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拓客引流?裂变社群?3个步骤实现高利润转化

  如何通过活动进行拓客引流,裂变社群?下面我通过具体例子分三个阶段为大家讲解一下~

  No.1

  引流

  引流方式分两种

  1是通过老会员引流;

  2是通过新顾客引流,我们选择老会员。

  老会员和美容院彼此之间信任度高,所以推卡的话,只需要给他一个动力,就好推。但是新顾客对美容院不了解,所以有些方案就算是我们推出去了,新顾客对门店也会有怀疑。

  定位好是老会员后,接下来怎么引流呢?首先我们需要打造一款引流产品。

  下面是举例子:

  选定一款美容大众型产品,平时市场价做一次就要298元,但实际成本每次不到10元钱。

  为什么要做大众型产品呢,因为大众型产品大家都知道,比较熟悉服务,比较熟悉价格,这样后期比较好广,顾客认知度高。

  接着把这款产品做成套餐,一共4次,每次298元,市场价是1192元,而现在仅仅需要99元!99元就可以来消费10次!

  原来需要1192元才可以消费4次,而现在仅仅需要99元,并且在做完4次后我们把这个99块钱退给他。

  对于很多爱美的女人来说,真的是太划算了!

  设计的这个99元的物超所值的套餐就是一款诱饵,目的不是为了赚钱,而是为了给客户创造一个物超所值的感觉。

  紧接着就是实际的操作,微信群发会员。

  说现在有个新的明星项目上新,活动套餐,一共4次,每次298元,市场价是1192元,而现在仅仅需要99元!

  99元就可以来消费4次!原来需要1192元才可以消费4次,而现在仅仅需要99元!!!4次体验结束我们还要退还这99元钱。

  那为什么要分成四次服务呢?

  因为体验一次可能教育不到位,两次、三次可能教育还不到位,四次教育才会成为惯性。让消费者了解你这个产品的价值。

  

  No.2

  成交

  我们做这个引流活动的目的就是最后让顾客成交,那么这个成交美容院它是怎么操作的呢?

  就是当顾客享受完服务要退钱的时候,服务员会告诉你,如果这99块钱不退的话,你就可以在办理年卡时3倍抵现,而且还可以领到XX元的礼品。

  当顾客听到这个主张的时候,退还是不退?

  我们要知道,这些去美容院的女人,她不缺这2000元钱,而且她在试用前面四项服务的时候感觉的确有效果,所以大部分人选择了办理年卡。

  当然也有的人选择了退钱,这时美容院会不会赔钱呢?不会!

  No.3

  裂变

  我们不仅要从老顾客这边赚钱,还需要用老顾客帮我们介绍新顾客

  因为老顾客帮我们介绍过来的顾客,信任度比较高。那怎么裂变呢?

  在推出年卡时,还会送给会员5张副卡。

  只要是拿这张副卡过来的,只要充值299块钱,就可以领取一套价值999的10次肩颈理疗泥灸盒,还可以享受一个月4次皮肤护理服务。

  在4次服务之后,他可以凭收据退回299块钱。那是不是又回到前面的引流阶段了?这就形成了一个新的循环。

  记住!! 美容院的80%利润在后端,美容院20%的顾客贡献80%的利润,打造后端是美容院的营销之重,尤其现在的美容院更需要打造后端!

  另外活动拓客的几个关键注意点要注意:

  1.你的员工有没有经过专业的培训,如果员工的销售能力一般,我可以这么告诉你,来的顾客越多,你赔的越多。

  2.你设计的后期留客方案是否足够有诱惑力,让顾客有一种占便宜的感觉。

  3.当员工接待顾客的时候,是不是会出现顾客第一次,第二次进店做服务的时候,你的员工就已经开始疯狂推销了导致顾客反感,最终导致以后不敢再进店。

  4.记住一条营销铁律:当你和顾客还没有建立信任之前,绝不要销售任何东西

  因为和顾客沟通的过程中80%的时间是用来建立信任,链接感情的,15%的时间用来介绍产品的效果。

  记住是介绍产品的效果,而不是介绍产品本身,只有最后5%的时间才是用来成交的。

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