
此外，福克斯亦受公营机构之托进行领导能力培训，提供经理人教育课程。
她于普林斯顿大学取得学士学位，于哈佛法学院取得法律硕士学位，目前与丈夫及继子居住在波士顿近郊与阿姆斯特丹郊区。
