严格执行上司的指令，是每位员工必备的职业素质。但如果在执行任务过程中，发现上司犯了错，该怎么办?
这节课，用两个场景和你分享，如何正确应对上司的错误决策?
1
上司在愤怒之下
做了错误的决定
怀特先生是某外贸公司的部门经理，一次他收到了一家长期合作的代理商写来的信。在这封信中，代理商的口吻既傲慢又无礼，这让怀特先生非常生气。
他喊来秘书，口述了一些内容，让秘书写了一封信：
我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在很多交易，但是按照惯例，我仍要将这件事公之于众，让大家都来看看你令人恶心的嘴脸!
说完，怀特先生就命令自己的秘书，立即将信打印寄出。
面对怀特先生的命令，如果你是他的秘书，你会怎么做?
一般来说，有以下4种做法：
1、谨遵指令
也就是立刻回到办公室，将这封信打印出来，立即寄出去。
这种做法，属于盲目服从，并不可取。因为明知道上司处于愤怒阶段，还要寄出这份信，一定会导致双方合作失败。
2、建议法
作为怀特先生的秘书，你有责任提醒他，为了公司的利益，要三思而后行。但提建议时，要注意方式方法，如果秘书这么说：
先生，您这封信不能发，消消气，还是把它撕了算了。
这种命令的语气，超越了一位秘书应有的权限，仍然不合适。
3、批评法
使用这种方法的秘书，面对怀特先生的指令，不仅没有照办，反而直接向怀特先生提出忠告：
先生，请您冷静一点，如果您回一封这样的信，后果会怎么样呢?您想一下，在这件事情上，难道我们就没有需要反省的地方吗?
这是严重的越权行为，非常不可取。
4、缓冲法
快要下班时，秘书将打印出来的信，递给怀特先生，询问道：
先生，现在可以把信寄走了吗?
此时的怀特先生，早已心平气和，再次看到这封信时，自然会做出正确的判断。
运用缓冲法的秘书，非常聪明。他在自己的职责范围内，视情况延迟了发信时间，这样做既不越权，又保证了执行效果，是最合适的做法。
2
为上司起草文件时
发现上司的错误
张庭每次为上司起草文件时，都会对一些不合理、不完善的地方提出自己的见解。但从未引起过上司的反感。
他的做法是：
每次遇到有问题，或是不合理的地方，张庭都会有针对性地提出一两点建议。
但他不会在文件中直接纠正，而是把其他企业遇到同类问题时，做出的解决措施，附在文件后面，并不添加自己的任何观点。
当上司审阅文件草稿时，往往会根据其他企业的做法，完善自己的方针和策略。
时间久了，上司对张庭充满了信任，凡是遇到重大的决策问题，都会优先安排他收集相关资料。
而张庭也从未让上司失望过，每次他都会把最核心的部分，条理清楚地列出来，方便上司查看。
结果没多久，张庭就被提拔成了经理。
以上，就是本节课的所有内容，希望对你有所启发。
