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淘宝店长怎么做好SNS营销?

所谓SNS营销,就是人们通常所说的微营销,即利用社交网络对你的产品进行推广。作为淘宝店长,除了做好淘宝站内推广之外,还需要利用一些社交网络,来推广你的店铺和产品。小编今天就来讲讲淘宝店长怎么做好SNS营销。

1、对QQ和微信公众号进行维护。

每天更新一条qq动态、群发10个类目群,着手专人负责,建议可以安排运营助理和客服协助,根据消费者电话加号微信,微信公众号可以发一些产品专业文章或者心灵鸡汤,关于论坛和qq社区营销等根据的产品、公司人手甚至说坚持之心来决定,做不做靠自己。

2、时常关注淘宝论坛并发帖。

作为淘宝店长,可以时常关注猫言猫语、淘宝论坛等地方,并在这些地方发发帖,2个星期出1–2篇精华帖,都可以带来客观的流量,提高品牌或者店铺的知名度。

3、社区事件营销。

尝试去找些水军,去做事件营销,做大基数浏览量,每天2个类目的社区。为老顾客为依托,以自己类目行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区化营销,从淘宝帮派、淘宝论坛、顽兔、3V等着手去落实。一阳指,后院等。

4、老顾客维护。

对老顾客信息进行分类,并用旺旺短信群发、打电话过去询问服务、物流等意见,时不时可以发送些小礼品。老顾客的营销不是说说玩玩,平常就要维护起来,无论是做新品的馈赠、短信关怀、产品特价等都是一种方法,要坚持做。

5、经常与同行沟通。

了解同行的销售情况和计划,交换运营思路为下一步的运营计划做好调整和准备,同行之间的沟通和交流,可以让你更加清晰的知道你的消费者和产品的一些更加深入的东西,或者对你的运营选款调整有帮助,这个是很多店长容易忽视的。

6、注重小二关系。

淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和维护。小二资源的积累是靠自己的,多在群里露露脸,小二有事情的时候多帮忙做做,有机会多去总部找小二请教请教都是比较好的方法,对你的产品定位、信心都是很有帮助的,千万不要固步自封,不知道淘宝到底对你们类目的发展政策扶持等。

7、领导对接。

运营经费、库存、产品发货问题等,每个月的运营计划最好与上个月25号提交给老板,方便备货准备,运营经费要申请之前,务必写清楚运营目标,该花费的资金的名字,能达成的初步效果;关于产品、发货等问题,最好1-2个星期做一个总结,及时反馈上去,做好改变。

以上就是淘宝店长做好SNS营销的方法,其实不管什么方法,我们都需要认真坚持做好。

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